- •4. Методы и функции коммуникаций.
- •5. Этапы развит ср-в и теории коммуникац
- •11. Стиль общения, его виды
- •13. Письменноречевая коммуникация :сво-ва. Виды, функции.
- •14.Виды деловых писем и правила и написания.
- •15. Невербальная коммуникац. Их ф-ции и виды.
- •17. Уровни ком-ций. Способы повыш. Межлич-х коммуний.
- •18. Коммуникации в малых группа. Повыш.Их эф-ти.
- •19.Массовая ком-ция. Ф-ции и способы повы. Эф-ти.
- •20. Понятия и виды профессионально ориентированных ком.
- •22. Публичные ком-ции и их виды.
- •23. Межкультурная коммуникация и её формы.
- •24.Коммуникации в организациях, их виды.
- •25. Мк, функции и структура
- •26.Технологии разработки смк
- •27. Имк. Направления интеграции.
- •28. Место рекламы, пиар, прямого маркетинга и других структурных элементов в смк
- •29.Понятие и сущность рекламы. Субъекты и объекты рекламы. Функции рекламы.
- •30. Классификация рекламы: общие подходы.
- •32. Понятие рекламного сообщения. Мотивы, определяющие его содержание.
- •33. Форма и структура ро.
- •35 Понятие канала и носителя рек-мы.Хар-ка телев-я и радио как каналов рас-пространения рекламы. Способы повыш-я эф-ти.
- •36. Реклама в прессе и способы повышения ее эффективности
- •38 Характеристика рекламы в сети Интернет и нетрадиционных видов рекламы.
- •39.Критерии выбора каналов рекламы:
- •40. Понятие и сущность рекламной компании. Классификация рекламных кампаний
- •43.Оценка эффективности рекламных кампаний
- •44.Бриф, его типы, процесс разработки
- •46 .Основные категории pr. Принципы и правила их реализац:
- •47 Модели Пр-деят. Можно выделить пять основных моделей деятельности по пр:
- •48. Понятие общественности и общественного мнения. Методы изучения общественного мнения.
- •49 Внутренние коммуникации: понятие, принципы, виды.
- •50.Печатные и устные средства распространения информации пр
- •51.Вербально-визуальные виды связей с общественностью
- •56. Пр_акции и пр-компании
- •57/1. Пр в кризисных ситуациях, в сфере политики.
- •63. Коммун-ции продавца в профессе лп. Типы покупок
- •66. Инструм-ты стимулир-ия продаж товаром посредн-ам.
- •67. Алгоритм проведения стимулир-их акций:
- •68.Сущность и содержание выставок. Тенденции развития выстав.Деятельности в рб.
- •69.Классификация выставок.Характеристика видов выставок относительно их эконом.Эф-сти
- •70. Характеристика выставоч.Дела в рб и зарубежом
- •71.Процесс принятия решения на предприятии об участии в выставке
- •72.Подготовка предприятия к участию в выставке. Роль маркетинговых служб в подгот.Работе
- •73. Маркетинговые коммуникации на стадии работы выставоч.Стенда.
- •75. Сущность и значение фс для организации. Функции фс.
- •76. Струтура системы элементов фс и её синхронизация.
- •77. Характеристика основных носителей фс.
- •78. Фс как средство формирования корпоративного имиджа. Иерархия имиджа.
- •79. Структура корпоративного имиджа. Методика формирования.
- •80. Логотип как основной элемент фс
- •81.Фирменный лозунг (слоган). Технология разработки.
- •82. Нейминг как инструмент разработки фирменных названий, техника создания имен.
- •84. Содерж-е осн-х элементов бренда (Бр).
- •88. Позиц-ние бренда на р-ке. Пирамида позиц-ния.
- •97. Информационное обеспечение марк-ых ком-ций.Виды инф-х пото-ков…
- •99.Необходимость планирования маркет.Ком-ций, их механизм
- •100.Характеристика стратегий маркет.Ком-ий, их составляющих
- •101 Методология разработки ком-ых программ. Характеристика ос-новных разделов программы.
- •107. Виды рекл и pr-агентств. Взаимод предпр с ними.
- •109.1 Регулирование и саморегулирование смк. Государственное регулирование маркетинговых коммуникаций в рб и зарубежных странах.
- •110. Правовое регулирование рекламы в рб. Закон рб «о рекламе».
- •111. Нормативно-правовое регулирование выставочной деятельности в рб.
29.Понятие и сущность рекламы. Субъекты и объекты рекламы. Функции рекламы.
Реклама – любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг от имени известного спонсора.
Требования к рекламе: правдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность, компетентность.
Коммуникационная хар-ка Р вытекает из модели Р.
