1.4. Информационные потоки

Для процесса коммуникации очень важной культурной кате­горией являются информационные потоки, которые вместе со все­ми рассмотренными выше факторами образуют единый комплекс причин, определяющих поведение человека в рамках своей куль­туры. Для процесса коммуникации важность информационных потоков определяется формами и скоростью распространения Информации. Проблема заключается в том, что в одних культурах информация распространяется медленно, целенаправленно, по­тенциально предназначенным каналам и поэтому носит ограни­ченный характер. В других культурах система распространения информации действует быстро и широко, вызывая соответствую­ще действия и реакции. Поэтому для межкультурной коммуникации становится важным, каким образом в соответствующей культуре распространяется информация. Ведь культурные различия, влияющие на характер распространения информации, могут стать серьезными препятствиями при межкультурных контактах.

Например, в северо-европейских странах, и особенно в Герма­нии, которые относятся к монохронным культурам с низким кон­текстом, передаваемая информация является важнее, чем та, кото­рая уже находится в памяти. В культурах этих стран люди, образно говоря, отгораживаются от окружающего мира, поэтому там вне­шняя информация является важнее, чем та, которая уже имеется. Это тип культуры с низкой скоростью распространения информа­ции. В этих странах все должно иметь свою структуру и порядок. Вес предельно точно определено правилами, а пространство для личностной инициативы незначительно. Люди вовлечены в поток информации, перегруженный мельчайшими деталями. Для того чтобы переработать такое количество информации, требуется вве­дение большого числа правил, регулирующих ее распространение.

Такого рода правила в конечном итоге приводят к тому, что в тех культурах, где информация подготавливается заранее и носит формальный характер, люди имеют дело с толстыми стенами, двой­ными дверьми и перегруженным расписанием. Все это в букваль­ном смысле слова осложняет подход к другим людям и делает поток информации максимально узким и избирательным. По этой причине люди из этих культур воспринимаются как недоступные и ограниченные только кругом своих интересов.

В то же время в культурах с высоким контекстом, к которым принадлежат Россия, Франция и другие страны южной Европы, все происходит с точностью до наоборот. Эти культуры являются полихронными и имеют высокую скорость распространения ин­формации. Люди этих культур имеют эффективную нефор­мальную информационную сеть и, как правило, не отгоражива­ются от возможных помех внешнего окружения. Вся информа­ция проходит беспрепятственно, причем те данные, которые хра­нятся в памяти, являются более важными, чем те, которые вновь передаются. Люди обо всем превосходно информированы, и у них нет необходимости выяснять подоплеку каждого нового со­бытия. Перегрузка информационных каналов случается также нечасто, поскольку люди находятся в непрерывном контакте друг с другом. Тщательный распорядок дня и всевозможные меро­приятия по отграничению своего времени и пространства в этих культурах отсутствуют, так как они являются помехой для жиз­ненно важных контактов между людьми, имеющих для них пер­востепенное значение.

Литература

1. Hall Е. The Dance of Life. New York, 1983.

2. Hall E. The Hidden Dimension. New York, London, 1990.

3. Hall E. Beyond Culture. New York, London, 1989.

4. Hall E. The Silent Language. New York, London, 1990.

5. Hall E., Hall M. Verborgene Signale. Studien zur internationalen Kom-munikation. Uberden Umgang mit Amerikanern. Stern, Hamburg, 1983.

6. Hall E., Hall M. Verborgene Signale. Studien zur internationalen Kom-munikation. Uber den Umgang mit Franzosen. Stern, Hamburg, 1984.