- •1. Понятие «управление» и предмет изучения дисциплины «Теория управления».
- •2. Сущность управления и основное содержание процесса управления.
- •4. Методы управленческого воздействия.
- •Внешняя и внутренняя среда управления.
- •6. Уровни управления и состав управленческого аппарата.
- •7. Функции управления организацией.
- •Содержание стратегического управления.
- •9. Разновидности стратегий предприятия:
- •10. Текущее и оперативное планирование.
- •Организационное построение предприятия.
- •Устройство организации.
- •Линейные и аппаратные полномочия.
- •14. Функция мотивации труда работников.
- •15. Характеристика стимулов трудовой деятельности.
- •16. Содержательные теории мотивации.
- •17. Процессуальные теории мотивации
- •18. Контроль как важнейшая функция управления.
- •19. Рационалистическая школа управления.
- •20. Принципы управления организацией Анри Файоля.
- •21. Развитие поведенческого подхода к управлению.
- •22. Количественный подход к управлению организацией.
- •23. Характеристика современных подходов к управлению.
- •24. Применение системного подхода к управлению организацией.
- •25. Положения ситуационного подхода к управлению организацией.
- •26. Структуризация управленческих функций.
- •27. Проектирование организационной структуры управления.
- •28. Типы организационных структур: линейная, матричная, дивизионная, адаптивная.
- •29. Типы организационных структур: функциональная, линейно – штабная, программно – целевая, структура единого стратегического бизнеса.
- •30. Организационные структуры Генри Минцберга.
- •31. Бюрократическая структура Макса Вебера.
- •32. Понятие корпоративной культуры управления.
- •33. Социально – экономические концепции формирования организационной культуры управления:
- •34. Содержание организационной культуры управления.
- •35. Организационная культура японской модели управления.
- •36. Корпоративная культура американской модели.
- •37. Управленческие решения и их классификация.
- •38. Алгоритм принятия управленческого решения.
- •39. Сопоставимость альтернативных вариантов управленческого решения.
- •40. Методы анализа управленческого решения.
- •41. Экономическое обоснование управленческих решений.
- •42. Групповые методы выработки управленческих решений.
- •43. Экспертные методы выбора альтернативных вариантов управленческих решений.
- •44. Прогнозирование результатов управленческих решений.
- •45. Риск и неопределённость в управленческих решениях.
- •46. Сущность и принципы кадрового управления.
- •47. Характеристика механизма управления персоналом организации.
- •48. Подбор и расстановка кадров.
- •49. Критерии и средства оценки кадрового потенциала организации.
- •50. Основы формирования трудового коллектива.
- •51. Стили руководства организацией.
- •52. Информационное обеспечение управления персоналом организации.
28. Типы организационных структур: линейная, матричная, дивизионная, адаптивная.
Линейная структура.
Характерная особенность – единоначалие на всех уровнях.
Преимущества:
Эффективность использования централизованного аппарата управления.
Повышенный контроль
Увязка интересов управленческих подразделений.
Недостатки:
Повышение времени на принятие управленческих решений.
Малая инициатива на подчинённых уровнях.
Задержка роста квалификации управляющих.
Матричная структура.
Совмещает в себе структуру дивизионную и единого стратегического бизнеса. При этом для каждого управленческого подразделения вводится 2 руководителя: руководители функциональных служб (а,в,с), руководители производственных служб (А, В, С).
Достоинства:
Позволяет гибко использовать ограниченные ресурсы.
Высокая адаптивность к изменениям внешней среды.
Высокий уровень квалификации менеджеров.
Недостатки:
Сложность разделения вертикальных и горизонтальных полномочий.
Возможность возникновения анархии среди сотрудников.
Дивизионная структура.
Дивизионная структура – разделение организации на блоки и элементы по видам товаров, группам потребителей или регионам, характерна для крупных производств.
Преимущества:
Оперативное реагирование на изменение внешних условий.
Сближение стратегических и текущих задач управления.
Высокая степень координации управленческих действий в рамках одного подразделения.
Недостатки:
Наличие внутренней конкуренции за ресурсы и управляемый персонал
Сложность разделения накладных расходов, связанных с производством продукции.
Сложность согласования интересов власти и стратегических целей организации.
Адаптивная структура.
Особенность – быстрая модификация отдельных структур, отсутствие жёстких связей.
Создаются подразделения, решающие конкретные проблемы, и расформировываются после решения проблем – это способ существования организации, приспосабливающейся к внешним условиям.
29. Типы организационных структур: функциональная, линейно – штабная, программно – целевая, структура единого стратегического бизнеса.
Функциональная структура.
Особенность – пересечение взаимосвязей. У каждого подразделения может быть несколько руководителей. Подразделения разделены по функциональному признаку.
Преимущества:
Высокая специализация персонала.
Дифференциация и делегирование текущих управл-х задач.
Недостатки:
Трудности координации деятельности подразделений.
Ограниченные возможности в росте квалификации деятельности.
Узкая специализация персонала.
Линейно – штабная структура.
Основана на линейной структуре.
Штабы не имеют нижестоящих подразделений и сами решения не принимают. В их задачу входит анализ вариантов решений и их последствий для конкретного руководителя.
Виды штабных групп:
Консультативные
Обслуживающие
Личные
Преимущества:
Эффективность использования централизованного аппарата управления.
Повышенный контроль
Увязка интересов управленческих подразделений
Оперативность и обоснованность принятия решений.
Программно – целевая структура.
Программно – целевая структура – временно построенное подразделение подчинённости и отдельных сотрудников, ориентированное на решение конкретной управленческой проблемы. Структура временная.
Для неё характерно:
Специфические цели
Вытекающий из цели состав предприятия.
Сроки функционирования структуры.
Ресурсное обеспечение.
Преимущества: высокая степень реализации предусмотренной программы.
Структура единого стратегического бизнеса.
Предусматривает концентрацию в производственных структурах только линейных управленческих подразделений всеобеспечивающей функции (а, в, с), концентрируется общей структурой при генеральном директоре – управление, ориентированное на общие цели организации, характерна для крупного, поточного производства.