- •Лекция 1 Роль менеджмента в управлении организации
- •Лекция 2
- •Менеджмент — основное средство успешного ведения бизнеса
- •Лекция 4
- •Лекция 5 Древний Вавилон
- •Древний Восток
- •Древняя Греция
- •Древний Рим
- •Развитие управленческой мысли в средневековье
- •Лекция 6 Развитие управленческой мысли под влиянием индустриальной (промышленной) революции
- •Лекция 7 Классификация научных школ менеджмента
- •Одномерные учения об управлении
- •Лекция 8 Представители школы научного управления
- •Лекция 9
- •Лекция 10
- •С. Адамс
- •Эдвин Лок
- •Современные теории менеджмента Синтетические теории
Современные теории менеджмента Синтетические теории
Синтетические (современные) теории менеджмента — это теории, в которых процесс управления рассматривается как комплексное, многоплановое и изменяющееся явление, рассматриваемые как взаимосвязь внутренних и внешних факторов предприятия. В основе большинства синтетических теорий лежит «системный подход» к организации, т.е любая организация — это многоплановое явление связывающее в единое целое цели, ресурсы, процессы, а так же влияние на его деятельность факторов внешней среды.
Таким образом принципиальное отличие синтетических теорий от одномерных состоит в следующем:
-
Изучается комплекс явлений (задачи производства, человеческие отношения, управленческая деятельность как таковая)
-
Рассматривается влияние факторов внешней среды
-
Таким образом системный подход к управлению предполагает наличие системного эффекта, отражающегося в том, что всегда целое качественно отличается от простой суммы составляющих его частей.
Основоположником системного подхода считается Питер Друкер. Центром идей Друкера является учение о менеджменте как о профессиональной деятельности, а о менеджере как о профессии. Друкер считал что исключительная роль и исключительное значение профессиональных менеджеров является основой эффективного управления организацией. Профессиональные менеджеры формируют управленческую элиту, которая должна стать основой современного бизнеса.
В любом обществе бизнес и его участники являются залогом демократического развития.
Концепция «управления по целям»
Выдвинута в 50ые годы 20го века. Идея Друкера состоит в том что управление должно начинаться с выработки целей и только затем должна переходить к процессам и результатам. Список функций менеджера пополнился функциями целеполаганием и стратегополаганием. В зависимости от характера целей менеджмент делиться на две части:
-
Стратегический менеджмент — направлен на решение глобальных задач.
-
Оперативный менеджмент — решение текущих задач (связанных со стратегическими задачами).
Определение стратегического менеджмента по Друкеру: «стратегическое управление имеет дело не с будущими решениями, а с будущим решений решений принимаемых сегодня».
Друкер критически относился к идеям к школы человеческих отношений, называя их «психологическим деспотизмом». Он считал что не нужно создавать «радости для рабочих», основная задача менеджмента — делать людей производительными.
Друкер выдвинул идею «самоуправляющегося трудового коллектива». Суть идеи — на предприятии создается демократически выбранный орган из рабочих и служащих, который призван решать вопросы, касающиеся социальных аспектов жизни предприятия.
В 80ые годы была сформирована системная концепция - теория «7-S». Параллельно над этой теории работали две пары исследователей:
-
Т. Питерс и Р. Уотерман — авторы книги «В поисках эффективного управления».
-
Р. Паскаль и Э. Атос — авторы книги «Искусство японского управления: пособие для американских управляющих».
Теория «7-S гласит — эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих. Изменения в каждой из составляющих, требует изменения остальных шести.
-
Стратегия (Strategy) — как план и направление действий по достижению целей.
-
Структура (Structure) — организационная структура (внутренняя композиция).
-
Системы (Systems) — процедуры и процессы протекающие в организации.
-
Штат (Squad) — ключевые группы персонала.
-
Стиль (Style) — способ управления (организационная культура в том числе).
-
Квалификация (Specialization) — уровень профессионализма и отличительные возможности персонала.
-
Разделенные ценности (Split valuable) — смысл и содержание основных направлений деятельности, понятной всем сотрудникам.
В соответствии с данной концепции, только те организации которые смогут сформировать гармоничную систему из указанных семи элементов, способны выживать и развиваться в долгосрочной перспективе.