1.1 Сущность и содержание методологии формирования системы управления персоналом

Методология в широком смысле образует необходимый компонент всякой деятельности, поскольку последняя становится предметом осознания, обучения и рационализации. Методологическое знание выступает в форме как предписаний и норм, в которых фиксируются содержание и последовательность определённых видов деятельности, так и описаний фактически выполненной деятельности. В обоих случаях основной функцией этого знания является внутренняя организация и регулирование процесса познания или практического преобразования какого-то объекта.

Известно, что для приведения любого процесса к желаемому результату необходимо осуществить выбор одного из объективно возможных вариантов развития событий в будущем. Для этого требуются знания о самом объекте (сложной системе), процессе его функционирования управления и знания о возможном поведении объекта во внешней среде под воздействием различных возмущающих факторов. Это обстоятельство определяет цель и задачи сравнительных оценок эффективности сложных систем на всех этапах жизненного цикла.

Основным условием сравнения является знание законов (правил) поведения объекта (системы) во внешней среде («объективной реальности») – т.е. познание.

Познание можно представить как это обусловленное развитием общественно-исторической практики отражение и воспроизведение действительности в мышлении, взаимодействие объекта и внешней среды. Через познание осуществляется постижение истины. В процессе познания мы обычно решаем прямую задачу – анализируя свойства внешней среды оцениваем качества исследуемой системы (объекта). Тем самым познаём в первом приближении «истину». Получив от «частного к общему» «истину», как некоторый инструмент преобразования окружающей действительности, мы по результатам практического применения результатов познания, решаем обратную задачу – формируем образ системы, обладающей потребными нам функциональными качествами. В процессе познания практическую основу составляют понятия «система» и «модель». Только через призму понятий «система» и «модель» можно конструктивно осознать понятия «познание».

По известному определению, истина – это правильное, выверенное практикой отражение действительности в сознании человека, воспроизведение познаваемого предмета таким как он существует вне и независимо от нашего сознания. Содержание процесса отражения сводится к интерпретации субъектом окружающей действительности. Познание осуществляется через моделирование, являющееся основой технологии познания.

Моделирование окружающей действительности (внешней среды) должно производиться на основе замыкания «модели объекта» и «модели действия» этого объекта через предназначение.

Предназначение – это то что, предопределено. В конкретном случае действительность (Заказчик) предъявляет к Разработчику, создателю конкретного объекта (системы), требования необходимые для решения актуальной задачи. Разработчик ставит цель на разработку, степень достижения которой определяется эффективностью функционирования (применения) системы.

Мерой соответствия системы своему предназначению является показатель эффективности применения разрабатываемой системы. Как раз условие замыкания «модели объекта» и «модели действия» этого объекта через предназначение определяет критерий правильно построенной системы (критерий целостности системы).

Система – (от греч. systёma – целое, составленное из частей; соединение), целостное образование, состоящее из взаимосвязанных (взаимодействующих) компонент, (элементов, частей) и обладающее свойствами, не сводимыми к свойствам этих компонент и не выводимыми из них. В данном определении зафиксировано основное свойство системы – её целостность, единство, достигаемое через посредство определённых взаимосвязей (взаимодействий) элементов системы и проявляющееся в возникновении новых свойств, которыми элементы системы не обладают.

Известно, что в рамках естественных и технических наук все построения, рассуждения и выводы строятся на основе закона сохранения энергии, вещества и т.п. Тогда можно допустить, что и сама сложная система, являющаяся «чем-то совсем иным, над ними и вне их (совокупность элементов системы)» должна иметь свою теорию, в которой все построения, рассуждения и выводы строятся на основе некоторой базовой закономерности (закона) сохранения единства строения, организации, эволюции (функционирования) и предназначения объекта мира (системы), более общей, чем закон сохранения энергии.

Целостность – внутреннее единство объекта, его относительная автономность, независимость от окружающей среды. Вытекает из сочетания понятий «часть и целое».

Любая теория, предназначенная для осознания окружающей действительности имеет три составляющих: методологию, методы, и технологию. При этом методология должна формировать свойства множества требуемых пространственно-временных состояний объекта (системы) в процессе жизненного цикла, методы – условия перехода из одного состояния в другое на этом множестве, технология – условия реализации этих переходов

Возможности достижений желаемого результата сравнения проектируемых, создаваемых и существующих систем одного предназначения представляют три основных среза предметной области (рис.1.1):

• методология;

• методы;

• технология.

Методология – учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности.

Метод – способ достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи; совокупность приёмов или операций практического или теоретического (познания) действительности.

Технология – способ оценивания эффективности действий сравниваемых систем (объектов) в одинаковых условиях функционирования.

Рис.1.1.Структура иерархии категорий предметной области

При познании и осознании окружающей действительности необходимо иметь более конструктивное содержание этих трёх понятий. Исходя из того, что объекты окружающей действительности (окружающая действительность тоже объект) существуют в пространстве и времени и обладают определённом предназначением, то критерием правильно построенных методологии, методов и технологии должны являться следующие:

• методология формирует свойства множества требуемых пространственно-временных состояний системы в процессе жизненного цикла;

• методы формируют условия перехода системы из одного состояния системы в другое на множестве требуемых пространственно-временных состояний системы в процессе жизненного цикла;

• технология формирует условия реализации переходов системы на множестве требуемых пространственно-временных состояний системы в процессе жизненного цикла.