5. Организация продажи товаров и обслуживания покупателей

Магазин ооо "Торгпин" магазин Алми является магазином самообслуживания. Сущность этой формы в том, что покупатель самостоятельно осматривает, отбирает и доставляет отобранные товары в узел расчета. Опыт показывает, что при рациональной организации торгового процесса в магазинах самообслуживания производительность труда повышается на 15-20%, улучшается использование материально-технической базы, и в конечном счете на 10-15% снижаются издержки обращения. Также эффективность самообслуживания как формы продажи состоит в следующем: 1.оно освобождает покупателей от необходимости общаться с продавцом, наводить у него справки, просить показать товар, затем рассчитаться в кассе, с чеком вернуться к продавцу и ожидать подготовки товара к отпуску 2. предоставляет полную возможность свободно отбирать в корзину любые, заранее подготовленные и выложенные на соответствующем оборудовании товары 3. важным направлением в достижении социальной эффективности торговли является сокращение тяжелого физического труда работников магазина

4.в 5-8 раз сокращаются средние затраты времени покупателей на совершение покупок 5. вместо продавца вводится специальность кассир-контролер.

6. Материальная ответственность в магазине, виды и формы.

На торговом предприятии магазин ооо "Торгпин" магазин Алми сосредоточено большое количество товарно-материальных ценностей. Эти ценности находятся в подотчете у материально-ответственных лиц. Правильная организация материальной ответственности работников, которым доверены ценности, является важным условием обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей на торговом предприятии. В магазине ооо "Торгпин" магазин Алми материальная ответственность возлагается на: заведующих магазином? заведующих отделами, секциями, их заместителей, продавцов, кассиров-контролеров, других работников, непосредственно связанных с приемом, хранением, отпуском и реализацией ценностей. Со всеми лицами, принятыми на должность, связанную с материальной ответственностью, заключают договор о полной материальной ответственности за сохранность доверенных им материальных ценностей. В магазине присутствуют два вида материальной ответственности: 1.индивидуальная – основана на договоре, заключенном нанимателем лишь с одним работником, которому вверены ТМЦ;

2.коллективная – заключена между нанимателем и членами коллектива.

материально-ответственные работники имеют право:

Участвовать в приеме, обработке, складировании, хранении и отпуске (реализации) товаров, контроле и подсчете ежедневной выручки от продажи товаров, ее инкассации, а также в составлении документов на прием и отпуск товаров по количеству и качеству в соответствии с установленными правилами;

2. Осуществлять взаимный контроль за работой по хранению, обработке, продаже (отпуску), перевозке или применению в процессе производства ценностей;

3. Принимать участие в инвентаризации ценностей, переданных работнику;

4. Знакомиться с отчетами о движении и остатках переданных работнику ценностей, приходными и расходными товарными и денежными документами, проверять правильность установленных цен на товары и продукцию, иметь свободный доступ к ценностям, находящимся в их подотчете;

5. В необходимых случаях требовать от администрации проведения внеочередной или повторной инвентаризации переданных работнику ценностей;

В свою очередь материально-ответственные работники обязаны:

1. Бережно относиться к переданным им для хранения или для других целей материальным ценностям и принимать меры к предотвращению ущерба;

2. В установленном порядке вести учет, составлять и представлять администрации товарно-денежные и другие отчеты о движении и остатках вверенных материальных ценностей;

3. Своевременно ставить в известность администрацию о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных материальных ценностей.