1. Средства общения учителя с учащимися. Культура речи учителя.

Все средства общения делят на две группы: речевые и неречевые (рис. 12.1).

Речевые средства общения являются основными как по частоте использования, так и по содержательности. Они позволяют выражать тонкие оттенки чувств, мыслей, побуждений человека. С помощью речи учитель отдает распоряжения, объясняет, оценивает поведение и действия учащихся, регулирует их состояние.

Средства общения

Рис. 1. Классификация средств общения.

Речь бывает монологической и диалогической.

Монологическая речь — это чаще всего последовательное и связное изложение системы мыслей, знаний учителем. Из всех многообразных форм он чаще всего пользуется объяснением, описанием, рассказом. Во внеклассной работе монологическая речь используется учителем в виде выступления, доклада, лекции и др.

Диалогическая речь — это обмен репликами между обеими общающимися сторонами. Она используется для обмена мнениями, согласования совместных действий.

Диалогическая речь предъявляет меньшие требования к правильности речи, в ней не так заметны обмолвки, неточное употребление слов, незаконченность фраз. Ведь диалог — это поддержанная собеседником речь: можно закончить мысль другого, поставить уточняющие вопросы. Это помогает говорящему выразить свою мысль и быть понятым собеседником. Особенностью диалога является и то, что он осуществляется при эмоциональном контакте говорящих в условиях их взаимного восприятия.

Направленный диалог называется беседой. С ее помощью учитель выявляет у учащихся уровень знаний, убеждений, душевное состояние, оказывает внушающее воздействие, убеждает. Поэтому беседа является одним из главных средств воспитания.

Среди различных функций речи (сигнификативной, то есть обозначения предметов, явлений, действий и т. д., обобщающей и др.) особое значение для педагогической деятельности приобретает коммуникативная функция, имеющая три стороны: информационную, выразительную и волеизъявления.

Информационная сторона проявляется в передаче знаний и умений и тесно связана с функциями обозначения и обобщения. Информационная сторона предполагает умение найти слово, точно отражающее ту или иную мысль, причем оно должно вызвать эту же самую мысль или представление и у учащегося.

Выразительная сторона связана с передачей чувств и отношения говорящего к предмету сообщения. По тембру, громкости голоса, по паузам и т. д. узнают, спокоен или взволнован человек, сердится он или радуется, утомлен или скучен. Через речь учитель передает учащимся свое отношение к их поступкам и делам. По речи учащиеся легко распознают искренность эмоций учителя или его равнодушие.

Волеизъявление отражает стремление говорящего подчинить действия и поступки общающегося с ним человека своим желаниям и намерениям. Оно тесно связано с убеждением и внушением.

Неречевые средства общения. Наиболее распространенными из неречевых средств общения являются жесты, сочетаемые с мимикой. Они отражают динамическую сторону общения, в отличие от внешнего облика и физиогномической маски, создающих статичную сторону общения.

Жест — это движение, передающее психическое состояние говорящего или думающего про себя человека. Жесты оживляют речь, но слишком частые и однообразные, суетливые, резкие жесты раздражают. Мимика — это динамическое выражение лица в данный момент общения. Хотя некоторые элементы жестикуляции и мимики врожденные, они в основном обусловлены воспитанием. Умелое владение ими помогает учителю передавать нужную информацию учащимся, отражать свое настроение и при необходимости заражать им своих учеников. Поэтому учитель высокого уровня мастерства в определенной степени должен обладать артистизмом.

К неречевым средствам общения относится и взгляд, который может сообщать ученикам различную информацию, особенно в сочетании с мимикой. Например, взгляд учителя, обращенный на ученика, может давать ученику основание думать, что привлечение к нему внимания вызвано желанием учителя спросить его, вызвать для показа упражнения и т. п.

Общение действиями включает показ, то есть передачу содержания общения; движения, выражающие отношение учителя к ученику (например, похлопывание по плечу в знак одобрения его действий) или учеников друг к другу (например, выражение угрозы замахиванием руки). Наконец, рукопожатие является тоже выражением отношений при общении действиями.

Предметные средства общения. К неречевым средствам общения относится обмен вещами. Например, при передаче предмета от одного ученика другому. Вручение подарков, награждение победителей призами тоже относится к предметным средствам общения.

Кодово-символическое общение осуществляется учителем с учащимися с помощью схем, формул, графиков.

Сочетание речевых и неречевых средств общения, их единство являются важной предпосылкой воспитательного воздействия педагогов на учащихся. Правда, в ряде исследований показано, что для лиц разного пола роль тех и других средств общения разная.

Речевые средства общения используются учителями на уроках чаще, чем неречевые. Эффективность использования жестов и мимики несколько ниже, чем использования звуковых сигналов.

Культура речи учителя

Одним из слагаемых мастерства учителя является культура его речи. Кто владеет культурой речи, тот при прочих равных условиях — уровне знаний и методическом мастерстве — достигает больших успехов в учебно-воспитательной работе.

Культура речи — широкое и емкое многокомпонентное понятие (табл. 1), но прежде всего это грамотность построения фраз. Твердое знание грамматических правил дает возможность учителю правильно выражать свои мысли, придает его речи стройный, осмысленный характер, что облегчает учащимся восприятие и понимание учебного материала, команд и т. д. Грамматически правильное построение речи обеспечивает ее содержательность, логическую последовательность, понятность. И напротив, небрежное, бездумное отношение к языку часто приводит к досадным двусмысленностям, к речевым казусам. Так, один учитель в плане воспитательной работы написал: «Приучать детей к еде с закрытым ртом» и далее: «Провести с мальчиками беседу против толкания и обижания девочек».

