- •Исследование систем управления
- •Введение
- •1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •«Исследование»: определение, цель, объект, субъект и предмет
- •Методы и методология исследования. Методологические подходы к исследованию
- •Роль исследований в научной и практической деятельности человека
- •Контрольные вопросы
- •2. Система управления как объект исследования
- •Модель организационно-экономической системы организации (предприятия) и понятие «системы управления»
- •Подсистемы системы управления, их характеристика
- •2.3. Системный анализ в исследовании управления
- •2.4. Функциональная роль исследования в развитии систем управления
- •Контрольные вопросы
- •Разработка концепции и гипотезы исследования системы управления
- •Концепция исследования
- •3.2. Гипотеза: сущность, логическая структура, виды. Роль гипотезы
- •3.3. Формирование и развитие гипотезы
- •Контрольные вопросы
- •4. Логический аппарат исследования систем управления
- •4.1. Объект и предмет логики
- •Понятие: логическая структура, виды, отношения
- •Суждения: логическая структура, виды, отношения
- •Логический анализ: цель, задачи, алгоритм проведения, типовые
- •Контрольные вопросы
- •5. Состав и выбор методов исследования систем управления
- •5.1. Состав и классификация методов и моделей системного исследования
- •Выбор методов исследования
- •6. Рефлексивный подход к исследованию систем управления
- •Термины и определения в области рефлективности
- •Активная и пассивная функции восприятия
- •Сущность рефлексивного подхода
- •Контрольные вопросы
- •7. Приемы анализа и обоснования
- •7.1. Понятие, виды анализа. Требования к анализу
- •7.2. Основные цели и задачи причинного анализа. Алгоритм построения когнитивных карт
- •7.3. Индексный метод в исследовании систем управления
- •7.4. Цели и технологии проведения корреляционного и регрессивного анализа
- •7.5. Корреляция альтернативных признаков
- •Контрольные вопросы
- •8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления
- •8.1. Сфера применения параметрических методов исследования управленческих систем. Виды параметрических методов прогнозирования
- •Особенности и этапы проведения факторного анализа. Методика
- •Контрольные вопросы
- •9. Социологические исследования систем управления
- •9.1. Направления реализации социологических методов в управлении
- •9.2. Методы социологических исследований
- •9.3. Выборки социологического исследования
- •9.4. Задачи функции и права социологической службы организации
- •Контрольные вопросы
- •10. Исследование управления посредством социально–экономического экспериментирования
- •10.1. Виды социально-экономических экспериментов
- •10.2. Типовые ошибки проведения эксперимента
- •Контрольные вопросы
- •11. Тестирование в процедурах исследований систем управления
- •Формирование психологического профиля профессии
- •Составление профессиограммы
- •Обоснование структуры эталонной модели поведения испытуемого в конкретных ситуациях
- •4. Формирование эталонной модели
- •5. Ранжирование параметров по степени их значимости
- •6. Оценка относительной важности параметров
- •7. Определение критического минимума требований для данной
- •8. Оценка согласованности мнений экспертов
- •9. Нахождение границ интервалов оценок
- •10. Проведение вычислительного эксперимента
- •11. Сравнительная оценка данных тестирования с контрольными
- •12. Анализ полученных данных профессиональной пригодности персонала
- •Контрольные вопросы
- •12. Экспертные оценки в исследовании систем управления
- •12.1. Сущность метода экспертных оценок
- •12.2. Методы обработки информации, получаемой от экспертов
- •12.2.1. Сущность экспертного ранжирования
- •12.2.2. Метод непосредственной оценки
- •12.2.3. Метод последовательных сравнений
- •12.2.4. Метод парных сравнений
- •Контрольные вопросы
- •13. Научная и практическая эффективность исследования
- •13.1. Оценка уровня качества исследования
- •13.2. Принципы определения эффективности
- •13.3. Основные виды и источники эффектов
- •Контрольные вопросы
- •14. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Основные положения процесса планирования систем управления. Программа исследования: структура, разработка и содержание
- •Общие требования к бизнес-плану. Структура бизнес-плана
- •Организация исследования: понятие, условия, требования. Основные формы организации исследований су и их характеристика
- •Стадии и этапы исследования систем управления
- •Контрольные вопросы
- •15. Диагностика систем управления
- •15.1. Содержание и задачи экономической и управленческой диагностики
- •15.2. Организация диагностики и алгоритм диагностического обследования
- •15.3. Экспресс–диагностика деятельности предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности
- •3. Разработка концепции и гипотезы исследования системы
- •4. Логический аппарат исследования системы управления 24
- •5. Состав и выбор методов исследования систем управления 31
- •6. Рефлексивный подход к исследованию систем управления 35
- •7. Приемы анализа и обоснования 39
- •8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем
- •9. Социологические исследования систем управления 51
- •10. Исследование управления посредством социально-
- •11. Тестирование в процедурах исследований систем управления 62
- •12. Экспертные оценки в исследовании систем управления 68
- •13. Научная и практическая эффективность исследования 87
- •14. Планирование и организация процесса исследования систем
- •15. Диагностика систем управления 96
Контрольные вопросы
Какие виды управленческой диагностики существуют? В чем заключается их суть?
