Тема 11 «Технология управления конфликтами (основные элементы конфликтологии)»

Вопросы для обсуждения

1. Охарактеризуйте основные теоретические подходы к понятию конфликта.

2. Дайте характеристику типам поведения личности в конфликте?

3. Назовите модели поведения личности в конфликте. Раскройте сущность правил самоконтроля эмоций.

4. Объясните основные механизмы управления процессом протекания конфликта,почему не может существовать бесконфликтная организация?

5. Что нужно выяснить для составления наиболее точного описания конфликта?

6. Какие стили поведения в конфликте способствуют его преодолению, а какие приводят к кризису?

7. Какие методы управления конфликтами Вам известны?

8. Почему руководитель организации является не только координатором конфликтного взаимодействия, но и генератором новых конфликтов?

9. Что такое манипуляция? Какие приемы манипуляций Вы знаете?

10. Каковы признаки эффективного межгруппового сотрудничества в процессе конфликта Вы знаете?

11. Перечислите основные законодательные документы РФ о разрешении трудовых конфликтов и споров.

Тема 12 «Организация безопасности персонала, благоприятных условий труда на предприятии, а также процессов перераспределения и высвобождения работников»

Вопросы для обсуждения

1. Что такое безопасность организации и её персонала? Приведите классификацию видов безопасности по направлениям и дайте их характеристику?

2. Что такое охрана труда и здоровья персонала?

3. Что такое условия труда персонала? Приведите классификацию факторов, воздействующих на условия труда?

4. Охарактеризуйте основные функции и методы службы управления персоналом по организации рациональных режимов труда и отдыха работников.

Тема 13 «Технология управления деловой карьерой и движения кадрового резерва»

Вопросы для обсуждения

1. Что вы понимаете под понятием «деловая карьера»?

2. Назовите типовые модели служебной карьеры. Какую Вы предпочитаете для себя?

3. Назовите стадии деловой жизни человека.

4. Какие этапы профессионального развития проходит специалист?

5. Перечислите этапы движения персонала и дайте краткую характеристику каждому.

6. Каковы основные принципы организации рабочих мест и формирования профессиограммы?

7. Охарактеризуйте этапы адаптации сотрудников в организации.

8. В чем заключается планирование деловой карьеры?

9. Дайте характеристику функциональных взаимосвязей службы управления персоналом в процессе управления деловой карьеры?

10. Раскройте содержание этапов системы служебно-профессионального продвижения персонала?

11. Что такое кадровый резерв? Какие виды резерва Вам известны?

12. Раскройте сущность планирования кадрового резерва?

13. Охарактеризуйте структуру плана работы с резервом руководящих кадров.

Тема 14 «Технология управления кадрового развития организации, обучения и переподготовки персонала»

Вопросы для обсуждения

1. Перечислите основные этапы и принципы развития персонала.

2. Назовите основные факторы, иллюстрирующие важность непрерывного профессионального образования.

3. Раскройте содержание важнейших концепций обучения персонала.

4. Каковы особенности интегрирования обучения в процесс производства

5. В чем специфика взрослой аудитории?

6. Каковы типы индивидуального обучения Вы знаете?

7. В чем Вы видите связь обучения с практикой? Ответ проиллюстрируйте конкретными примерами.

8. Каковы требования к кадровому обеспечению программ внутрифирменной подготовки?

9. С чего Вы начнете выбор учебного заведения для повышения квалификации линейного персонала?

10. Раскройте основные показатели оценки качества обучения, повышения квалификации и переподготовки персонала в современных условиях?