Информационная технология как система.
Выделение ИТ в систему представлено на рис. 8. Видно контур обработки информации выделяется, он отрывается от контура управления и приобретает самостоятельность (ОУ -объект управления, Ч - человек). В систему выделяется ИТ.
В ИТ предметом труда становится входная информация Iвх. I вх – это комплекс решаемых задач. Продуктом становится выходная информация Iвых, орудием труда – ЭВМ.
Рис.8.Выделение ИТ в систему.
Критерий сложности достаточно условный, но тем не менее удобен и применяем, поэтому классификацию систем по указанному принципу.
Простые динамические системы – не имеют разветвленной структуры, не большое количество элементов и связей. Они могут содержать от 10 до 1000 элементов, в простых системах отсутствуют иерархические уровни.
Сложные системы – с развитой иерархической структурой, большим числом элементов и внутренних связей. Связи могут содержать от 10000 до 10 млн. элементов. Их невозможно или очень трудно корректно описать математически.
Очень сложные системы – большие системы. Академик Б.И. Петров, один из основоположников теории больших систем, предложил для них ряд необходимых и достаточных свойств, наличие которых позволяет считать систему большой. К этим свойствам относятся:
наличие структуры;
наличие единой цели функционирования;
устойчивость к внешним и внутренним возмущениям;
комплексный состав системы;
способность к развитию (и в пределе способность к самообучению).
Наличие структуры.
Наличие единой цели функционирования. Большая система имеет единую цель. Но в большой системе обязательно наличие подсистем, у которых также есть собственные цели. Понятно, что цель системы подчиняет себе цели подсистем.
Степень достижения любой цели, стоящей перед системой, определяется показателем, который называется «критерий эффективности функционирования системы».
Общий критерий эффективности информационного процесса может быть сформулирован как интегральный на основе частных критериев.
Взаимодействие информационных процессов в составе ИТ должно базироваться на основе взаимоувязанных целей. А эти цели подчиняются одной глобальной цели – формированию информационных ресурсов.
Устойчивость к внешним и внутренним возмущениям. Информационные процессы ИТ непрерывно подвергаются внешним и внутренним возмущениям со стороны организационной системы. Эти возмущения могут возникать по следующим причинам: неадекватность выбранных моделей реальным процессам, неидеальность реализации модели, ошибки в деятельности персонала, ненадежность аппаратных и программных средств.
Устойчивость системы обеспечивается за счет введения обратных связей на различных уровнях организации информационных процессов.
Комплексный состав системы. ИТ является уникальной системой по своему составу. Имея организационную структуру, соответствующую той системе, куда она вживляется, ИТ реализует огромное количество функций на очень разных средствах.
Эти средства – модели и методы решения задач, банки данных и базы знаний, программы, технические средства и средства связи.
Такое разнообразие приводит к очень большим затратам на разработку системы ИТ.
Выделение типовых направлений применения позволит создать набор типов ИТ, реализуемых на стандартных программно-аппаратных средствах.
Типовой состав ИТ можно представить на рис. 11.
Способность к развитию. Одним из важнейших требований, которые предъявляются к современной методологии проектирования ИТ является обеспечение её динамики.
Развитие ИТ должно идти, во-первых, по пути охвата все большего количества уровней управления в системе, и, во-вторых, по пути расширения количества выполняемых функций.