Какие существуют формы установления диагноза?
В чем состоит суть диагностики действующих организаций?
Что является следствием (результатом) выявления проблем предприятия?
В чем состоит особенность организационно-управленческого анализа?
В каком соотношении находятся оптимизация системы управления и оптимизация структуры управления?
В чем заключается цель диагностики организационной структуры управления?
Какие факторы оказывают непосредственное влияние на состояние системы управления?
Что понимается под экспресс - диагностикой?
Какими приемами можно дополнить экспресс-анализ для проведения комплексной диагностики?
В чем заключаются ограничения применения методов экспресс - диагностики?
Библиографический список
1. Бахвалов Н.С. и др. Численные методы / Н.С. Бахвалов, Н.П. Жидков, Г.М. Кобельков. – М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2002. – 632 с.
2. Берков В.Ф. Логика : Учеб. для студентов вузов / В.Ф. Берков, Я.С. Яскевич, В.И. Павлюкевич; Под общ. ред. В.Ф. Беркова. – 8-е изд. – Мн.: ТетраСистемс, 2006. – 416 с.
3. Вашро К. Практическое руководство для консультантов предприятий / К. Вашро; Пер. [с фр.] Мордухай Т.П.; Фр. – Рос. Ин-т Делового Администрирования. Обнинск: ЭНДЕМИК, 2000. – 414 с.
4. Дегтярев М.Г., Хмелевская С.А. Логика: Учеб. / М.Г. Дегтярев, С.А. Хмелевская – М.: ПЕРСЭ, 2003. – 288 с.
5. Дотляровский В.А. Исследование систем управления: Учеб. – практ. пособие / В.А. Дотляровский, В.Н. Дотляровская. – М.; Ростов н/Д: Март, 2004. – 255с.
6. Дубров А.М., Мхитарян В.С., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы: Учеб. / А.М. Дубров, В.С. Мхитарян, Л.И. Трошин. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 352 с.: ил.
7. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Гос. и муницип. упр.» и «Менеджмент» / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 156 с.
8. Исследование систем управления: Метод. рекомендации по изучению курса для студентов специальности 061100 «Менеджмент орг.» / Ом. гос. пед. ун-т. каф. «Экономика и менеджмент в образовании»; [Сост. Т.В. Ивашкевич]. – Омск: Изд-во ОмГПУ, 2004. – 25 с.
9. Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие по специальности «Менеджмент орг.» / В.В. Кафидов; Моск. гос. соц. ун-т, М.: Акад. проект, 2003. – 153 с.
10. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учеб. по специальности «Менеджмент орг.» / Э.М. Коротков; Учеб.-метод. об-ние вузов России по образованию в обл. менеджмента, Гос. ун-т упр. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ДеКА, 2003. – 333с.
11. Кужева С.Н. Исследование систем управления: Вопросы и задания к практическим занятиям для студентов экономического факультета дневной формы обучения / С.Н. Кужева.– Омск: Изд-во ОмГТУ, 2005. – 43 с.
12. Левочкина Н.А. Исследование систем управления: метод. указания к семинар. занятиям / Н.А. Левочкина; Федер. агентство по образованию Рос. Федерации, Фил. Сочин. гос. ун-та туризма и курортного дела в г. Омске. – Омск: Изд-во ОмГПУ, 2005. – 18 с.
13. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учеб. для вузов / А.С. Малин, В.И. Мухин – 2-е изд. – М.: ИД ГУ ВШЭ, 2004. – 400 с.
14. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учеб. для вузов / В.М. Мишин. – 2-е изд., стереотип. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 527 с.
15. Мыльник В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко. – М.: Акад. проект: Трикста, 2004. – 350 с.
16. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учеб. для вузов / В.И. Мухин – М.: Экзамен, 2003. – 384 с.
17. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / Н.Н. Ползунова, В.Н. Краев.– М.: Академический проспект; Трикста, 2006. – 240 с.
18. Прикладная статистика: Учеб. пособие для вузов./ И. А. Палий. – М.: Высш. шк., 2004. 176 с.
19. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Исследование систем управления: Учеб. / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина - М.: Экзамен, 2005. – 288 с.
20. Рой О.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие / О.М. Рой. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 1999. – 112 с.
21. Современное управление: проблемы и пути их решения: междунар. сб. науч. тр. / Под ред. А.М. Поповича. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2002. – 294 с.
22. Старостенко А.М. Исследование систем управления: Учеб.-метод. пособие / А.М. Старостенко, Н.В. Якушина; Орлов. регион. акад. гос. службы. – Орел: Изд-во ОРАГС, 2003. – 205 с.: ил.
23. Статистика: Учебник / Под ред. В.С. Мхитаряна. – М.: Экономистъ, 2006. – 671 с.
24. Теория управления: Учеб. / Алексеев Ю.П. и др.; Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: РАГС, 2004. – 558 с.