- •Сущность и содержание истории менеджмента
- •Определение менеджмента
- •Основные виды менеджмента
- •Основные определения инновационного менеджмента и типология инноваций
- •Инновационный цикл
- •Школы управления
- •Школа научного управления (1885–1920 гг.)
- •Школа поведенческих наук (с 1950 г. По настоящее время)
- •Школа науки управления (с 1950 г. По настоящее время).
- •Эволюция хозяйственного управления в зарубежных странах и в России
- •Американская модель менеджмента
- •Особенности и основные черты японского менеджмента.
- •Западноевропейская модель менеджмента.
- •Российский менеджмент на современном этапе
- •Проблемы и перспективы развития менеджмента на современном историческом этапе.
- •Теория «7s»
- •Теория «z»
- •Теория «хаоса»
- •3.4. Интеграция новых подходов к менеджменту
- •Общая теория управления. Закономерности управления различными системами
- •Природа управления. Цели и задачи менеджмента
- •Уровни управления
- •Принципы управления
- •Функции менеджмента
- •История развития функций управления
- •Функции управления
- •6. Прогнозирование
- •6.1. Определение функции прогнозирования
- •6.2. Методы прогнозирования
- •6.2.1. Неформальные методы прогнозирования
- •6.2.2. Количественные методы прогнозирования
- •6.2.3. Качественные методы прогнозирования.
- •6.3. Методы прогнозирования управленческих решений.
- •Планирование
- •Временной аспект планирования
- •Виды планов
- •Стратегическое планирование: сущность и функции
- •Инновационная стратегия развития организации
- •Оценка планов. Критерии оценки
- •Контроль
- •Сущность, функции и смысл контроля
- •Структура контроля
- •Области контроля
- •Виды контроля
- •Поведенческие аспекты контроля
- •Мотивация
- •Сущность мотивации и базовые понятия
- •Мотивационный процесс
- •Теории мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Организация и внешняя среда
- •Определение внешней среды
- •10.2. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •10.3. Многомерная организация
- •Миссия, цели, стратегия организации
- •Организационная структура управления
- •Понятие организационной структуры
- •Построение организации
- •Типы организационных структур
- •Организационные структуры инновационных организаций
- •Система методов менеджмента
- •Экономические методы управления
- •Организационно-распорядительные методы
- •Социально-психологические методы управления
- •Организационная культура
- •Понятие и структура организационной культуры
- •Содержание организационной культуры
- •Функции организационной культуры
- •Развитие организационной культуры. Свойства организационной культуры
- •Значение организационной (корпоративной) культуры
- •Основные характеристики организационной (корпоративной) культуры
- •Управление как процесс
- •Содержание процесса управления
- •Процесс управления: структура и содержание.
- •Типология процесса управления
- •Решение в процессе управления.
- •Управленческие решения и этапы принятия управленческих решений.
- •Требования к технологии менеджмента
- •Механизм принятия управленческих решений
- •17. Методы оптимизации управленческих решений
- •17.1 Аналитические, статические и математические методы
- •17.2. Активизирующие методы
- •17.3. Экспертные методы
- •17.4. Эвристические методы
- •17.5. Метод сценариев
- •17.6. Методы дерева решений
- •Анализ эффективности деятельности организации
- •Методы анализа управленческих решений
- •Анализ эффективности инновационной деятельности
- •Коммуникация в организации
- •Значение коммуникации в организации
- •Преграды в организационных коммуникациях
- •Совершенствование коммуникаций в организациях
- •Процесс коммуникаций и эффективность управления
ОГЛАВЛЕНИЕ
-
Сущность и содержание истории менеджмента
-
Определение менеджмента
-
Основные виды менеджмента
-
Основные определения инновационного менеджмента и типология инноваций
-
Инновационный цикл
-
Школы управления
-
Школа научного управления
-
Административная (классическая) школа
-
Школа человеческих отношений
-
Школа поведенческих наук
-
Школа науки управления
-
-
-
Эволюция хозяйственного управления
-
Американская модель менеджмента
-
Особенности и основные черты японского менеджмента.
-
Западноевропейская модель менеджмента.
