- •Теория организации
- •Тема 1. Системный и ситуационный подходы в управлении 2
- •Тема 2. Основополагающие законы организаций 6
- •Тема 3. Организация и управление 21
- •Тема 4. Понятие структуры системы 24
- •Тема 1. Системный и ситуационный подходы в управлении
- •Системный подход
- •Основные принципы системности:
- •Ситуационный подход
- •Тема 2. Основополагающие законы организаций
- •2.1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях
- •2.2. Закон синергии
- •2.3. Закон самосохранения
- •Статическая и динамическая устойчивость
- •Стратегии поведения в организациях
- •2.4. Закон развития
- •Равновесие
- •Принципы: инерции, эластичности, непрерывности и стабилизации.
- •Р есурс системы
- •2.5. Законы организации второго уровня Закон информированности-упорядоченности.
- •Информационные правила управления организацией как системой:
- •Закон единства анализа и синтеза.
- •Закон композиции и пропорциональности.
- •Тема 3. Организация и управление
- •Тема 4. Понятие структуры системы
- •4.1. Виды структур
- •Все структуры подразделяются на : Органические и Бюрократические
- •Перечень рекомендуемой литературы
Тема 2. Основополагающие законы организаций
2.1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях
В организации всегда присутствуют процессы, среди которых можно выделить управляемые, неуправляемые и управляемые частично. Например, процесс, изображенный на рисунке 3.1, обладает следующими особенностями: запаздыванием обратной связи, наличием порога нечувствительности, ограничением на переменные, схождением на намеченный уровень или расхождением от него.
Вход Выход
Функция 1
1 2 Обратная связь
Функция 2
Рис. 3.1. Схема управленческих процессов в организации
Так и на входе в организацию поступают ресурсы, которые трансформируются в продукцию, поступающую на выходе из организации во внешнюю среду. Входные воздействия и результаты на выходе связаны между собой. Указанная связь выражается графически, словесно, в виде формулы, в виде инструкций, правил и так далее.
Например, зависимость производительности труда от количества работников с высшим образованием можно представить так, как это изображено на рисунке 3.2.
Зависимость – это связь между переменными входа и выхода. Зависимости могут быть:
Объективными (формируются независимо от сознания человека) и субъективными (формируются людьми для реализации поставленных целей). Объективные зависимости формируются независимо от воли людей. Субъективные - формируются людьми для реализации их целей;
Кратковременными и долговременными. К кратковременным зависимостям относится, например, зависимость подбора кадров от личных качеств нового руководителя. К долговременным – зависимость прибыли организации от величины устойчивого спроса на ее продукцию;
Птр.
100%
Краб
100%
Примечание: Птр. – производительность труда;
Краб. - количество работников с высшим образованием
Рис. 2.2. Пример графической зависимости
Моральными и аморальными. Моральные зависимости связаны с соблюдением норм поведения человека, а аморальные – с обычаями и традициями, так или иначе нарушающими права человека.
Из категории «зависимость» вытекает понятие закона.
Закон – это зависимость, которая либо: зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах и т.д.); является общепризнанной нормой для большой группы людей и организаций; получила признание и поддержку авторитетных ученых.
Между этими категориями «закон» и «закономерность» существует взаимозависимость: вновь открытые законы и закономерности, в свою очередь, служат очередной ступенью познания новых зависимостей и законов.
Развитие и функционирование сложных систем подчиняются ряду закономерностей.
К таким закономерностях следует отнести: закономерности целостности, интегративности, коммуникативности и иерархичности1.
Таким образом, закономерность является частью закона. С позиций управления закон или закономерность можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения.
Законы имеют механизм действия и механизм использования. Механизм действия представляет собой формирование зависимости выходных параметров от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования. Механизм использования – это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности.
Выявление законов и закономерностей развития организационных систем может идти, как за счет анализа большого 157 количества конкретных систем, та и за счет переноса закономерностей, известных в других областях развития на базе принципа универсальности развития сложных систем.
Чаще всего специалисты выделяют две категории законов: законы природы, в том числе природы человеческого общества, и законы, придуманные людьми. Законы природы объективны, непротиворечивы и нерушимы. А законы, придуманные людьми, переменчивы, непоследовательны и противоречивы.
Поэтому принято считать, что законы организации - есть объективные законы, а законы для организаций – есть законы субъективные.
Частные (специфические) законы изучаются отдельными естественными науками (физикой, химией, биологией и др.) или науками об обществе (историей, социологией, экономикой и др.).
Кроме писаных законов, определяющих жизнь в обществе, существуют сотни неписаных – неформальных законов, представляющих собой нормы поведения, традиции, привычки.
Применительно к организации закон — это «необходимая, существенная и устойчивая связь между элементами внутренней и внешней среды, обусловливающая их упорядоченное изменение»2.
Законы организации состоят из общего и особенного. Общая часть – имеет механизм действия независимо от географического положения, сферы деятельности организации. Особенное – это часть закона, не меняющая его сути и отражающая особенности организаций как социальной системы.
Законы организации позволяют адекватно оценивать происходящие события и анализировать опыт.
Руководитель при принятии решений может руководствоваться либо законом, либо здравым смыслом. Здравый смысл обычно приводит к центробежным движениям в организации – развалу (хотел, как лучше, а получилось - как всегда).
По важности законы организации делят на два уровня: основополагающие законы и менее важные. К законам первого уровня относится закон синергии.