- •1.Персонал предприятия как объект управления. Персонал как объект управления
- •2.Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.
- •3. Основные функции менеджера по управлению персоналом
- •4. Служба управления персоналом
- •5. Методы управления персоналом
- •6. Функции службы управления персоналом.
- •7. Нормативно-правовое регулирование работы с персоналом
- •8. Положение о подразделении
- •9.Должностная инструкция
- •10.Содержание и структура коллективного договора
- •11.Трудовой договор
- •12. Роль международной организации труда в регулировании трудовых отношений
- •14.Трудовой кодекс о рабочем времени (Глава 16. Режим рабочего времени)
- •15.Трудовой кодекс о времени отдыха
- •16.Поощрения и взыскания в трудовом кодексе
- •17.Подбор, отбор и найм персонала
- •18.Источники привлечения персонала
- •19.Методика составления резюме
- •20. Адаптация персонала.
- •21. Виды адаптации.
- •22.Этапы адаптации
- •23.Особенностим адаптации различных категорий работников
- •24. Развитие карьеры
- •25. Этапы карьеры
- •26. Профессиональная карьера
- •27. Внутриорганизационная карьера.
- •28.Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •29. Оценка персонала.
- •30.Методы оценки персонала:
- •31.Организация аттестации персонала (материал)
- •32.Содержательные теории мотивации
- •33.Процессуальные теории мотивации
- •34.Теория потребности Маслоу
- •35. Мотивация.
- •36. Демотивация.
- •37. Современные способы мотивации труда.
- •38. Основные виды систем оплаты труда
- •39. Повременная и сдельная оплата труда – достоинства и недостатки (см 38)
- •41. Особенности работы в команде
- •42.Способы формирования команды.
- •1. Реализация профессионального подхода.
- •2. Использование ролевого подхода.
- •3. Применение типного подхода.
- •43.Синергетический эффект командной работы.
- •44.Психотипы и их значения в работе с персоналом
- •45.Влияние темперамента на профессиональный выбор
- •46.Психологический портрет личности
- •47. Управление конфликтами в организации
- •48.Причины конфликтов
- •49. Методы разрешения конфликтных ситуаций
- •50. Оценка эффективности управления персоналом.
6. Функции службы управления персоналом.
Планирование трудовых ресурсов, – что включает в себя:
оценку наличных ресурсов
оценка будущих потребностей
разработка программы удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах
Наем персонала – это создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям
Отбор персонала – оценка кандидатов на рабочее место и отбор лучших из резервов, созданного в ходе найма.
Определение заработной платы и льгот – разработка структуры заработной платы и льгот с целью привлечения и удержания работника.
Адаптация – введение нанятых работников в организацию и во все ее подразделения с целью осознания того, что ожидает от них организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.
Обучение – разработка программ для обучения трудовым навыкам эффективного выполнения работ.
Оценка трудовой деятельности – разработка методик оценки трудовой деятельности и доведение ее до работников.
Повышение, понижение, перевод, увольнение персонала – для выполнения данной функции службы управления персоналом должны:
разработать методологию перемещения работника с должности большей или меньшей ответственностью;
развивать профессиональный опыт работника путем перемещения на другие должности или участки работы (занимаются планированием карьеры работников).
7. Нормативно-правовое регулирование работы с персоналом
Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом – это совокупность документов организационно-методического, организационно- распорядительного, технико-экономического и экономического характера, а также нормативно- справочные материалы, устанавливающие нормы, правила и требования, используемые при решении задач организации труда и управления персоналом и утвержденная в установленном порядке соответствующим органом и руководством организации.
Правовые документы регулируют следующие отношения:
1) Трудоустройство
2) Профессиональная подготовка и повышение квалификации
3) Социальное партнерство
4) Проблема участия отдельных работников и профсоюзов в улучшении условий труда
5) Материальная ответственность работников и работодателей
6) Разрешение конфликтных ситуаций и споров
7) Контроль за соблюдением трудового законодательства
Основные права работников:
1) Свобода труда
2) Право на заключение, изменение или расторжение трудового договора в установленном порядке
3) Право на рабочее место, которое соответствует условиям, предусмотренным безопасности труда и условиям коллективного договора
4) Право на своевременную и в полном объеме выплату з/платы в соответствии с квалификацией и сложностью труда
5) Право на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации
6) Право на отдых
7) Право на участие в управлении организацией
8) Право на защиту своих интересов
9) Право свобод
Обязанности работника:
1) добросовестно выполнять свою работу в рамках трудового договора
2) соблюдать правила внутреннего распорядка
3) соблюдать трудовую дисциплину
4) бережно относиться к имуществу организации
5) соблюдать определенные правила охраны и безопасности труда
Права работодателя:
1) заключать, изменять, расторгать трудовые договоры в установленном порядке
2) право на ведение коллективных переговоров
3) принимать локальные нормативные акты
4) требовать от работника должного выполнения своих должностных обязанностей
Обязанности работодателя:
1) своевременно оплачивать з/плату работникам
2) соблюдать законы и условия различных соглашений и трудового договора
3) предоставлять соответствующие условия труда
4) своевременно предоставлять информацию работнику.
Локальные нормативные акты:
1) Устав организации – базовый документ, в котором отражаются основные задачи и виды деятельности, а также функции организации, которые определяют состав персонала.
2) Положение о подразделении
3) Должностная инструкция
4) Коллективный договор