Планирование времени

2.11.11

Планирование дня:

Предлагается выделять з вида задач:

1. Жесткие (привязанные к конкретному моменту времени)

2. Гибкие (нет конкретного момента времени в которую ее необходимо решить)

3. Бюджетируемые (крупные приоритетные задачи, не имеющие жесткого срока исполнения, но требующие большого ресурса времени)

Процесс адаптации в новой организации.

Принципы адаптации:

1. Быть предельно осторожными с введением новшеств

2. Не обещать опромедчиво ничего, что вы не можете с абсолютной уверенностью выполнить. Не спешить с поощрениями до тех пор, пока вы не будете точно знать, кто именно достоин поощрения.

3. Остерегайтесь увлечения командованием, применяйте власть как можно реже.

4. Выяснить каких результатов от вас ожидает вышестоящее начальство, с кем из коллег руководителей предстоит чаще всего контактировать в будущем по служебным делам, кто в этом коллективе является претендентом на должность, кто приближен к руководству, кто пользуется доверием, а кто нет

5. Будьте надежным, верным и справедливым человеком. Не пользуйтесь особыми привилегиями.

6. При воздействии на любого сотрудника никогда не следует угрожать 3м его чувствам: чувство привлекательности, чувство компетентности, чувство значимости

7. Не наживайте себе врага, если можете избежать этого.

8. Не сваливайте вину на объективные причины, внешние обстоятельства и не ищите «козлов отпущения» среди коллег в случае неудачи.

9. Умейте молчать

10. Помните, что настоящий руководитель должен показать своим подчиненным, что на работе нет флирта, и предпочтение необходимо оказывать только в трудовой деятельности сотрудников.

Искусство управления руководителя.

1. Необходимо понять что это за человек: темперамент, хобби, как он лучше воспринимает информацию

2. Необходимо трезво оценить себя в ситуации, когда вы общались с руководителем и были недовольны собой.

3. Находите верное время к обращению руководителя

4. Рискните быть чуть-чуть непохожим и оригинальным.

5. Постарайтесь найти общие интересы.

6. Запоминайте легкие изящные обороты, изречения и при общении с ними используйте их.

7. Не хватайтесь без оглядки за любое предложение.

8. Никогда не делайте людям того, чего бы не хотели, чтобы сделали вам.

9.11.11

Имидж руководителя.

Это комплекс его внешних и внутренних качеств, являющихся достоянием общественности.

Компоненты личного имиджа руководителя.

Ярлыки	первичный	вторичный	Третичный
Жизненный Символ Индивидуальные индивид. Характеристики «Образ врага»

Ярлыки:

1. Первичный – это комбинация из пола, возраста, внешних признаков

2. Вторичный – объединяет в себе профессиональную принадлежность, элементы прошлой и настоящей деятельности, а также сферы деловых интересов

3. Третичный – это социально-политическое и иные значения с точки зрения обывателя.

• Жизненный символ предполагает использование следующих формулировок, которые имеют усиливающий эффект: реформатор, благотворитель, спортсмен, общественный деятель и т.п. в зависимости от личного темперамента руководителя.

• Индивидуальные усиливающие характеристики: выходец из сторонних и других, профессионал в области

• «образ врага»: любой руководитель совершает по роду работы ошибочные шаги, серьезные промахи или слишком эмоциональное высказывание. На все эти случаи должен быть назначен универсальный «крайний», т.е. тот, кто мешает работать, строит всевозможные препятствия и провоцирует на срывы.

Правильная организация работ с посетителями способствует формированию имиджа делового человека. Если на прием к руководителю может попасть кто угодно, его имидж приобретает оттенок несерьезности, если наоборот встретиться будет невозможно , то и на работе к этим руководителям начнут терять интерес, для рационального планирования затрат времени при работе с посетителями руководителю рекомендуется использовать следующее:

• Определить весь возможный круг своих потенциальных посетителей

• Выделить тех, кто вообще не нужен вам и вашей фирме

• Из оставшихся выделить тех, чьи вопросы могут решить другие в организации, не привлекая вас

• Определите из оставшихся тех, кого вы не хотите видеть

• Оставшихся разделить на несколько групп

- те, кто допускает в любое время

- тех, кого вы будете принимать в строго определенные промежутки времени

- тех, кого вы будете принимать по строгой договоренности