В роли рекламодателей выступают все субъекты рынка, кот. готовы дать заказ на изготовление рекламного продукта т нести расходы по его созданию. Согласно закона РБ «О рекламе», рекламодатель – это организация или гражданин, деят-ть или товары кот. рекламируются либо кот. определили объект рекламирования и содержание рекламы. Ими м.б.: все промышленные предпрития, представители оптовой и розничной торговли, организации услуг, финн., гос. Институты, общ-е орг-ции. Рекламодатель изготовляет исходную информацию, в кот. указывается объект рекламы, ЦА, цели и задачи Р, предполагаемая эф-ть.
Рекламопроизводители – фирмы, кот. на основе поленной инф-ции создают рекламные обращения потенциальным покупателям. Это РА, фотостудии, муз. Студии, худ. Мастерские.
Рекламораспространитель – организация или гражданин, осущ-щие размещение Р путём предоставления необходимого имущества, каналов связи, печатных площадей, эфирного времени и т.д. Это: редакции газет, журналов, ТВ-каналы, радиостанции, интернет-порталы, владельцы сетей наружной и внутренней Р.
На основе полученной исходной информации субъекты рекламной индустрии создают рекламный продукт. Для этого м.б. задействованы след. Специалисты: маркетолог, менеджер по Р, креатор, копирайтер, художник, дизайнер, режиссёр и т.д.
Рекламополучатель – это субъект рекламного рынка, на которого направлен созданный рекламный продукт.
ФУНКЦИИ РЕКЛАМЫ:1.Обеспечивает связь м\у производством и потреблением.2.Развивает производство.3..Поощряет разработку новых товаров.4.Содействует узнаваемости.5.Осуществляет противоборство с конкурентами и с сезонностью спроса.
6.Сокращает срок внедрения на рынок нового товара.
7.Стимулирует запросы потенциальных потребителей.
30. Классификация рекламы: общие подходы.
Первая группа. Обобщённые виды рекламы.
1.По общепринятым нормам:- недобросовестная- недостоверная- неэтичная- скрытая
2. По воздействию на чувства человека:- визуальная
- звуковая
3. По степени использования рекламируемого объекта
- прямая- косвенная- скрытая
4. По хар-ру подачи рекламного материала
- жёсткая- мягкая
5. По стратегическому направлению рекламы
- коммерческая- некоммерческая
6. По выбору решения рекламной задачи
- рациональная (сравнительная, опровергающая)
- эмоциональня (внушающая, драматическая)
7. По хар-ру планирования рекламных акций
- медийная- немедийная- комплексная
Вторая группа. Частные виды рекламы
8. По типам рекламополучателей
- оптовая- розничная- деловая
9. По географическому расположению
- глобальная- международная- общенациональная- региональная- локальная
10. По интенсивности воздействия на потр-ля
- непрерывная- импульсивная- флайтовая
- нисходящая- равномерная- залповая
11. По целевым группам
- молодёжная- женская- мужская- и т.д.
12. По секторам экономики
- промышленная- потребительская
13. По ЖЦТ
- вводящая- утверждающая- напоминающая
14. По хар-ру объекта Р
- государственная- политическая- социальная- корпоративная- товарная
15. По типам рекламодателей:
- телевизионная- радио- интернетная- магазинная
- директ-мейл- сувенирная- реклама на упаковке
31. Характеристика коммерческой и некоммерческой рекламы
КР – это Р товаров и услуг, предназначенных для потребления, цель которой – формирование спроса и стимулирование продаж.
НКР – Р, проводимая в интересах некоммерческих институтов и имеющая целью стимулирование пожертвований, призыв голосовать в чью-либо пользу или привлечение к делам общества.
Основные правила КР: 1)чётко определить цели и задачи Р, учесть хар-ки ЦА; 2)правильно и профессионально выбрать каналы передачи, т.е. качественно осуществить медиапланирование; 3)отражение в Р каких-либо выгод или полезности товара для потребителя.
Объект КР – конкретный Т или У, ТМ, само предприятие, бренд.
КР может ставить задачу выхода на зарубежные рынки. Тогда акцент в рекламной кампании делается на отрасль в целом. При создании КР необходимо учитывать используемые коммуникационные инструменты и стадии ЖЦТ.
НКР: социальная, политическая, территорий, личностная.
Социальная. Для передачи сообщения, кот. пропогандирует к-т позитивное явление и направленное на изменение поведенческой модели общества. Бесплатна. В законе РБ о Р указывается, что Р-распространители СМИ обязаны осуществлять размещение соц. Р в пределах 5% объёма вещания или основной печатной площади в сутки, отведённого для рекламы. В роля Р-дателей могут выступать НКО, проф. Торговые и гражданские ассоциации, гос. Структуры. Главная отличительная особенность – её цель (привлечение внимания к социальным событиям). Она ориентирована не на узкую группу потребителей, а на всё общество.
Политическая. Побуждает людей осуществлять действия, имеющие политические цели и последствия. Предмет: партии и их программы, полит. движения, кандидаты и их программы, гос. полит. мероприятия. Особенности: чёткая и ясная определённость целей и предмета Р, активный хар-р коммуникационного воздействия, идеологический хар-р, направленность на решение стратегических задач.