Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
7.Тесты-Организация обслуживания.doc
Скачиваний:
12
Добавлен:
06.05.2019
Размер:
138.24 Кб
Скачать

Тема 6. Обслуживание потребителей в ресторанах

Вопросы

Ответы

  1. За столом 4 гостьи-дамы. Кому из них официант должен подать меню?

  1. Младшей по возрасту

  2. Старшей по возрасту

  3. Подать любой гостье

2. Как называется специалист, который осуществляет приготовление и подачу различных видов кофе в кофейне?

  1. Хостес

  2. Сомелье

  3. Метрдотель

  4. Бариста

3. Декантация (декантирование) – это:

  1. переливание из бутылки в бокал;

  2. нагревание вина;

  3. переливание вина из бутылки в графин.

  4. охлаждение вина

4. При какой температуре подают белые столовые вина?

    1. 20оС

    2. 18-20оС

    3. 10-12оС

    4. 24-25оС

5. В чем особенность подачи блюд французским способом?

  1. Подача с подсобного стола

  2. Подача в обнос

  3. Подача в стол

  4. Индивидуальный способ подачи

ТЕМА 7. Обслуживание приемов и банкетов

Вопросы

Ответы

  1. Дипломатический прием-обед проводится.

  1. от 19.00-21.00 ч.

  2. с 13.00-14.00 ч.

  3. с 13.00-15.00 ч.

  1. Дипломатический прием-завтрак проводится.

  1. с 16.00-18.00 ч.

  2. Между 12.00-15.00 ч.

  3. Между 10.00-12.00 ч.

  4. С 8.00 – 8.30

3. Какие блюда и закуски включают в меню банкета-фуршет?

  1. Бутерброды-канапе, волованы, тарталетки, мясные и рыбные закуски небольшими порциями

  2. Большой ассортимент кондитерских изделий

  3. Горячие блюда со сложными гарнирами

  4. Большой ассортимент коктейлей

4. Какую посуду используют для сервировки стола банкета-чай?

  1. Закусочные тарелки, фруктовые приборы, чайные и кофейные чашки

  2. Столовые тарелки, столовые приборы, рюмки и бокалы, чайные чашки

  3. Десертные тарелки, фруктовые приборы, рюмки, бокалы,чашки чайные и кофейные

  4. Все ответы правильные

Тема 8.Специальные виды услуг и формы обслуживания

Вопросы

Ответы

1. Какие из перечисленных форм обслуживания являются ускоренными?

  1. Экспресс-комплексные обеды, завтрак в зале-экспресс

  2. Банкет-чай

  3. По меню дневного рациона

  4. По меню со свободным выбором блюд

2. Как называется вид обслуживания, организуемый в ресторане по пятницам с 17.00-19.00 по меню а ля карт со скидкой на напитки до 50%?

  1. Линнер

  2. Happy hour (счастливый час)

  3. Dinner (динер)

4. Банкет-коктейль

3. Определите вид обслуживания, если в зале установлен фуршетный стол с холодными закусками, прохладительными напитками, хлебом, приборами для раскладки. При входе в зал контрольно-кассовая машина с вариантами меню. Чек на обед потребители передают официанту, холодные закуски выбирают сами.

  1. Стол-экспресс

  2. Бизнес-ланч

  3. Зал-экспресс

  4. Воскресный бранч

4. Выберите формы обслуживания, наиболее характерные для ресторана при гостинице?

  1. Шведский стол, скомплектованные завтраки

  2. Продажа цветов

  3. Продажа сувениров

  4. Банкет-фуршет

5. Особенность организации обслуживания пассажиров на борту самолета.

  1. Организуется буфет для пассажиров

  2. 1-2-х разовое горячее питание при 4-6-12-ти часовом перелете. Обслуживают бортпроводницами.

  3. Организуют бизнес-ланчи

  4. Организуется питание по меню скомплектованных обедов