- •Годин Владимир Викторович Корнеев Игорь Константинович Информационное обеспечение управленческой деятельности
- •Предисловие
- •Глава 1
- •Управленческая деятельность
- •И информационное обеспечение
- •Управления
- •1.1. Управление. Управленческая деятельность
- •1.2. Информация
- •1.3. Информационное обеспечение управленческой деятельности
- •1.4. Организация информационного обеспечения управленческой деятельности
- •1.4.1. Обобщенные цели и задачи информационного обеспечения
- •1.4.2. Требования к информационному обеспечению
- •1.4.3. Задачи создания и совершенствования системы информационного обеспечения
- •1.4.4. Нормативно-методическая база информационного обеспечения управленческой деятельности
- •1.4.5. Источники информации
- •1.4.6. Действия с информацией в процессе информационного обеспечения
- •1.4.7. Каким должен быть уровень централизации информационного обеспечения?
- •1.5. Влияние развития информационных технологий на информационное обеспечение управленческой деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 2 основы автоматизированных систем управления предприятием
- •2.1. Основы автоматизации деятельности предприятий
- •2.1.1. Основные категории и понятия
- •2.1.2. Структура информационных систем
- •Техническое обеспечение
- •Математическое и программное обеспечение
- •2.2. Создание и эксплуатация информационных систем
- •2.2.1. Стратегическое планирование информационной системы
- •2.2.2. Стандарты управления: использование при создании информационной системы организации
- •2.2.3. Жизненный цикл информационной системы
- •2.2.4. Способы построения информационной системы
- •1. Разработка системы.
- •2. Использование прототипов.
- •3. Использование готовых решений.
- •4. Использование услуг посторонней организации для передачи ей функций информационной системы.
- •2.2.5. Роль заказчика в создании информационной системы
- •План постановки задачи заказчиком по автоматизации обработки информации:
- •2.2.6. Требования к организациям, специализированным на информационных технологиях
- •2.2.7. Организационные подразделения, ответственные за информационную систему
- •2.2.8. Вопросы, оставшиеся за пределами рассмотрения
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 3 моделирование управления - источник информации
- •3.1. Использование моделей для поддержки управленческой деятельности
- •3.2. Моделирование как метод научного познания
- •3.2.1. Основные понятия метода моделирования
- •3.2.2. Проблема подобия модели и объекта
- •3.2.3. Общая схема процесса моделирования
- •3.3. Классификация моделей
- •3.4. Формальное определение модели. Три способа описания объекта моделирования
- •3.5. Схемы формализованного описания объектов моделирования
- •3.5.1. Дискретно-детерминированные модели
- •3.5.2. Непрерывно-детерминированные модели
- •3.5.3. Моделирование случайностей
- •3.5.4. Дискретно-стохастические модели
- •3.5.5. Непрерывно-стохастические модели
- •3.5.6. Обобщенная схема формализованного описания
- •3.6. Компьютерное моделирование
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 4 информационные сети
- •4.1. Сетевое объединение компьютерных систем
- •4.1.1. Эволюция вычислительных систем
- •Системы пакетной обработки
- •Многотерминальные системы
- •Появление вычислительных сетей
- •Первые локальные сети
- •Создание стандартных технологий локальных сетей
- •Тенденции развития вычислительных сетей
- •4.1.2. Основные аппаратные и программные компоненты сети
- •4.1.3. Преимущества и проблемы компьютерных сетей
- •4.1.4. Локальные и глобальные сети
- •Особенности локальных, глобальных и городских (региональных) сетей
- •Отличия локальных сетей от глобальных
- •Сближение глобальных и локальных сетей
- •4.1.5. Классификация компьютерных сетей
- •4.2. Глобальная компьютерная сеть интернет
- •4.2.1. Назначение и возможности Интернет
- •4.2.2. Организация взаимодействия в сети Интернет
- •4.2.3. Адресация в Интернет
- •4.2.4. Подключение к Интернету
- •4.2.5. Электронная почта
- •4.2.6. Телеконференции
- •4.2.7. Файловые архивы
- •4.2.8. Технологии www
- •4.2.9. Интерактивное общение в Интернете
- •4.2.10. Бизнес в Интернете
- •4.3. Локальные вычислительные сети
- •4.3.1. Топология локальных сетей
- •4.3.2. Физическая среда локальных сетей
- •4.3.3. Базовые конфигурации локальных вычислительных сетей
- •Высокоскоростные локальные сети
- •4.3.4. Технологии Интранет в локальных сетях
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 5 программное обеспечение управленческой деятельности
- •5.1. Состав и назначение программного обеспечения управленческой деятельности
- •5.2. Системы подготовки текстовых документов
- •5.2.1. Состав и назначение систем подготовки текстовых документов
- •5.2.2. Набор текста
- •5.2.3. Редактирование текста
- •5.2.4. Форматирование текста
- •Символьное оформление
- •Оформление абзацев документа
- •Верстка страниц многостраничного документа
- •5.2.5. Печать документа
- •5.3. Системы подготовки табличных документов
- •5.3.1. Основные требования к оформлению табличных документов
- •Приставки и множители для образования десятичных кратных единиц
- •5.3.2. Общая характеристика современных табличных процессоров
- •5.3.3. Структура рабочего окна табличного процессора
- •5.3.4. Ввод и редактирование данных в электронной таблице
- •5.3.5. Форматирование элементов таблицы
- •5.3.6. Вычисления в электронных таблицах
- •Операция копирования ячейки в 2 в ячейку d5 с использованием относительного и абсолютного адресов
