- •1.2 Информационно – телекоммуникационный рынок
- •1.3 Основные тенденции развития итк- рынка
- •Лекция 2 информационные системы
- •2.1 Понятие экономической информации
- •2.2 Понятие информационной системы
- •2.3 Многослойное представление информационной системы
- •2.4 Структурное обеспечение информационной системы
- •Компьютерные информационные технологии (кит)
- •3.1 Классификация электронных вычислительных машин
- •3. 2 Принцип построения и функционирования эвм Джона фон Неймана
- •3. 3 Персональные компьютеры. Типовой комплект персонального компьютера
- •3. 4 Структурная схема пк. Внутренние устройства пк
- •4.2 Иерархия памяти пк
- •4.3 Конфигурация пк
- •5.2. Системное программное обеспечение. Операционные системы
- •5.2.1 Операционные системы семейства Windows
- •5.2.1 Операционные системы семейства Unix, операционная система Linux
- •5.3. Системное программное обеспечение. Сервисные системы
- •5.4. Прикладное программное обеспечение.
- •Лекция 6 сетевые информационные технологии ч.1
- •6.1 История развития компьютерных сетей
- •6.3 Топология компьютерных сетей
- •6.4 Методы коммутации в компьютерных сетях
- •6.4. Стандартизация компьютерных сетей. Понятия интерфейса, протокола и стека
- •6.5. Протокол тcp/ip
- •Лекция 7 сетевые информационные технологии ч.2 Технологии и оборудование локальных компьютерных сетей
- •7.1 Технология Ethernet
- •7.2. Сетевое оборудование локальных сетей
- •7.2. Радио- Ethernet
- •7.3 Технология BlueTooth
- •7.4 Структура сети предприятия
- •Лекция 8 сетевые информационные технологии ч.3
- •8.1 Понятие глобальной компьютерной сети Интернет
- •8. 2 Система доменов dns
- •8.3 Структурные компоненты Интернет
- •8.4 Проблема последней мили
- •8.5 Поисковые системы Интернет
- •Лекция 9 Технологии искусственного интеллекта ч.1
- •9.1 Основные понятия искусственного интеллекта
- •9.2 Экспертные системы
- •Экспертные системы имеют дело с предметами реального мира, операции с которыми обычно требуют наличия значительного опыта, накопленного человеком.
- •Экспертная система должна за приемлемое время (достаточно малое) найти решение, которое было бы не хуже, чем то, которое может предложить специалист в этой предметной области.
- •9.3 Системы поддержки принятия решений
- •Вариант без использования критериев оценки альтернатив.
- •Критериальный вариант оценки альтернатив.
- •10.1 Системы поддержки принятия решения на основе нечетких множеств
- •10.2 Нейронные сети
- •Лекция 11 Корпоративные информационные системы ч.1
- •11.1 Понятие реинжиниринга бизнес- процессов
- •11.2 Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес- процессов
- •11.3 Моделирование бизнес- процессов
- •Лекция 12 Корпоративные информационные системы ч.2
- •12.1. Информационные системы класса mrp
- •12..2 Информационные системы класса mrp II
- •12. 3 Информационные системы класса erp
- •12.4 Информационные системы класса erp II
- •12.5. Примеры современных корпоративных информационных систем
- •Лекция 13 Электронный бизнес в Интернет
- •13.1 Понятие электронного бизнеса в Интернет
- •13.2 Основные модели электронного бизнеса и коммерции
- •13.2.1 Схема b2c
- •13.2.2 Схема b2b
- •13.2.2 Схема p2p
- •13.3 Осуществление платежей через Интернет
- •13.3.1 Кредитные системы
- •13.3.2 Дебетовые системы
- •13.4 Интернет - услуги
- •Лекция 14 Обеспечение безопасности информационных систем
- •14.1. Угрозы информационной безопасности
- •14.2. Понятие информационной безопасности
- •14.3. Обеспечения информационной безопасности
- •14.4 Криптографическое преобразование данных и электронная цифровая подпись
- •Лекция 15 Информационные системы в туристическом и гостинично- ресторанном бизнесе
- •15.1 Глобальные системы резервирования
- •15.2 Программные продукты для управления туристическим и гостиничным предприятием
- •15.3 Географические информационные системы
- •Интернет- реклама в туристическом и гостинично- ресторанном бизнесе
- •16.1 Понятие Интернет - рекламы
- •16.2 Информационное наполнение Web -сайта
- •16.3 Реклама и продвижение Web -сайта
- •16.3 Реклама Web- сайта с помощью других рекламных средств
2.3 Многослойное представление информационной системы
И С можно рассматривать как сложную систему, состоящую из нескольких взаимодействующих слоев (рис. 2). В основании пирамиды, представляющей ИС, лежит слой компьютеров - центров хранения и обработки информации, и транспортная подсистема, обеспечивающая надежную передачу информации между компьютерами.
