19. Принципы создания структуры орг-и. Формы организационных структур.

Иерархические структуры построены в соответствии с принципами бюрократии М. Вебера:

-четкое разделение труда;

-иерархичность уровней управления;

-наличие системы формальных правил и стандартов, определяющих взаимоотношения сотрудников; (положение о сдаче экзаменов)

-осуществление найма на работу с учетом квалификационных требований; (работодатель форм систему критериев, по кот ведется найм)

-четкое определение должностных требований и обязательность их выполнения (при приеме на р-ту нужно ознакомиться с должностной инструкцией и дальнейшая р-ты будет по ней).

Принципы формирования адаптивных структур:

-Интеллектуальное сотруд-во (мен-р не просто рук-ль но еще и сотрудник)

-сетевая кооперация мен-в(раб вместе)

-интеграция планирования

-проактивное управление (управление на опережение ситуации и работа в случае изменений условий)

-параллельность действий исполнителей (как в матричном подходе)

-виртуальное управление (мен-ру не обязательно присутствовать лично)

1 Иерарахические структуры.

1. Линейно-функциональные

Полномочия делегируются сверху - вниз непосредственно по цепи иерархии

Преимущества:

- соблюдается принцип единоначалия;

- четко обозначена ответственность руководителей всех уровней.

Недостатки:

- цепь команд может быть длинной, что снижает эффективность принятых решений;

- проблемы координации деятельности руководителей разных уровней.

2. Линейно-штабная

Преимущества:

- консультативная помощь опытных работников и рекомендации линейных служб.

Недостатки:

- проблема регулирования отношений линейных и штабных служб.

3. Дивизиональные

-продуктовые

-территориальные

-стр-ры на основе стратегических единиц бизнеса

-стр-ра на основе групп потребителей

-смешанные стр-ры

2 Адаптивные стр-ры

1. матричная

2. сетевая

3. командная

20 Понятие мотивации. Эволюция категории мотивации

Мотивация - это процесс побуждения человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации.

Роль мотивации в управлении организации

- организация – это открытые социальные системы, коллективы людей, реализующие в труде свои потребности;

- работники организации желающие ощущать собственную значимость коллективного труда, быть сотрудниками организации;

- результативный труд приносит человеку удовлетворение и вызывает желание работать более производительно;

- успехи организации определяют его сотрудники, персонал.

Подходы в мотивации:

1. Традиционный (стимулирование, метод кнута и пряника). Осн-е инструменты – наказание и поощрение. Стимул-е системы оплаты труда. Применялся в сер прошлого века.

2. Подход с позиции чел-х отношений. Был в послевоенное время. Психологи проводили исследования и формировалось понимание что чел-к удовлетворяет потребности не только экон-го характера а еще и соц-го.

3. Подход с позиции чел-х рес-в. Чел рассм-ся как уникальная многогранная личность, значти к каждому человеку должен быть свой подход.

4. Современный подход. Образует 3 типа теорий:

-содержательные

-процессуальные

-теории подкрепления.

Содержательные теории мотивации основываются на идентификации внутренних потребностей человека, которые побуждают действовать его так, а не иначе.

Процессуальные теории мотивации основываются на том, как ведет себя человек в функции восприятия и ожидания возможных последствий выбранного типа поведения.

Таким обр развитие понимания мотивации происх под развитием понимания роли чел-ка.

Мотив – то, что вызывает определенные дейтсвия чел-ка

Мотивац-я стр-ра – сов-ть мотивов, определяющих поведение чел-ка.

Стимул – рычаги воздействия, вызывающие действие определенных мотивов, то, что может быть предложено чел-ку в компенсацию за его действие.

Стимулирование- принуждение человека, обращение (воздействие) к первичным потребностям. ≠ Мотивация – побуждение человека к возвышенным потребностям.