34.Самочувствие личности в группе.

Под самочувствием личности в группе понимается то общее психологическое состояние, эмоциональный и моральный настрой, который у нее доминирует в результате длительного пребывания в данной группе. Для того чтобы точнее определить самочувствие большинства индивидов в группе, в психологии пользуются понятием психологический климат. Психологический климат включает в себя совокупность нравственных норм и ценностей, которыми руководствуются члены группы в своих отношениях к объединяющему их делу и друг к другу. Психологический климат существенно характеризует преобладающий в группе эмоциональный настрой. Факторы, влияющие на формирование социально-психологического климата, обычно подразделяют на факторы макросреды и факторы микросреды. Факторы макросреды для производственных коллективов – характер производственных отношений, существующие формы собственности, характер соц. защиты граждан (пособия, пенсия, страхование). Факторы микросреды подразделяют на 2 группы. Первой группой этих факторов является предметно-вещная сфера деятельности организации, т.е весь комплекс технических, технологических, и организационных элементов. К другой группе факторов микросреды Киселев относит след.:

• Стиль и методы руководства

• Профессиональный и жизненный опыт работников

• Ценностные ориентации, установки и мотивы трудовой деятельности

• Степень удовлетворенности трудом и взаимоотношения в коллективе

• Жизненные планы и личные идеалы

• Особенности работников

• Уровень психологической совместимости в коллективе.

Среди признаков благоприятного психологического климата в организации можно выделить следующие:

• Доверие между членами коллектива

• Открытое выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всей организации

• Достаточная информированность членов коллектива о состоянии дел в организации

• Пребывание коллектива в состоянии поиска новых знаний, идей, методов работы

• Гармония между формальными и неформальными отношениями.

35. Общее понятие об управлении .Психология управления как наука.

Выделяют 4 подхода к управлению: процессный, системный, ситуационный и количественный. Особенностью процессного подхода является повышенное внимание к отдельным функциям процесса управления : планированию, организации, мотивации, координации, контролю. Применение системного подхода к управлению позволяет увидеть всю организацию в единстве и взаимосвязи составляющих ее частей, что позволяет разрабатывать новые принципы управления. По мнению сторонников ситуативного подхода, эффективное управление должно быть мобильным и легко приспособляемым к той среде (ситуации), в которой функционируют конкретная организация в данный момент. Количественный подход – обобщенное название всех способов и приемов управлении, связанных с применением математики, статистики, кибернетики, инженерных наук.

В самом общем и кратком виде управление можно определить как целенаправленное воздействие на определенный объект. А в качестве более подробного можно принять след. Определение: «Управление есть сознательное, целенаправленное воздействие, оказываемое человеком, группой людей, обществом, государством на различные объекты, протекающие в окружающем мире процессы, на участвующих в них людей и отношения, возникающие между людьми, осуществляемое для придания процессам определенной направленности и получения желаемых, требуемых, намеченных результатов»

Психология управления – одна из важнейших отраслей психологии, изучающая психологические особенности управленческой деятельности. Объектом психологической теории управления явл. люди или группы людей, входящие в разнообразные организационные структуры управления, а также формы взаимоотношений между ними в этих структурах. Предмет же психологии управления вклю. в себя психологическую структуру и закономерности управленческой деятельности, психологические аспекты отношений между ее субъектами и объектами.

В психологии управления отношения между людьми и социальными группами рассматриваются непременно в контексте структурных групп различных организаций (экономических, политических, военных). Наиболее важными для большинства организаций психологическими проблемами, связанными с управлением и требующим научного разрешения, являются следующие:

• Повышение профессиональной компетентности руководителя;

• Совершенствование стилей управления

• Поиск и активизация человеческих ресурсов организации

• Профессиональный подбор менеджеров

• Преодоление стрессовых состояний

• Укрепление духа корпоративности в организации.