- •Психологическое содержание понятия делового общения
- •Возможности саморазвития специалиста как субъекта делового общения
- •Задание для самостоятельной работы
- •Содержание папки самостоятельной работы
- •1. Список литературы
- •1. Список литературы
- •Практическое занятие 4 Тема занятия :Организация и проведение дискуссии
- •Задания для самостоятельной работы
- •Ход занятия
- •Практическое занятие 5 Тема занятия :Организация и проведение деловой игры, направленной на совершенствование навыков делового общения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Ход занятия
- •Задание для самостоятельной работы
- •1. Самостоятельно подобрать и изучить научную литератору по теме. Знать определения способов воздействия при общении и средства влияния , заполнить таблицу
- •Содержание папки самостоятельной работы
- •1. Список литературы
- •Способы воздействия при общении
Задание для самостоятельной работы
1. Самостоятельно подобрать и изучить научную литератору по теме. Знать определение публичного выступления, приемы используемые для его успешности
-
Выписать, правила и приемы, которые способствуют успешности публичного выступления
-
Подготовить публичное выступление на 5минут с использованием приемов и их комментариями
4.Дать самооценку используемым приемам публичного выступления
Содержание папки самостоятельной работы
1. Список литературы
2 Список приемов успешного публичного выступления
3 Текст выступления Ход занятия
1 Выступление в роли оратора (5 мин)
2. Анализ своего выступления и использованных приемов
Задание группе
1 Выполнить анализ публичного выступления с указанием приемов, отметить положительные и отрицательное стороны выступления, дать рекомендации по повышению качества и эффективности публичного выступления
Занятие 2 Тема: Деловая беседа
Цель: совершенствование навыков подготовки и проведения деловой беседы
Задание для самостоятельной работы
1.На основе изучения литературы подготовить (письменно )сюжет
деловой беседы (сценарий, роли)
-
Выделить и использовать приемы проведения деловой беседы
-
Знать определение деловой беседы , ее этапы и приемы проведения.
-
Выполнить самоанализ деловой беседы-
Содержание папки самостоятельной работы
1. Список литературы
2 Список приемов успешной деловой беседы
3 Сценарий беседы
Ход занятия
Беседа проводится в парах в соответствии с выбранным сюжетом участники демонстрируют приемы успешного проведения деловой беседы.
Задание группе
1 Выполнить анализ деловой беседы с указанием ее этапов и приемов, отметить положительные и отрицательные стороны деловой беседы.
, дать рекомендации по повышению качества и эффективности деловой беседы.
Занятие 3 Тема: Деловое совещание
Цель: совершенствование навыков подготовки и проведения делового совещания
Задание для самостоятельной работы
1 На основе изучения литературы подготовить (письменно) сюжет делового совещания (сценарий, роли)
-
Выделить и использовать приемы проведения совещания
-
Выполнить самоанализ совещания
Содержание папки самостоятельной работы
1. Список литературы
2 Список приемов успешного делового совещания
3 Сценарий совещания
Ход занятия
Занятие проводится в группах в соответствии с выбранным сюжетом участники демонстрируют приемы успешного проведения совещания .
Задание группе
1 Выполнить анализ совещания с указанием вида, этапов и приемов, отметить положительные и отрицательные стороны совещания .
дать рекомендации по повышению его качества и эффективности .
Критерии опенки по дисциплине.
1 Для получения зачета студент должен
I свободно владеть теоретическим материалом .
2 знать определения основных понятий курса
3 демонстрировать навыки успешного проведения и анализа форм делового общения (публичного выступления. деловой беседы, делового совещания) и иметь их сценарии
4В процессе изучения курса студент получает индивидуальное задание и выполняет творческую работу по одной из тем
Литература
-
Психология и этика делового общения под ред. Лавриненко.М.2005
-
Бороздина, Г.В. «Психология делового общения». М- 2002
-
Столяренко. Л.Д «Психология деловою общения и управления».Ростов наДону: 2005
-
Титова Л.Г Деловое общение М 2008