3.3 План маркетинга

SWOT – анализ

Strengths Уникальный проект для России Доступные цены Удобное месторасположение Познавательное, развлекательное, оздоровительное и спортивное направления	Weaknesses Дублирование европейской концепции Искусственное происхождение Многозатратный проект Отсутствие подготовленных специалистов Требование огромной территории
Opportunities Развитие въездного туризма Развитие Российской индустрии гостеприимства Заинтересованность населения Формирование нового предложения на рынке Привлечение молодых специалистов	Threats Снижение популярности отеля-замка Появление иностранных конкурентов с услугами низкой стоимости Ожесточение ограничивающего законодательства Недовольство Гринпис Неразвитая транспортная система (затрудненный доступ)

Стратегия 4P.

1. PRODUCT (Продукт, услуга)

Löwenherz (Лёвенхерц) – отель-замок 5* не имеющий аналогов в России. Высококлассное обслуживание. 60 номеров будут оформлены в стиле эпохи средневековья с использованием соответствующих декоративных элементов (муляжей), лишь 4 из них (honeymoon room, duplex, president, suite) оформлены подлинными атрибутами средневековья, остальной номерной фонд оформлен в современном стиле. Званый ужин в «тронном» зале с представлением по субботам, спортивная деятельность (турниры для детей и взрослых, катание на лошадях с тренерами и без, стрельба из лука), Spa-процедуры, тематические вечеринки, диско-клуб, сувенирный магазин.

2. PRICE (Цена)

Доступные цены (средняя цена 198$ за номер DBL). Скидки для постояльцев более чем на 2 недели и иностранцам.

3. PROMOTION (Продвижение)

Рассылка в туристические агентства, подробная информация для туристических операторов, создание собственного веб-сайта, буклетов, реклама в печатных изданиях и телевидении, создание логотипа и символики Löwenherz, он-лайн бронирование, спонсорство, торжественное открытие отеля.

4. PLACE (Месторасположение, дистрибуция)

Löwenherz расположен за чертой города в лесистой местности. Собственный сад, парк, стадион, турнирная площадка, искусственный водоем. Наличие специально обученного персонала, знающих иностранные языки и историю. В коллективе имеются спортивные тренеры, медицинские работники, специалисты по работе с детьми.

4. Производство и эксплуатация

Номера:

• Standart DBL - двухместное размещение ( Номера с двухместной кроватью – 25, номера с раздельными кроватями – 25)

• Single -  одноместное размещение (30 номеров)

• Extra Bed -  дополнительная кровать (10 номеров)

• Suite - номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества (10 номеров)

• Duplex -  двухэтажный номер (5 номеров)

• Honeymoon - номер для молодоженов (8 номеров)

• President - самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два- три туалета (7 номеров)

В гостинице будут предоставлены такие услуги, как обслуживание свадеб, банкетов; персонал, владеющий несколькими языками (английский, французский, немецкий и др); разрешен привоз собак и кошек (в зависимости от интенсивности посетителей с животными планируется постройка зоомагазина и формирование услуг по уходу за питомцами); бесплатная ежедневная газета; услуги прачечной; услуги по чистке обуви; няня (плата за час 15,00 евро); лимузин; развлекательные программы по вечерам (представления, анимация, вечеринки, дискотеки), званый ужин в «тронном» зале с представлением по субботам (проведение бала с предоставлением тематических костюмов на прокат и продажу); спортивная деятельность (турниры для детей и взрослых, катание на лошадях с тренерами и без, стрельба из лука); Spa-процедуры; тематические вечеринки, диско-клуб.