- •030602 «Связи с общественностью» всех форм обучения.
- •Раздел 1 Становление конфликтологии и ее методологические основания
- •Раздел 2: Общая теория конфликта.
- •Раздел 3 Внутриличностные и социальные конфликты.
- •Раздел 4: Управление конфликтами. Роль со в управлении конфликтом в организации
- •Раздел 1 Становление конфликтологии и ее методологические основания
- •1.1. Предпосылки становления конфликтологии как науки.
- •1.2. Объект, предмет и цель конфликтологии
- •1.3. Принципы и методы изучения конфликтов
- •2.1. Становление конфликтологических идей в истории философии
- •2.2. Становление конфликтологии в рамках социологии.
- •2.3. Развитие конфликтологии в рамках психологии.
- •Понятие конфликта
- •Типология конфликтов
- •4.1. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов
- •4.2. Объективные и личностные факторы возникновения конфликтов
- •5.1.Коммуникации как источник конфликта.
- •5.2. “Барьеры” коммуникаций
- •5.3. Коммуникации как процесс с обратной связью.
- •6.1. Понятие «функция конфликта»
- •6.3.Деструктивные функции конфликтов
- •7.1. Предконфликтная ситуация
- •7.2. Открытый конфликт
- •7.3. Послеконфликтная ситуация
- •8.1. Понятие, природа и признаки внутриличностного конфликта
- •8.2 Основные подходы к изучению внутриличностного конфликта, виды внутриличностного конфликта
- •8.2.1 Внутриличностный конфликт в психоаналитической традиции
- •8.2.2. Экзистенциальный конфликт
- •8.2.3. Внутриличностный конфликт в гельтштатпсихологии
- •8.2.4. Внутриличностный конфликт в когнитивной психологии
- •9.1. Природа и особенности межличностных конфликтов
- •9.2 Типичное поведение в конфликтной ситуации (тест к. Килмена). Основные стили (стратегии) поведения в конфликте.
- •10.1. Виды конфликтных семей (неблагополучные семьи)
- •10.2. Кризисные периоды развития семьи
- •10.3. Причины супружеских конфликтов
- •10.4. Предупреждение супружеских конфликтов
- •10.5.. Разрешение супружеских конфликтов
- •12.1. Политический конфликт:
- •12.2. Этнические конфликты
- •12.3 Конфликт цивилизаций
- •Раздел 4. Управление конфликтами. Роль связей с общественностью в управлении конфликтом в организации
- •14.1. Понятие управления конфликтами
- •14.2. Содержание управления конфликтами
- •15.1. Прогнозирование и профилактика конфликта в организации
- •15.2. Предупреждение конфликтов в организации как тактика современного менеждмента:
12.1. Политический конфликт:
Столкновение субъектов политики в их взаимном стремлении реализовать свои интересы и цели, связанные с достижением власти или ее перераспределением, с изменением их политического статуса. Объект- гос.власть.
Субъекты политических конфликтов:
- Классы (отношение к собственности)
- Группы интересов (Артур Бентли: объединение людей на основе общности интересов и действий в конкретной политической ситуации – ассоциации предпринимателей, профсоюзы, экологические и проч. Движения и организации)
- Политические институты
Особенности политических конфликтов: Преимущественно открытый характер, публичность, повышенная частота, всеобщая значимость, вертикальность, возможность использования силовых ресурсов
Виды политических конфликтов:
- Внутриполитические и внешнеполитические (межгосударственные)
-Тоталитарные и демократические
-По предмету конфликта: статусно-ролевые, интересов, ценностей и идентификации)
Внешнеполитические конфликты — конфликты, возникающие между различными странами и государствами по поводу несовпадения интересов в экономических, политических, социальных и других аспектах взаимодействия сторон.
Внутриполитические конфликты — конфликты в рамках одной страны или государства за политические интересы в этой стране. Виды внутриполитических конфликтов:
классовые внутриполитические конфликты — возникают между общественными классами, обычно носят антагонистический характер, рассматриваются как конфликты «с нулевой суммой» и, начинаясь с социально-демографического или корпоративного уровня, часто становятся общегражданскими;
конфликты между политическими партиями (общественно-политическими движениями) — существуют во многих странах, поскольку всегда имеется правящая партия и оппозиция;
конфликты между различными группировками за лидерство в государстве, партии, движении и т.п. Эти группировки, как правило, официально не оформлены в объединения, однако их цели и интересы всегда связаны с борьбой за власть;
иногда в особую группу внутриполитических выделяют межэтнические конфликты с ярко выраженной политической окраской.
12.2. Этнические конфликты
Особенности этнического конфликта: Комплексный характер, эмоциональность, наличие исторических корней, высокая мобилизация, хронический характер.
Выход из межэтнического конфликта может быть различным — от компромисса до применения силы.
Условия разблокирования межэтнических конфликтов:
избегать как внешнего военного участия в них, так и всякого другого постороннего вмешательства;
прекращение боевых действий и достижение политического компромисса между участниками конфликта.
Система урегулирования межнациональных конфликтов действует на основе сочетания институционального и инструментального подходов.
Институциональный подход — это создание сети организаций особой инфраструктуры предотвращения и урегулирования внутренних конфликтов. Она должна включать институты национального, регионального и глобального уровней.
Инструментальный подход — это сочетание конкретных мер (инструментов) регулирующего воздействия на межэтнический конфликт.
Инструменты регулирующего воздействия на межэтнический конфликт: тактические, оперативные и стратегические решения. Тактические решения направлены на урегулирование конфликтов путем силового, в том числе и экономического, давления на его участников или посредством налаживания пере