37. Ролевой конфликт.

– Ролевой конфликт разновидность внутриличностного к-та,выражающегося в переживаниях , связанных с невозможностью в одинаковой степени полностью выполнить одновременно неск ролей,значимых для субъекта, а также всвязи с неодинаковыми требованиями, предъявляемыми окружающими к носителю одной роли. Основные формы ролевого к-та—конфликт внутриролевой и конфликт межролевой. Ведущей детерминантой внутриролевого к-та выступает система противоречивых и частично противоречивых ожиданий, в которые попадает индивид при реализации социальной роли. Класс примером проявления рол к-та явл внутренний к-т руководителя среднего звена. Специфика поведения такого руководителя создает предпосылки для неадекватного восприятия объективно существующих различий в ожиданиях к выполнению роли руководителя. В итог копр роль руководителей неспособна адекватно переработать существующие противоречия и оказавыется в рол к-те. В современной науке определены особенности к-та ролевого в зависимости от пола, возраста и проф деят-ти. Так,степень выражения к-та ролевого женщины связана с ее психологическим полом: у женщин с андрогинным психологическим полом совмещение ролей профессиональной деятельности и семейной сфер наиболее безконфликтно. Низкий показатель к-та ролевогоженщины связан с преимущественным предпочтением ею или профессиональной д-ти или семьи как сферы самореализации, а степень выраженности конфликта ролевого связана с типом мотивации проф д-ти женщины.

38.Понятие межличностной совместимости и несовместимости.

Среди причин межличностного конфликта - отсутствие взаимопонимания, наличие противоположных интересов, отсутствие культуры дискуссий, неумение корректно спорить, убеждать, чувство обиды, неготовность и нежелание признать за другим право на собственную точку зрения.

Но наиболее распространен конфликт из-за психологической несовместимости. А коллектив - это всегда переплетение интеллектуального, эмоционального и волевого своеобразия личностей.

Рассмотрим психологическую несовместимость. Исследования свидетельствуют, что она - вторая по значимости причина конфликта после неправильного управления.

1. Взаимное недопонимание. Деловые замечания воспринимаются как выпад. Одна из причин - недостаток неформального общения.

2.   Психологическая скованность - неумение или опасение продемонстрировать свои личностные качества.

3.   Психологическая насыщенность - однообразие труда, лиц, ритма.

4.   Негативные черты характера (тяжелый , негибкий, склонный к ссорам и интригам).

5.   Стойкое стремление любой ценой получить признание окружающих.

6.   И наконец, причиной межличностных конфликтов могут быть люди с сильным внутриличностным конфликтом. Если в группе людей хотя бы один человек находится в таком состоянии, то он способствует (на подсознательном уровне) возникновению конфликта. Внутренняя напряженность, порожденная неудовлетворенным желанием, ищет внешней разрядки и находит точку ее приложения в другом человеке. Кроме того, есть люди с постоянным негативным психическим состоянием. Это очень трудные люди, с завышенной критичностью к другим людям и низкой самокритичностью. У таких людей внутреннее напряжение также требует разрядки. Главное - не ответить тем же, так как такой конфликт очень "заразен" и быстро распространяется на сферу деловых отношений.

Наверное, представление об окружающих может служить причиной конфликта, способствует формированию неоправданных ожиданий в отношении окружающих и тем самым неправильному прогнозированию их действий, а также неправильному выбору собственных действий.

Межличностная совместимость - сложный психологический эффект сочетания, взаимодействия общающихся людей. Различают структурную и функционально-ролевую совместимость. Под структурной подразумевается совместимость темперамента, характера и личностных качеств партнеров. То есть совместимость партнеров высока при обладании ими взаимодополняемыми свойствами темперамента и характера (сангвиник - меланхолик, холерик -флегматик) и своими личностными ориентациями и особенностями (общительность, тревожность, мечтательность и др.). Функционально-ролевая совместимость - это соответствие в представлениях партнеров о тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия. Если ролевые представления и ожидания участников не совпадают, у них мало шансов достичь гармоничных отношений, построенных на межличностной привлекательности. Весьма распространены конфликты между неформальным лидером и руководителем группы. Их интересы могут постоянно сталкиваться.

39.Классификация межличностных конфликтов.

40.Управление межличностными конфликтами

41.Семья как малая группа и как социальный институт.Функции семьи.