- •5.3.7. Вывод и сохранение данных электронных таблиц
- •5.4. Системы управления базами данных
- •5.4.1. Сущность и основные понятия систем управления базами данных
- •5.4.2. Компьютерные системы управления базами данных
- •5.4.3. Организация взаимодействия пользователя с субд
- •5.4.4. Обобщенная технология работы
- •5.5. Системы подготовки графических материалов
- •5.6. Интеграция функций информационного обеспечения управленческой деятельности
- •5.6.1. Проблема интеграции и пути ее решения
- •5.6.2. Офисные программные системы
- •5.6.3. Информационное взаимодействие в среде Windows
- •Связывание с помощью команды «Специальная вставка»
- •Связывание с помощью команды «Вставка объекта»
- •Редактирование связанных объектов
- •Управление установками обновления связей
- •Закрытие и открытие связей
- •Восстановление разорванной связи
- •Внедрение ole
- •Создание внедренных объектов
- •Редактирование внедренных объектов
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Содержание
- •Глава 1. Управленческая деятельность и информационное
- •Глава 2. Основы автоматизированных систем управления
- •Глава 3. Моделирование управления — источник информации ...……….48
- •Глава 4. Информационные сети ..........................................................……….72
- •Глава 5. Программное обеспечение управленческой
Многотерминальные системы
По мере совершенствования технологии производства средств вычислительной техники и, как следствие, их удешевления (в том числе и процессоров), а также в связи с появлением новых устройств ввода—вывода информации (прежде всего видеотерминалов) в начале 1960-х годов были разработаны и внедрены новые принципы организации вычислительного процесса, позволившие в большей степени учесть интересы пользователей. В наиболее концентрированном виде эти принципы были воплощены в интерактивных многотерминальных системах разделения времени.
В таких системах в распоряжение конкретного пользователя предоставлялся видеотерминал, включающий в себя клавиатуру для ввода данных и видеомонитор для отображения информации. Таких видеотерминалов могло быть несколько, их размещение было достаточно произвольным (в одном помещении, в различных помещениях одного здания, в нескольких близко стоящих и даже в достаточно удаленных зданиях), и все они подключались к одной ЭВМ, находящейся в вычислительном центре (отсюда и название — многотерминальная система).
Каждый пользователь вводил со своего видеотерминала данные для решения своей задачи и получал на его экране результаты, причем имел возможность осуществлять все необходимые корректировки как исходных данных, так и хода их обработки на своем рабочем месте в режиме диалога с вычислительной системой (поэтому система и называлась интерактивной).
Время реакции вычислительной системы на запросы и команды пользователя, вводимые им с видеотерминала, было незначительным и создавало впечатление того, что ЭВМ полностью в его распоряжении. Но в действительности ресурсы вычислительной системы распределялись одновременно между всеми подключенными и работающими видеотерминалами. Время работы процессора разбивалось на отдельные порции (кванты), каждая из которых предоставлялась одному пользователю, а их последовательность обеспечивала всех пользователей. Такое разделение времени работы процессора и обеспечивало совместную обработку заданий нескольких пользователей при незначительном времени реакции системы на запросы с видеотерминалов (отсюда и название — система с разделением времени).
Многотерминальные системы обозначили тенденцию перехода от централизованных систем обработки данных к распределенным, поскольку в них собственно обработка выполнялась в вычислительном центре, а ввод—вывод информации осуществлялся уже на рабочих местах пользователей.
Кроме того, появилась возможность совместного использования единых информационных ресурсов при решении нескольких задач, что не допускалось в режиме пакетной обработки, когда и данные, и программы образовывали полностью автономную единицу в рамках одного задания пользователя.
Появление вычислительных сетей
В рамках многотерминальных систем успешно решалась задача получения доступа к ЭВМ с видеотерминалов, удаленных от нее на многие сотни, а то и тысячи километров. Видеотерминалы соединялись с компьютерами через телефонные сети с помощью специальных устройств — модемов, осуществлявших преобразование передаваемых данных из цифровой формы (характерной для средств вычислительной техники) в аналоговую (используемую в телефонных сетях) и обратно. Такие системы, ставшие по сути дела первыми вычислительными сетями (за счет сетей телефонной связи), позволяли многочисленным пользователям получать удаленный доступ к разделяемым ресурсам нескольких мощных компьютеров.
Принцип удаленного подключения с видеотерминалов был распространен и на сами компьютеры, что давало возможность осуществлять обмен информацией между различными ЭВМ в автоматическом режиме, а это и является главным, базовым свойством любой вычислительной сети. На его основе в первых сетях были реализованы службы обмена файлами, синхронизации баз данных, электронной почты и другие, ставшие теперь традиционными, сетевые службы.
Таким образом, первыми появились вычислительные сети, связывающие компьютеры в существенно удаленных друг от друга регионах, что указывает на их глобальный характер. Именно при построении глобальных сетей были впервые предложены и отработаны многие основные идеи и концепции современных вычислительных сетей.