Вопросы по дисциплине «Организация и управление производством то и ремонта»

1. Методы организации производства технического обслуживания и ремонта машин в комплексных предприятиях.

2. Система централизованного управления производством. Основные принципы функционирования системы ЦУП. Преимущества системы централизованного управления.

3. Система информационного обеспечения производства ТО и ремонта машин. Формы документов технического учета, их классификация, содержание и назначение.

4. Организация производства технического обслуживания.

5. Организация производства текущего ремонта.

6. Организация подготовки производства.

Вопросы по дисциплине «Менеджмент в техническом сервисе»

1. Внутренняя и внешняя среда сервисных организаций.

2. Планирование в предприятиях сервиса.

3. Делегирование. Полномочия. Масштабы управления в предприятиях сервиса.

4. Коммуникации в менеджменте. Характеристики информационных систем в сервисе.

5. Управление персоналом предприятий сервиса. Кадровая политика.

Вопросы по дисциплине «Система и организация технического сервиса»

1. Анализ недостатков в работе технической службы комплексного УТТ.

2. Преимущества применения принципов централизации, специализации и кооперирования при производстве ТО и ремонта машин.

3. Производственная структура единой системы поддержания работоспособности машин в нефтегазовой компании, ее описание и характеристика элементов.

4. Структура и функции региональной системы управления производством ТО и ремонта ТМО.

5. Использование показателей надежности для оценки качества ТО и ремонта ТМО.

6. Роль технического контроля в централизованных специализированных предприятиях по ТО и ремонту техники, виды технического контроля и роль каждого из них.

Вопросы по дисциплине «Лицензирование и сертификация в техническом сервисе»

1. Документы, представляемые для получения лицензии на перевозку пассажиров и грузов, процедура выдачи лицензии.

2. Порядок проведения сертификации услуг (работ) по ТО и Р АМТС. Схема №1. «Оценка мастерства исполнителя работ и услуг».

3. Инспекционный контроль за сертифицированными услугами.

4. Основные функции Минтранса России как участника сертификации.

5. Порядок приостановления или отмены сертификата соответствия

Задачи по следующим дисциплинам выносятся на госэкзамен

1. Задачи по дисциплине «Организация производства технического обслуживания и ремонта машин».

2. Задачи по дисциплине «Рабочие процессы, конструкция, основы расчета энергетических установок ТТМ и оборудования».

3. Задачи по дисциплине «Производственно-техническая инфраструктура сервисного обслуживания изделий».

4. Задачи по дисциплине «Конструкция и расчет ТМО».

5. Задачи по дисциплине «Теория рабочих процессов ТМО».

6. Задачи по дисциплине «Основы работоспособности технических систем».

7. Задачи по дисциплине «Эксплуатационные материалы и экономия ТЭР».

8. Задачи по дисциплине «Техническая эксплуатация ТТМ».

9. Задачи по дисциплине «Основы маркетинга».

10. Задачи по дисциплине «Эффективность, экономика сервисных услуг и основы предпринимательства».

11. Задачи по дисциплине «АСУ производством в сервисных предприятиях».

8