Как малая социальная группа семья чаще всего рас­сматривается в тех случаях, когда изучаются отношения между индивидами, составляющими семью, или внутрен­ние связи семьи. Благодаря этому можно установить динамику супружеских отношений, характер отношений между родителями и детьми, а также мотивы и причины разводов. Рассматривая проблемы межличностного взаи­модействия, необходимо не забывать, что они тесно свя­заны с существующими в обществе нормами, ценностями и образцами поведения. Исследователей интересуют цели, структура, состав, характер группового взаимодей­ствия, структура власти, семейные нормы, ценности, удовлетворенность пребыванием в семье и т.д.

Отличительные особенности семьи как малой группы общества состоят в следующем:

1)     семья представляет собой особого рода союз между супругами, отличающийся духовной общностью, глубокими интимно-доверительными связями;

2)  в семье преобладают доверительные отношения между супругами и детьми;

3)  особенность семьи проявляется в способе ее формирования: люди вступают в брак на основе взаимных симпатий, духовной близости.

Семья анализируется социологами как социальный институт в тех случаях, когда необходимо выяснить, на­сколько ее образ жизни, функционирование соответству­ет или не соответствует тем или иным современным об­щественным потребностям. Исследователей интересуют прежде всего образцы семейного поведения (каким обра­зом происходит социальное регулирование семейного по­ведения), установившиеся роли в семье. В данном случае процесс формирования семьи рассматривается как сово­купность норм и стандартов ухаживания, выбора будуще­го брачного партнера, сексуального поведения, взаимоот­ношений с родителями будущих супругов.

Выделяют несколько важнейших функций семьи:

1)репродуктивную(воспроизводство новых членов),2)воспитательную(воспитание нового поколения),3)хозяйственно-экономическую(формирование и расходование семейного бюджета),4)рекреационную(проблема досуга и психической разгрузки),5Каждая семья может какую-то из функций считать наиболее важной.

42.Причины возникновения семейных конфликтов.

В зависимости от субъектов взаимодействия семейные конфликты подразделяются на конфликты между: супругами; родителями и детьми; супругами и родителями каждого из супругов; бабушками (дедушками) и внуками.

Ключевую роль в семейных отношениях играют супружеские конфликты. Они чаще возникают из-за неудовлетворения потребностей супругов. Исходя из этого выделяют основные причины супружеских конфликтов

- психосексуальная несовместимость супругов;

- неудовлетворение потребности в значимости своего «Я», неуважение чувства достоинства со стороны партнера;

- неудовлетворение потребности в положительных эмоциях: отсутствие ласки, заботы, внимания и понимания;

- пристрастие одного из супругов к чрезмерному удовлетворению своих потребностей (алкоголь, наркотики, финансовые расходы только на себя и т.д.);

- неудовлетворение потребности во взаимопомощи и взаимопонимании по вопросам ведения домашнего хозяйства, воспитания детей, в отношении к родителям и т.д.;

-различия в потребностях по проведению досуга, увлечениях.

Кроме того, выделяют факторы, влияющие на конфликтность супружеских отношений. К ним относят кризисные периоды в развитии семьи.

Первый год супружеской жизни характеризуется конфликтами адаптации друг к другу, когда два «Я» становятся одним «Мы». Происходит эволюция чувств, влюбленность исчезает и супруги предстают друг перед другом такими, какие они есть.

Второй кризисный период связан с появлением детей. В этот период причинами конфликтов могут быть:

- Ухудшаются возможности профессионального роста супругов.

- У них становится меньше возможностей для свободной реализации в лично-привлекательной деятельности (увлечения, хобби).

- Усталость жены, связанная с уходом за ребенком, может привести к временному снижению сексуальной активности.

- Возможны столкновения взглядов супругов и их родителей по проблемам воспитания ребенка

Третий кризисный период совпадает со средним супружеским возрастом, который характеризуется конфликтами однообразия. В результате многократного повторения одних и тех же впечатлений у супругов наступает насыщение друг другом. Это состояние называют голодом чувств, когда наступает «сытость» от старых впечатлений и «голод» по новым.

Четвертый период конфликтности отношений супругов наступает после 18—24 лет совместной жизни. Возникает чувство одиночества, связанного с уходом детей, усиливающейся эмоциональной зависимостью жены, ее переживаниями по поводу возможного стремления мужа сексуально проявить себя на стороне, «пока не поздно».

