66. Факторы стратегического управления персоналом. Ориентация на деловую активность сотрудников.

неопределенность и риски (в экономически сложное время рук-ву и сотрудникам приходится действовать в состоянии сомнений и неуверенности без гарантий успеха.);

время (одной из основных характеристик предприятия является не качество и низкая с/с продукции, а то, как быстро и своевременно оно может развиваться благодаря успешному решению возникающих проблем);

возрастающая фрагментация рынков (работа предприятия, ориентированная на индивидуальные заказы);

качество, дизайн, сервис (такие факторы как экономичность, б/о, надежность не могут рассматриваться вне интересов клиентов и их возможностей);

гибкость, благодаря централизации (крупные предприятия требуют реструктуризации гибкие рыночно-ориентированные предпринимат. подразделения);

сокращение иерархических структур (крутая пирамида с более чем тремя уровнями иерархии не имеет шансов будущем на уменьшение уровней управления, не сокращение персонала.);

необходимость постоянной.

В США принципы деловой активности или философия предприятия стали неотъемлемой частью менеджмента. В Германии эти понятия пробили себе дорогу только в середине 90-х годов.

Миссия есть смысл существования организации.

Если четко определена причина существования организации, это значит, что обозначена ее миссия. Только опираясь на ее как на образ организации, ядром фирменного стиля можно назвать высшие цели.

Сотрудники должны соотносить свои действия с этим образом и согласовывать с ним свои мнения.

Выработанные на основе миссии принципы хоз. д-ти и цели служат критериями для последующего процесса принятия управленческих решений, следовательно, значение мисси не возможно преувеличить.

Таким образом, миссия определяет статус фирмы и обеспечивает стратегические ориентиры ее развития.

Формулировка миссии содержит:

1. назначение фирмы, т.е. вид деятельности, кому оказываются услуги, выпускается продукт;

2. стиль управления;

3. характеристика внешней среды фирмы.

Миссия выступает в качестве девиза компании, служит источником силы и деловой активности.

Например, миссия «Ford»: «Предоставление людям дешевого транспорта».

67. Техника подбора управленческой элиты.

В конце 80-х годов большое распространение получает новый метод оценки персонала, называемый Assessment Center (AC). Он используется при определении путей развития, прогнозирования успеха и поведения персонала. Это скорее не метод, а совокупность методов. В его состав входят уже известные и апробированные практикой тесты. Assessment Center (AC)– это один из самых дорогостоящих методов выбора персонала. Поэтому к нему прибегают прежде всего при выборе кандидатами управленческой должности. Суть системы методов AC: стиль управления можно определенным образом откорректировать при помощи наблюдений за деятельностью менеджера и его поведением в различных ситуациях. В данном случае речь идет о проверке следующих качеств: 1. способность принимать решения. 2. поведение в стрессовых ситуациях. 3. инициативность. 4. творческий потенциал. 5. гибкость. 6. способность формировать команду и т.д.