3. Законы и категории менеджмента.

С одной стороны, это объясняет факт заимствования менеджментом законов и категорий из дру­гих дисциплин, с другой, - междисциплинарность определяет специфику законов и категорий менеджмента, которые заключаются в следующем:

- в отличие от других общественных законов они характеризуют функционирование и развитие особого слоя людей в обществе;

- реализуются только через деятельность особой группы людей, научное познание которой немыслимо без учета связи объективного и субъективного. - действие этих законов объективно, т.к. источниками и движущими силами действий людей являются их потребности и интересы.

- по форме проявления законы менеджмента выступают как законы-тенденции;

- законы менеджмента обычно имеют короткий срок своего существования;

Законов менеджмента много. Поэтому важнее не перечислять их, а клас­сифицировать по одному из критериев. Рассмотрим для примера два крите­рия.

По критерию специфики систем, отражаемых законами менеджмента, можно выделить три группы законов:

- законы, действующие на уровне организаций (функционирования ра бочих групп; распределения функций, ответственности, иерархии подчинен­ ности, полномочий и т.д.);

- законы, действующие на уровне социальных институтов и социальной структуры общества (классовая, слоевая принадлежность, статус в обществе, форма проявления экономического поведения, культура и т.д.);

- законы, действующие на уровне психологии личности.

По критерию дисциплинарного происхождения законов можно вы­делить пять базовых научных дисциплин, которые являются основанием законов менеджмента: техника, экономика, социология, социальная психо­логия и психология.

Категории менеджмента в основном производные от экономических,

социологических и психологических категорий.

Практика чтения курса «Основы менеджмента» показывает, что если в самом начале курса вместе с предметом не определить значение основных категорий, то в дальнейшем на эту неопределенность постоянно наталки­ваемся и приходится многое объяснять заново. Выделим основной поня­тийный аппарат дисциплины.

Организация (от позднелатинского organizo - сообщаю стройный вид, устраиваю) обычно понимается как:

1. упорядочение, налаживание, устрой­ство, приведение в систему чего-либо

материального или духовного, т.е. не­которое действие;

2. строение, взаимосвязь, взаимное расположение, соотно­шение частей ка-

кого-либо целого;

3. некоторое объединение, учреждение, ор­ган, созданное для реализации какой-либо цели.

При изучении курса «Основы менеджмента» категория «организация» употребляется во всех трех значени­ях. Первые два характеризуют ее как определенный порядок, притом в функ­циональном и в структурном (или предметном) смысле.

Социальное управление - воздействие на общественные явления и про­цессы с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики, совер­шенствования и развития. Труд, материальное и духовное производство, рас­пределение и потребление невозможны без определенной организации, по­рядка, разделения труда, установления места и функции человека в группе, планирование, мотивация, контроль, осуществляемых с помощью управле­ния. Социальное управление охватывает все сферы общественной жизни.

Руководство - это форма управления, проявляющаяся в организации взаимоотношений между звеньями «руководитель - подчиненный» и осно­вывающаяся на воздействии как на группы работающих, так и на отдель­ных должностных лиц. Субъектом этого взаимодействия выступает руко-водитель-единолачальник, полностью отвечающий перед звеньями выше­стоящего уровня управления за деятельность вверенной ему системы.

Администратор - руководитель, действующий на основе правовла-стных отношений владения, пользования и распоряжения применительно к объекту управления в целом.

Предпринимательство - форма экономического повеления, связанная с развитием новой идеи, нового предприятия, повой продукции или нового ви­да услуг, предлагаемых обществу. Термин «предприниматель» (как субъект этого экономического поведения) был введен французским экономистом Ри­шаром Кантеллоном, жившим в начале XVIIIв. И с тех пор это слово имеет современный смысл. Сотни тысяч людей, которые каждый год начинают но­вый бизнес, относятся к слою предпринимателей.

Бизнес - форма экономического поведения, «направленного на увеличе­ние прибыли при условии, что он (бизнесмен - В.Г.) придерживается правил игры... (и) участвует в открытой конкурентной борьбе, не прибегая к мошен­ничеству и обману». Это определение представляет сегодня одну из ведущих точек зрения на бизнес и принадлежит лауреату Нобелевской премии Милто-ну Фридмену. Наверное, с ним можно согласиться.

Коммерция - форма экономического поведения, связанная с торгово-промышленной деятельностью, предпринимательством в хозяйственной сфе­ре. В некоторых источниках коммерция отождествляется с купеческой дея­тельностью, то есть она связывает субъектов главным образом через торговые отношения.

Служебная функция - категория заимствована из социологии. Она озна­чает обязанность, которую в организации необходимо выполнить для ее успешного функционирования и реализации цели. Служебные функции могут быть формальными и неформальными, существующими как дополнение.

Мотивация - это процесс побуждения человека к совершению тех или иных действий и поступков; часто представляет собой сложный акт, требую­щий анализа и оценки альтернатив, выбора и принятия решения. На мотива­цию влияют потребности и интересы, установки и идеалы, влечения и эмоции. Бихевиористы обычно понимают под мотивацией любые стимулы - внешние и внутренние, способные вызвать или активизировать поведение.

Контроль - элемент управления, связанный с процессами сравнения фак­тически полученного результата с заданной целью. Образцами следования или ограничения являются технологические стандарты, системы ценностей, правовые и моральные нормы, административные предписания, решения, обычаи, привычки и т.п.

Социальный статус - социальное положение (позиция) индивиды или группы в социальной системе, определяемое по ряду признаков, специфиче­ских для данной системы (экономических, профессиональных, этнических, культурных и т.д.). Люди с одинаковым социальным статусом составляют со­циальный тип личности.

Стратегия - набор правил для принятия решения, которыми организа­ция руководствуется в своей деятельности (качественно - ориентир, количест­венно - задание). Иногда стратегию называют организационной концепцией.