Приложения
Системные сервисы:
E- mail, WWW и др.
СУБД
Сетевая операционная система
Транспортная система: локальная и глобальная сеть
Компьютеры и компьютерное оборудование
Рис. 2. Иерархия слоев ИС
Над транспортной системой работает слой сетевых операционных систем, который организует работу приложений в компьютерах и предоставляет через транспортную систему ресурсы своего компьютера в общее пользование.
Над операционной системой работают различные приложения, но из-за особой роли систем управления базами данных (СУБД), хранящих в упорядоченном виде основную корпоративную информацию и производящих над ней базовые операции поиска, этот класс системных приложений обычно выделяют в отдельный слой ИС.
На следующем уровне работают системные сервисы, которые, пользуясь СУБД, как инструментом для поиска нужной информации среди миллионов и миллиардов байт, хранимых на дисках, предоставляют конечным пользователям эту информацию в удобной для принятия решения форме, а также выполняют некоторые общие для предприятий всех типов процедуры обработки информации. К этим сервисам относится служба WorldWideWeb, система электронной почты, системы коллективной работы и многие другие.
И, наконец, верхний уровень ИС представляют специальные программные системы, которые выполняют задачи, специфические для данного предприятия или предприятий данного типа. Примерами таких систем могут служить системы автоматизации банка, организации бухгалтерского учета, автоматизированного проектирования, управления технологическими процессами и т.п.
2.4 Структурное обеспечение информационной системы
Как правило, ИС имеют сложную структуру, используют ресурсы нескольких категорий, состоит из отдельных частей, называемых подсистемами.
Подсистема - это часть системы, выделенная по какому-либо признаку. Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими.
Подсистемы осуществляют обеспечение: техническое, математическое, информационное, программное, лингвистическое, организационное, правовое, и эргонометрическое.
Техническое обеспечение - комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы
Комплекс технических средств составляют:
компьютеры любых моделей;
устройства сбора, накопления и вывода информации;
сетевые устройства;
эксплуатационные материалы и др.
В последующих лекция мы более подробно остановимся на технических средствах ИС.
Математическое и программное обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.
К средствам математического обеспечения относятся:
средства моделирования процессов управления;
типовые задачи управления;
методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.
В состав программного обеспечения входят: системное программное обеспечение (системные программы); прикладное программное обеспечение (прикладные программы); Инструментальное обеспечение (инструментальные системы).
Более подробно программное обеспечение будет рассмотрено в лекции 5.
Важным элементом программного обеспечения является техническая документация, содержащая описание задач, экономико-математическую модель задачи, перечень программных модулей алгоритм программы, список используемых обозначений, контрольные примеры.
Информационное обеспечение - совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в современном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.
К лингвистическому обеспечению ИС относится естественные и искусственные языки, а также средства их лингвистической поддержки: словари лексики естественных языков, тезаурусы (специальные словари основных понятий языка, обозначаемых отдельными словами или словосочетаниями, с определенными семантическими отношениями между ними) предметной области, переводные словари и др.
Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
Организационное обеспечение реализует следующие функции:
анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;
подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование и внедрение ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;
разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.
Следит за работоспособностью техники (профилактика, ремонт).
Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование ИС, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.
Главной целью правового обеспечения является укрепление законности. В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.
Эргонометрическое обеспечение
Эргономика (от греч. ergon работа и nomos закон) - научно-прикладная дисциплина, занимающаяся изучением и созданием эффективных систем, управляемых человеком.
Эргономика - отрасль науки, изучающая человека (или группу людей) и его (их) деятельность в условиях производства с целью совершенствования орудий, условий и процесса труда. Эргономика - отрасль междисциплинарная, черпающая знания, методы исследования и технологии проектирования из следующих отраслей человеческого знания и практики:
Инженерная психология
Психология труда, теория групповой деятельности, когнитивная психология
Гигиена и охрана труда, научная организация труда
Антропология, антропометрия
Медицина, анатомия и физиология человека
Теория проектирования
Теория управления