- •Дисциплина «Организация обслуживания»
- •Тема 1. Введение. Общая характеристика процесса обслуживания
- •Тема 2. Характеристика торговых помещений
- •Тема 3. Столовая посуда, приборы, белье
- •Тема 4. Информационное обеспечение процесса обслуживания
- •Тема 5. Этапы организации обслуживания. Подготовительный этап
- •Тема 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
- •Тема 8.Специальные виды услуг и формы обслуживания
- •Тема 9. Услуги по организации обслуживания иностранных туристов
- •Тема 10. Организация обслуживания в социально-ориентированных предприятиях
- •Тема 11. Организация труда обслуживающего персонала
Тема 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
Вопросы |
Ответы |
|
|
|
|
2. Как называется специалист, который осуществляет приготовление и подачу различных видов кофе в кофейне? |
|
|
3. Декантация (декантирование) – это: |
|
|
4. При какой температуре подают белые столовые вина? |
|
|
5. В чем особенность подачи блюд французским способом? |
|
|
ТЕМА 7. Обслуживание приемов и банкетов
|
||
Вопросы |
Ответы |
|
|
|
|
|
|
|
3. Какие блюда и закуски включают в меню банкета-фуршет? |
|
|
4. Какую посуду используют для сервировки стола банкета-чай?
|
|
Тема 8.Специальные виды услуг и формы обслуживания
Вопросы |
Ответы |
1. Какие из перечисленных форм обслуживания являются ускоренными?
|
|
2. Как называется вид обслуживания, организуемый в ресторане по пятницам с 17.00-19.00 по меню а ля карт со скидкой на напитки до 50%? |
4. Банкет-коктейль |
3. Определите вид обслуживания, если в зале установлен фуршетный стол с холодными закусками, прохладительными напитками, хлебом, приборами для раскладки. При входе в зал контрольно-кассовая машина с вариантами меню. Чек на обед потребители передают официанту, холодные закуски выбирают сами. |
|
4. Выберите формы обслуживания, наиболее характерные для ресторана при гостинице? |
|
5. Особенность организации обслуживания пассажиров на борту самолета.
|
|