- •1.Сущность, содержание и предмет теории управления
- •2.Эволюция управленческой мысли: основные модели управления
- •3. Школа научного управлении ф. Тейлора.
- •4. Новая парадигма управления. Основные положения старой и новой парадигмы управления.
- •5. Организация и её характеристики
- •7. Принципы управления. К числу основных принципов управления могут быть отнесены:
- •8. Научные подходы в системе управления:
- •Суть системного подхода
- •12. Внутренняя среда орг-ии. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации swot-анализ.
- •15. Идеология управления. Миссия.
- •16. Цели управления. Характеристики целей. Древо целей.
- •17. Функции управления.
- •18. Планирование и его виды
- •23) Департаментализация
- •25) АдаптивныеСу
- •26. Централизация и децентрализация управления
- •28.Разновидности аппаратных (штабных) полномочий.
- •29. Делегирование - передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
- •30.Полномочия и власть. Баланс власти в организации. Ответственность
- •31.Влияние и лидерсто в управлении. Сравнительный анализ различных форм влияние и власти в практике управления.
- •32.Активизация человеческого ресурса и мотивация персонала. Современная теория мотивация.
- •33.Контроль в организациях :необходимость, сущность ,виды, процесс, проблемы и пути их решения
- •34.Рекомендации науки о проведении эффективного контроля
- •36. Этапы рационального решения управленческих проблем.
- •39. Коммуникационный менеджмент
- •41.Этика государственного служащего
4. Новая парадигма управления. Основные положения старой и новой парадигмы управления.
Новая демографическая парадигма упр-я сформулировалась под воздействием объективных изменений мировом, экономическом развитии.
В конце 20 в. Большинство развитых стран перешли к эпохе постиндустриального развития с колоссальной концентрацией и в периоентации в мировой экономике на запросы потребителей. Это привело к высокой значимости таких факторов жизнеспособностей экономике как гибкость динамичность и адаптивность к требованиям внешней среды.
Старой парадигмой управления соответствовали принципы административного управления . А. Файоле и принципы бюрократического управления Маркса Вебера. Форд и Дьюкон реализовали на практике принципы упр-я индустриальной орг-ии: 1. Единоначалие 2. Депортаменолизация (Деление организации на части)3.Иерархия должностей (подчиненность) 4. Наличие формализованной системы внутренних коммуникаций 5. Наличие правил и процедур регламентирующих жизни орг-ии.
Основные положения
Старой парадигмы управления |
Новой парадигмы управления |
Предприятие это закрытая система, цели, задачи, условия дея-ти, кот-ой достижения точно стабильны |
Предприятие это открытая система рассматриваемая в единстве и факторов внутренней и внешней среды |
Рост масштабов производство продукции и услуг, как главный фактор успеха и конкурентоспособности. |
Рост факторов успеха и конкурентоспособности качество товаров и услуг удовлетворяющие потребности потребителя. |
Гл. задача упр-я рационально организованное производство и эффективное использование всех ресурсов |
Гл. задача упр-я быстрота и адекватность реакции на изменение рынка. |
Гл. источник прибавочной стоимости рабочий и производительность его труда |
Гл. Источник прибавочной стоимости люди обладающие знанием и условием для реализации их потенциала |
Система управления построена на контроле всех видов дея-ти функциональном разделении труда нормах стандартах и правилах выполнения работы |
Систи упр-я ориентирована на инновации и повышения уровня культуры орг-ии и построена на мотивации работников |
5. Организация и её характеристики
1. Преобразование ресурсов для достижения рез-ов. Основные ресурсы используемые орг-ей это люди или чел-ие ресурсы, капитал, материалы технология и информация.
2. Зависимость от внешней среды как в отношении ресурсов и в отношении потребителей.
Внешняя среда включает 2 группы факторов:
А. факторы прямого воздействия поставщики, потребители, органы гос. Власти и управление местной администрации, конкуренты.
Б. факторы косвенного воздействия экономики, соц. Положения и природные факторы и др. Внешняя среда оказывает существенное воздействие на орг-ию ног нах-ся вне пределов влияния руководителей.
3. Горизонтальное разделение труда и образование подразделений. Разделение всей работы на составные части наз-ся горизонтальными разделениями труда. Сложные орг-ии осущ-ют гориз-ое разделение труда путем обр-я подразделений выполняющих конкретные задачи по достижению опред-ых целей, такие подразделения наз-ся отделами отделениями департаментами службами, цехами, участками, секторами, бюро и группами.
4. Вертикальное разделение труда и необходимость упр-я- это разделение работы сверху вниз по вертикали упр-я путем создания уровней управления, для деференциации и координации упр-ой дея-ти.
ВРТ дает в результате иерархию уровней управления. Традиционно выделяют 3 уровня управления в иерархии упр-я: 1низший, 2средний, 3высший.
1Младшие начальники или операционные упр-ие или супер вайзеры- это рук-ли первого низшего звена упр-я находящегося непосредственно над рабочими или служащими. Это мастера в произ-ых цехах и начальники бюро групп и секторов в отделах упр-я. Они осуществляют контроль над выполнением знаний и отвечают за непосредственное выделенных им ресурсов.
2Руководители среднего уровня упр-я или middle –manager- это начальники цехов и отделов упр-я. Они планируют, организовывают, координируют, контролируют работу младших начальников и исполнителей.
3Руководители высшего уровня упр-я или топ- менеджеры отвечают за принятие и выполнение важнейших решений в орг-ии в гос упр-ии это президент,премьер министр и министры. В орг-ях это директора и замы, гл. специалисты.
Вывод: Таким образом упр-е необходимо для координирования дея-ти всех подразделений и решения задач орг-ии.
6. управление, направленное на успех. организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели.
Составляющие успеха организации
ВЫЖИВАНИЕ.для того, чтобы оставаться сильными и чтобы выжить большинству организаций приходится периодически менять свои цели, выбирая их соответственно изменяющимся потребностям внешнего мира.
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ. Чтобы быть успешной в течение долгого времени, чтобы выжить и достичь своих целей организация должна быть как эффективной, так и результативной. По словам популярного исследователя Питера Друкера, результативность является следствием того, что «делаются нужные, правильные вещи». А эффективность является следствием того, что «правильно создаются эти самые вещи» . И первое и второе одинаково важно.
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ. Чем более эффективна организация, тем выше ее производительность.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ (IMPLEMENTATION). цель управления — это выполнение реальной работы реальными людьми. Успешным решением считается такое, которое реализуется практически — превращается в действие — результативно и эффективна .
ОБОБЩЕНИЕ. Обобщение позволяет нам увидеть работу руководителя в целом и взаимодействие компонентов этой работы.