10.Возникновение школы «человеческих отношений»

В 30-50 г на западе получила распространение неоклассическая школа,возникла она вследствии того,что классическая школа в недостаточной степени учитывала человеческий фактор.Человеческим фактором психологи называют личность,группу,коллектив,общество,включенное в управл систему.В более конкретном понимании это внутрт мир людей,их потребности,интересы,установки.Особенность этой школы перенос центра тяжести в управлении на отношения между людьми.возникновение школы человеческих отношений связано с именем немецкого психолога мюнсберга.Администрация пригласила ученых с гарворда.Мэйо провел тщательный анализ среди рабочих и выявил причину:невозможн общаться друг с другом и падение престижа перед друг другом.Для устранения этих причин он ввел 2/10 минут перерыва в спец комнате отдыха что значит улучшало психологич климат в коллективе.Текучесть в предельном цехе сократ на 60%производит.

11. Система Тейлора и «тейлоризм»

При помощи опытов Тейлор установил определенный набор лопат для каждого материала и приказал для каждого вида материала пользоваться только для этого вида сконструированными лопатами. После тщательного отбора людей, распорядка пауз и составления статистических таблиц Тейлор был в состоянии предписать самый лучший метод работы и назначить людям ежедневный урок, который они могли выполнить без затруднений и в случае прилежания заслужить обещанную премию.

Тейлор сформулировал три вопроса, которые возникают в головах людей, когда они начинают интересоваться основами научной организации управления.

• В каком отношении основы научной организации существенно отличаются от общего характера обычных типов организаций?

• По какой причине при научной организации достигаются лучшие результаты, чем при иных ее типах?

• Разве задача наибольшей важности заключается не в том, чтобы найти наилучшего человека, дабы поставить его во главе компании? А если такой человек найден,то можно ли спокойно предоставить ему выбор самого типа организации предприятия?

И вывел новые обязанности дирекции:

• Администрация берет на себя выработку научного фундамента, заменяющего собой старые традиционные и грубо практические методы,.

• Администрация производит на основе научно установленных признаков тщательный отбор рабочих, а затем тренирует, обучает и развивает

• Администрация осуществляет сердечное сотрудничество с рабочими в направлении достижения

• Устанавливается почти равномерное распределение труда и ответственности между администрацией предприятия и рабочими. Администрация берет на себя все те отрасли труда,

Вывод Тейлора заключался в том, что «комбинация инициативы рабочих в соединении с новыми типами функций, осуществляемых администрацией предприятия, и делает научную организацию в столь значительной мере превосходящей по производительности все старые системы».

12.Становление Российского менеджмента

Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд,

интеллект, мотивы поведения других людей

Специфической чертой российского менеджмента должна стать опора на

трудолюбие работника, ориентация на старательность и пунктуальность. Эти

заложенные в народе качества необходимо всячески поощрять. При воспитании

данных качеств, в процессе становления национальной системы управления, мы

можем осуществить постепенный переход от жестких управленческих решений к

гибким. Сегодня жесткость является необходимой, но вынужденной мерой.

Стратегическая перспектива русского менеджмента – движение к более мягкому

по форме, но и более эффективному по содержанию управлению.

Российский менеджмент должен учитывать христианские традиции. Бердяев

отмечал, что «душа русского народа была сформирована православной церковью,

она получила чисто религиозную формацию.Стремление к богатству все больше пронизывает различные слои

общества и является определяющим стимулом деятельности

Осторожный, длительный подход к формированию российского менеджмента,

учитывающего особенности русского менталитета, разнообразие и широту

российских условий, – важнейшая стратегическая задача общества. От нее во

многом зависит не только переход к рыночной экономике, но и место России в

мировом сообществе. Это движение к современным формам и методам управления,

которые будут формироваться не слепо, а на основе научно обоснованных мер.

Последнее приобретает чрезвычайно важное значение в условиях стихийного

формирования рынка и внесет в этот процесс элемент сознательности.