Второй составляющей культуры речи учителя является простота и ясность изложения. Одну и ту же мысль можно выразить в доступной для понимания учащимися форме или, наоборот, придать речи такой наукообразный вид, что учащиеся так и не сумеют понять, что же от них требуется, что они должны усвоить. Умение рассказать просто о сложном, сделать доходчивым отвлеченное основывается на ясности мышления учителя, на образности и жизненности приводимых для пояснения примеров.

Третьей составляющей культуры речи является выразительность. Она достигается как подбором нужных слов и синтаксических конструкций, так и активным использованием основных компонентов выразительности устной речи — тона, динамики звучания голоса, темпа, пауз, ударения, интонации, дикции.

Таблица 1

Компоненты культуры речи учителя

1. Грамотность построения фраз
2. Простота и ясность изложения
3. Выразительность	а) интонация и тональность,
	б) темп речи, паузы,
	в) динамика звучания голоса,
	г) словарное богатство,
	д) образность речи,
	е) дикция
4. Грамотное произношение слов из обыденной речи	а) правильное ударение в словах,
	б) исключение диалектных слов
5. Правильное использование специальной терминологии	а) исключение режущих слух устойчивых выражений,
	б) исключение лишних слов в командах,
	в) исключение жаргонных и модных словечек
6. Немногословие
7. Речедвигательная координация

Интонация и тональность воздействуют не только на сознание, но и на чувства учеников, так как придают эмоциональную окраску словам и фразам. Тональность речи может быть праздничной, торжественной, задушевной, радостной, гневной, грустной и т. п. В зависимости от ситуации учитель должен использовать все богатства тональности, а не произносить монологи бесстрастным, монотонным голосом. Учитель, владеющий тональностью, может с помощью слова регулировать и вызывать соответствующую реакцию учащихся.

Тон речи учителя должен быть спокойным, уверенным, властным. Однако для этого необходимо, чтобы сам учитель был спокойным, убежденным в правильности отдаваемых распоряжений, своих поступков, оценок действий и поступков учащихся. Крайне нежелателен, особенно в старших классах, назидательный, менторский тон — он обычно отталкивает учащихся от учителя, так как чем старше школьник, тем в большей степени у него выражено стремление к самоутверждению, к признанию себя личностью.

Темп речи также определяет ее выразительность. Непригодна как слишком быстрая речь — в этом случае ученикам трудно сосредоточиться на том, что говорит учитель, успеть «переварить» всю информацию, — так и очень медленная речь, действующая на учеников усыпляюще.

Паузы речи при их правильном использовании позволяют лучше передать смысл произнесенного слова и фразы; пауза обеспечивает ученикам время на сосредоточение. С помощью паузы можно увеличить интригующий смысл речи учителя, его сообщения о каком-то событии и т. п.

Еще одним фактором, определяющим выразительность речи учителя динамика звучания голоса, варьирование его силы.

Словарное богатство способствует образности речи, а через нее — и выразительности. Умелое применение пословиц, поговорок, крылатых слов, метафор, гипербол делает речь учителя сочной, эмоциональной, поднимает настроение учащихся. Конечно, пользоваться надо только теми речевыми средствами, которые доступны пониманию детей данного возраста, которые учащиеся уже слышали на уроках литературы, в быту.

Образность речи играет существенную роль в доходчивости для учащихся учебного материала, объясняемого учителем.

Дикция, то есть ясное и отчетливое произношение звуков, слов и фраз, облегчает понимание школьниками речи учителя. Небрежность в произношении окончаний слов (их «проглатывание»), гнусавость — эти недостатки дикции могут быть устранены учителем, если он будет систематически упражняться как самостоятельно, так и под руководством специалиста по технике речи.

Четвертой составляющей культуры речи учителя является грамотное произношение слов из обыденной речи. Некоторые учителя допускают ошибки при постановке ударений в словах. Так, например, говорят: «килóметр» вместо «киломéтр», «поняли» вместо «поняли» и т. д.

Другого рода ошибки встречаются при применении слов и выражений, возникших под влиянием местных диалектов. Говорят, например, «ложи» вместо «положи», «канат жгет ладони» вместо «жжет». Недопустимы для употребления и глагольные формы «обождите» вместо «подождите», «бежи» вместо «беги», «подымать» вместо «поднимать» и т.д.

Пятой составляющей культуры речи учителя является правильное использование специальной терминологии. Специальная терминология занимает в словарном запасе учителей большое место. Она облегчает общение и взаимопонимание между педагогом и учениками. Знание учениками терминологии способствует более быстрому овладению ими материалом урока. Часто, однако, учителя неумело применяют терминологию: употребляют режущие слух фразеологические обороты, вставляют лишние слова, жаргонные и модные словечки.

Недопустимы в речи учителя, как бы он ни был раздражен, оскорбительные слова.

Шестой составляющей культуры речи учителя является немногословие. Конечно, краткость не является самоцелью. Чрезмерно сжатый, почти телеграфный язык тоже не украшает речь, особенно когда вследствие сокращения слов команды распоряжения учителя становятся двусмысленными.