Принципы функционирования организации:

1. Комплексность. Включает в себя:

   1. Уровень специализации и разделения труда (в том числе горизонтальное и вертикальное разделение).

   2. Количество уровней иерархии в организации.

   3. Характер территориального распределения организации.

2. Формализация – заранее разработанные и установленные правила и процедуры поведения работников в организации.

3. Соотношение централизации и децентрализации. Оно определяется уровнями, на которых вырабатываются и принимаются управленческие решения в организации.

   1. Централизованные структуры применяются при медленно изменяющейся внешней среде, а также когда организация невелика.

   2. Децентрализованные структуры целесообразно применять, когда окружение организации характеризуется динамикой рыночных процессов, конкуренцией при наличии диверсифицированной (разнонаправленной) продукции, в условиях меняющихся технологий. Децентрализованность растёт по мере увеличения размеров организации и её усложнения.

Организация как система.

Система – это:

1. Нечто целое, созданное из частей и элементов для целенаправленной деятельности.

2. Совокупность взаимозависимых и взаимосвязанных частей, составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести целое в любых условиях.

Признаки системы:

1. Множество элементов.

2. Единство главной цели для всех элементов.

3. Относительная самостоятельность элементов.

4. Наличие связи между элементами, их структурированность и иерархичность.

Для любой системы характерно:

• Дифференциация (каждая часть системы выполняет отдельные функции).

• Интеграция (необходима для формирования единого целого). Осуществляется:

• Через координацию уровней иерархии.

• Через установление правил, процедур общения, деятельности и т.д..

5. Чётко выраженное управление элементами.

Система, особенно если она крупная, может иметь ряд подсистем. Подсистема – это набор элементов, представляющих автономную область внутри самой системы.

Свойства систем и подсистем:

1. Стремление сохранить свою структуру (закон самосохранения).

2. Потребность в управлении.

3. Сложная зависимость системы от свойств входящих в неё элементов и подсистем. Целое не является простой суммой частей, так как эту сумму следует рассматривать как единство не только самих элементов, но и взаимосвязи между ними. Эти взаимосвязи могут повышать эффективность элементов (и системы соответственно) или наоборот, понижать её. В этом проявляется синергетический эффект.

Система:

Системы могут обладать свойствами, не присущими в отдельности её элементам, и могут не иметь свойств своих элементов.

Схема функционирования системы:

Классификация систем:

I

1. Технические системы – устройства, имеющие инструкцию для пользователей (например, компьютер, утюг, телевизор). Набор решений в системе ограничен. Последствия всегда предопределены. Качество принимаемого решения зависит от профессионализма специалистов, которые это решение принимают.

2. Биологические системы (флора, фауна, человеческий организм, муравейник). Такие системы обладают большим разнообразием функционирования, чем технические системы. Набор решений также ограничен из-за медленного эволюционного развития растительного и животного мира. Последствия решений часто непредсказуемы. Профессионализм специалиста проявляется как раз в способности выбрать верный, наиболее эффективный и безопасный путь решения проблемы.

3. Социальные (общественные) системы – наличие человека (семья, студенческая группа и т.п.). В этой системе самое большое разнообразия функционирования. Набор решений характеризуется широким диапазоном и высоким динамизмом средств и методов. Последствия решений самые непредсказуемые и трудноопределяемые.