- •Тема 1.1. Понятие «общение», общение и общительность.
- •Понятие общения, виды, уровни, функции общения
- •Тема 1.2. Общение и деятельность
- •Тема 1.3. Сущность, структура и функции общения
- •Тема 1.4. Виды и уровни общения
- •Практическое занятие:
- •Понятие общения, виды, уровни, функции общения
- •Стороны общения
- •Способы влияния одного человека на другого
- •1. Визуальные:
- •2. Акустические:
- •3. Тактильные:
- •4. Ольфакторные:
- •Тема 1.6. Общение как восприятие людьми друг друга
- •Тема 1.8. Синтоническая модель общения
- •Тема 2.1. Речь в межличностном общении. Культура речи
- •Правила, стратегии и тактики речевой коммуникации
- •Речь как средство утверждения социального статуса
- •Культура речи делового общения и ее слагаемые
- •Тема 2.2. Невербальная коммуникация
- •Жесты и позы
- •1. Морщины
- •3. Губы
- •5. Глаза и толерантность
- •Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые действия
- •Сигналы, посылаемые мимикой лица
- •6. Подбородок
- •Значение различных типов рукопожатий
- •4. Позы собеседников и их психологическая роль
- •Тема 2.3. Виды и техники слушания
- •Обратная связь в межличностном общения
- •Стили слушания
- •Тема 3.2. Межличностное взаимодействие в деловом общении. Особенности и формы.
- •Практическое занятие: Тема: Внушение, убеждение, психологическое заражение как средства делового общения.
- •Понятие о деловом общении
- •Деловое общение и его особенности
- •Формы делового общения.
4. Позы собеседников и их психологическая роль
В
Ладно, хватит
«лапшу на уши вешать»!
П
Что, я - хуже других?
Собеседник, сидящий в позе «как вкопанный», с напряженно выпрямленным телом и «вросшими» в пол ногами, не отрываясь смотрящий на своего партнёра, на самом деле его не слушает и занят своими мыслями. Заинтересованный слушатель обычно сидит на краю стула, подавшись вперёд, склонив голову вбок и опершись на руку. Наклон головы вбок – свидетельство заинтересованности, внимательного слежения за ходом мысли собеседника.
На переговорах с партнером не следует принимать позу, характеризующую закрытость в общении и агрессивность: насупленные брови, чуть наклонённая вперёд голова, широко расставленные на столе локти, сцепленные и особенно сжатые в кулаки пальцы. Не следует надевать очки с затемненными стёклам (особенно при первой встрече). Так как партнёр моет почувствовать себя неловко (значительная часть информации считывается с глаз). Позы участников беседы отражают их субординацию. Иногда собеседники занимают равное положение, но один из стремиться показать своё превосходство. О стремлении доминировать свидетельствуют такие позы:
-
обе руки на бёдра, ноги чуть расставлены;
-
одна рука на бедре, другая опирается о косяк двери или стену;
-
голова чуть приподнята, руки перекинуты у талии.
При желании подчеркнуть согласие с партнёром , то собеседник часто копирует его позы и жесты. При рассаживании участников официальных приёмов надо учитывать позы, которые они принимают. Посетителю предлагают сесть за стол, во главе которого находится лава кабинета. Сразу чувствуется отношение доминирование. Если хозяин кабинета хочет показать себя на одном уровне с собеседником, он принимает его, садясь за отдельный стол («беседа за круглым столом»).