-
Российский менеджмент на современном этапе
-
-
Проблемы и перспективы развития менеджмента на современном историческом этапе
-
Теория «7S»
-
Теория «Z»
-
Теория «хаоса»
-
3.4. Интеграция новых подходов к менеджменту
-
Общая теория управления. Закономерности управления различными системами
-
Природа управления. Цели и задачи менеджмента
-
Уровни управления
-
Принципы управления
-
-
Функции менеджмента
-
История развития функций управления
-
Функции управления
-
6. Прогнозирование
6.1. Определение функции прогнозирования
6.2. Методы прогнозирования
6.2.1. Неформальные методы прогнозирования
6.2.2. Количественные методы прогнозирования
6.2.3. Качественные методы прогнозирования
6.3. Методы прогнозирования управленческих решений
-
Планирование
-
Временной аспект планирования
-
Виды планов
-
Стратегическое планирование: сущность и функции
-
Инновационная стратегия развития организации
-
Оценка планов. Критерии оценки
-
-
Контроль
-
Сущность, функции и смысл контроля
-
Структура контроля
-
Области контроля
-
Виды контроля
-
Поведенческие аспекты контроля
-
-
Мотивация
-
Сущность мотивации и базовые понятия
-
Мотивационный процесс
-
Содержательные теории мотивации
-
Процессуальные теории мотивации
-
-
Организация и внешняя среда
-
Определение внешней среды
-
10.2. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
10.3. Многомерная организация
-
Миссия, цели, стратегия организации
-
Организационная структура управления
-
Понятие организационной структуры
-
Построение организации
-
Типы организационных структур
-
Организационные структуры инновационных организаций
-
-
Система методов менеджмента
-
Экономические методы управления
-
Организационно-распорядительные методы
-
Социально-психологические методы управления
-
-
Организационная культура
-
Понятие и структура организационной культуры
-
Содержание организационной культуры
-
Функции организационной культуры
-
Развитие организационной культуры. Свойства организационной культуры
-
Значение организационной (корпоративной) культуры
-
Основные характеристики организационной (корпоративной) культуры
-
-
Управление как процесс
-
Содержание процесса управления
-
Процесс управления: структура и содержание
-
Типология процесса управления
-
-
Решение в процессе управления
-
Управленческие решения и этапы принятия управленческих решений
-
Требования к технологии менеджмента
-
Механизм принятия управленческих решений
-
17. Методы оптимизации управленческих решений
17.1 Аналитические, статические и математические методы
17.2. Активизирующие методы
17.3. Экспертные методы
17.4. Эвристические методы
17.5. Метод сценариев
17.6. Методы дерева решений
-
Анализ эффективности деятельности организации
-
Методы анализа управленческих решений
-
Анализ эффективности инновационной деятельности
-
-
Коммуникация в организации
-
Значение коммуникации в организации
-
Преграды в организационных коммуникациях
-
Совершенствование коммуникаций в организациях
-
Процесс коммуникаций и эффективность управления
-
-
Сущность и содержание истории менеджмента
-
Определение менеджмента
Современный менеджмент является классической теорией управления. Для него характерна объяснительная функция, системность и упорядоченность знаний, четкая логическая организованность, поэтому мы можем считать менеджмент наукой. Тем не менее, менеджмент можно рассматривать и как искусство. Мы живем в очень сложном, быстро меняющемся мире, в котором изменениям подвержены сами закономерности, по которым мир существует и развивается, осваивая его не только с помощью знаний, но и с помощью эмоций, чувств, образов, интуиции и всего того, что не может быть формализовано в терминах и рекомендациях.
Сам термин «управление» шире термина «менеджмент», так как применяется к различным видам человеческой деятельности, но оба эти термина могут означать процесс, группу специалистов-управленцев и управленческий орган (подразделение, структуру).
Таким образом, понятия «управление» и «менеджмент» можно определить следующим образом.
Управление – процесс целенаправленного воздействия органа управления на объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития.
Менеджмент можно трактовать очень широко:
-
координация людских и иных ресурсов с целью решения поставленных организационных задач;
-
способ, манера обращения с людьми, искусство управления, особого рода умения и административные навыки, орган управления, административная единица;
-
управление производством, совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности;
-
наука управления;
-
система и процесс управления.
В настоящее время особое значение приобретает получение нового знания по искусству управления. Построение эффективной системы управления в требует подготовки достаточного количества менеджеров-профессионалов:
-
менеджер-профессионал должен быть разносторонне развитым, творческим и инициативным человеком высокой квалификации, умеющим управлять людьми для достижения целей организаций;
-
менеджер-профессионал одновременно должен быть не только руководителем, но и лидером, хорошим организатором, экспертом в постановке задач, другом для людей, находящихся у него в подчинении;
-
менеджер-профессионал должен хорошо ориентироваться в проблемах рынка.
Только в этом случае менеджер будет способствовать достижению стратегических и тактических целей организации.
-
Основные виды менеджмента
Среди основных видов менеджмента в первую очередь выделяют организационный менеджмент, объектом которого являются процессы создания организации, формирования структуры и системы управления ею, механизм реализации управленческих функций, выработки регламентов и инструкций и т.п.
Названные решения являются объектом перспективного (постановка долгосрочных целей организации, определение путей их достижения) или текущего менеджмента (постановка определенных задач, координация их разрешения, обеспечение людскими, финансовыми, материальными, информационными ресурсами, контроль и оценка результатов).
Текущий и перспективный менеджмент имеет несколько объектов управления:
-
производство (производственный менеджмент направлен на выбор основных параметров технологического процесса, определение объема текущего выпуска продукции или оказания услуг, загрузки оборудования, а также расстановку людей, организацию подачи материалов, сырья, комплектующих деталей, информации к местам их использования, своевременный ремонт оборудования и техники, оперативное устранение сбоев и неполадок в технологическом процессе, контроль качества) ;
-
материально-техническое снабжение и сбыт готовой продукции (менеджмент в этой области предполагает организацию заключения договоров, закупки, доставки и хранения сырья и материалов, а также готовых изделий, доставку продукции потребителям);
-
инновации (объект инновационного менеджмента – процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов и внедрение нововведений в производство);
-
маркетинг (менеджмент в области маркетинговой деятельности занимается вопросами изучения рынков, существующей и перспективной конъюнктуры, формирования каналов сбыта, выработки ценовой политики, рекламы);
-
кадры (кадровый менеджмент решает задачи подбора и расстановки, обучения и повышения квалификации кадров, вознаграждения и стимулирования труда, создания благоприятного психологического климата, улучшения условий, разрешение трудовых споров и конфликтов);
-
финансы (составление бюджета и финансового плана, формирование и распределение финансовых ресурсов, работа с портфелем инвестиций, планирование и оценка финансового состояния организации).