- •Раздел 1. Основы менеджмента
- •Тема 1.1. Сущность и категории менеджмента
- •Понятие и содержание менеджмента
- •1.1.2. Основные категории менеджмента
- •Тема 1.2. Виды и элементы организаций
- •1.2.1. Виды организаций
- •1.2.2.Элементы организаций
- •1.2.3.Ограничения и условия функционирования организаций
- •Тема 1.3. Менеджеры в организациях
- •1.3.1. Современное представление о менеджере
- •1.3.2. Содержание труда менеджера
- •1.3.3. Типология менеджеров
- •1.3.4. Требования к менеджеру
- •Раздел 2.
- •Тема 2.1. Понятие и виды функций менеджмента
- •2.1.1. Природа функций менеджмента
- •2.1.2. Состав функций менеджмента
- •Тема 2.2. Общие функции и процесс управления
- •2.2.1. Последовательность общих функций
- •2.2.2. Контур управленческих решений
- •Тема 2.3.Технологические и социально-психологические функции
- •Установление коммуникаций и принятие решений в менеджменте
- •Делегирование полномочий и мотивация как функции управления
- •Раздел 3. Общие функции менеджмента
- •Тема 3.1. Формирование целей организации
- •3.1.1. Формирование целей организации как построение ее стратегии
- •3.1.2. Сценарий стратегического управления
- •Тема 3.2. Планирование как функция менеджмента
- •3.2.1. Сущность функции планирования
- •3.2.2. Виды планирования
- •3.3.2. Производственная структура
- •Структура управления
- •Организационная структура
- •3.3.5. Организация деятельности во времени
- •Тема 3.4.Функция контроля
- •3.4.1.Содержание контроля. Объективная основа контроля – учет и анализ
- •Тема 4.1 Функция разработки решения.
- •4.1.1.Сущность и типология управленческих решений
- •4.1.2. Этапы разработки управленческого решения
- •4.1.3. Методы и инструменты менеджмента
- •Тема 4.2.Функция установления коммуникаций
- •4.2.1. Содержание функции установления коммуникаций
- •4.2.2. Типология коммуникаций
- •4.2.3.Технология и результативность коммуникации. Коммуникационные барьеры
- •Прямой канал
- •Отправитель
- •Обратный канал
- •Раздел 5. Социально-психологические функции менеджмента
- •Тема 5.1. Делегирование полномочий
- •5.1.1. Содержание функции делегирования
- •5.1.2. Технология делегирования
- •5.1.3. Результаты делегирования
- •Тема 5.2. Функция мотивации сотрудников
- •5.2.1 Содержание мотивации как функции менеджмента
- •5.2.2. Технология мотивации
- •Раздел 6. Руководство. Конфликтность. Эффективность менеджмента.
- •Тема 6.1. Стили руководства
- •6.1.1. Понятие и содержание руководства
- •6.1.3. Лидерство
- •Тема 6.2. Конфликты в коллективе и способы их предупреждения
- •6.2.1. Конфликт. Виды конфликтов. Причины конфликтов
- •6.2.2. Способы предупреждения конфликтов
- •Тема 6.3. Эффективность менеджмента
- •6.3.1. Оценка эффективности менеджмента
- •6.3.2. Пути повышения эффективности менеджмента
-
Структура управления
Структура управления организацией представляет собой состав, взаимосвязи и методы взаимодействия подразделений и отдельных специалистов в процессе выполнения функций менеджмента.
Формирование структуры управления основывается на понятии линейных и функциональных связей (о «линейном» и «функциональном» в менеджменте см. раздел 4.3.)
Структура управления может быть:
-
Линейной
-
Функциональной
-
Штабной
-
Комбинированной
-
Программно-целевой
-
Матричной
В таблице представлены характеристики различных типов структуры управления.
Таблица
Характеристики различных типов структур управления
Тип |
Достоинства |
Недостатки |
Линейная |
1. Единство подчиненности 2. Полнота ответственности |
Линейные ру-ководители не могут быть компетентными по всем функциям |
Функциональная |
Более компетен-тное решение воп-росов функциона-льными руково-дителями |
1. Трудности согласования 2. Снижение ответственности исполнителей из-за множест-венной подчи-ненности |
Штабная |
1.Единство подчиненности 2. Полнота ответственности 3.Компетентность решений |
Большая нагрузка на руководителей по согласованию решений штаба |
Комбинированная |
1.Единство подчиненности 2. Полнота ответственности 3.Компетентность решений |
Структура ста-новится весьма затратной за счет увеличения аппарата управления |
Программно-целевая структура |
1. Возможность координации ра-бот по объекту, который идет «попе-рек» структуры 2. Временная структура. Достигается цель, структура распускается |
Временное может превратиться в постоянное |
Матричная |
1.Усиление координации работ по конкретному объекту 2.Гибкость реагирования на новые идеи
|
Конфликтность |
-
Организационная структура
Организационная структура организации представляет собой совокупность производственной и управленческой структур предприятия. Организационная структура чаще всего изображается в виде схемы, на которой показаны все подразделения и функционеры организации и линейные связи между ними.
Схема дает представление о составе служб организации и их подчиненности, ясно, кому какая служба подчиняется, что входит в зону ответственности конкретного топ-менеджера, и какие задачи выполняются в рамках той или иной функциональной области менеджмента. Эта схема достаточно информативна и может использоваться для анализа эффективности управления в организации.
Например:
Вице
3.3.5. Организация деятельности во времени
Организация деятельности во времени осуществляется в рамках объемно-календарного планирования. Для этого используются календарные планы различного вида и назначения. Могут быть календарные планы по производственной программе, могут быть календарные планы по проектам. При этом используются различные методы, в частности сетевое планирование. Сетевой график является важным организующим моментом по проекту.