Значительное влияние на вероятность возникновения супружеских конфликтов оказывают внешние факторы: ухудшение материального положения многих семей; чрезмерная занятость одного из супругов (или обоих) на работе; невозможность нормального трудоустройства одного из супругов; длительное отсутствие своего жилья; отсутствие возможности устроить детей в детское учреждение и др.

Перечень факторов конфликтности семьи был бы неполным, если не назвать макрофакторы, т. е. изменения, происходящие в современном обществе, а именно: рост социального отчуждения; ориентация на культ потребления; девальвация моральных ценностей, в том числе традиционных норм сексуального поведения; изменение традиционного положения женщины в семье (противоположными полюсами этого изменения являются полная экономическая самостоятельность женщины и синдром домохозяйки); кризисное состояние экономики, финансов, социальной сферы государства.

43.Особенности развития семейных конфликтов и их влияние на внутреннюю и внешнюю среду.

1.Прежде всего, семейные конфликты отличаются особым предметом, специфика, которых обусловлена уникальностью семейных отношений. Важнейшей особенностью семейных отношений является, что их основное содержание составляют как межличностные отношения (любовь, кровное родство), так и правовые и нравственные обязательства, связанные с реализацией функций семьи:

-    репродуктивной;

-    воспитательной;

-    хозяйственно-экономической;

-     рекреативной (в/помощь, поддержание здоровья, организация досуга и отдыха);

-    коммуникативной;

-    регулятивной.

2. Семейные конфликты отличаются и по причинам.Важнейшими из них являются:

-    ограничение свободы активности, действий, самовыражения членов семьи;

-    отклоняющееся поведение одного или нескольких членов семьи (алкоголизм, наркомания и т.д.);

-    наличие противоположных интересов, устремлений, ограниченность возможностей для удовлетворения потребностей одного из членов семьи (с его точки зрения);

-   авторитарный, жесткий тип в/отношений сложившихся в семье в целом;

-    наличие трудноразделимых материальных проблем;

-    авторитарное вмешательство родственников в супружеских отношениях;

-    сексуальная дисгармония в браке и др.При анализе семейных конфликтов важно учитывать социальные факторы микро- и макро- среды. К факторам микросреды относятся: ухудшение материального положения семьи, чрезмерная занятость одного или обоих супругов на работе; невозможность нормального трудоустройства супругов или других членов семьи; длительное отсутствие жилья; отсутствие возможности устроить детей в детские учреждения и др.

3. Особенности семейных конфликтов проявляются в их динамике, а также в формах протекания.

В целом, в динамике семейные конфликты характеризуются классическими этапами (возникновение конфликтной ситуации, осознание конфликтной ситуации, открытое противоборство, развитие открытого противоборства, разрешение конфликта и эмоциональное переживание конфликта). Но такие конфликты отличаются повышенной эмоциональностью, скоростью протекания каждого из этапов, формами противоборства (упреки, оскорбления, ссора, семейный  скандал, нарушение общения и т.д.), а также способами их разрешения (примирение, достижения согласия, критерии отношений на основе взаимных уступок, развод и т.д.).

 4. Существенной особенностью семейных конфликтов является то, что они могут иметь тяжелые социальные последствия. Нередко они заканчиваются трагически. Очень часто приводят к различным заболеваниям членов семьи. Особенно тяжелые последствия семейные конфликты имеют для детей.

44.Основные способы разрешения семейных конфликтов.

Следует рассматривать, как основные виды деятельности по управлению такими конфликтами. Часто при разрешении семейных конфликтов пользуются услугами посредника. Само – Взаимопомощь – Профессиональная помощь –

Предупреждение семейных конфликтов зависит от всех членов семьи и прежде всего от супругов. При этом следует иметь в виду, что некоторые мелкие семейные ссоры могут иметь позитивную направленность, помогая прийти к согласию по спорным вопросам и предотвратить крупный конфликт. Пути: -         формирование психолого-педагогической культуры, знание основных семейных отношений; -         воспитание детей с учетом их индивидуальных (психических и возрастных) особенностей; эмоциональных состояний; -         организация семьи на ….. началах, формирование  семейных традиций, развитие в/помощи, в/ответственности, доверия и уважения; -         формирование культуры общения.

Разрешение конфликтов - самое  благоприятное. Но могут быть и уход детей, лишение родительских прав.  

Развод – особая форма разрешения супружеских конфликтов. Освобождение от накопившихся проблем, но решает интересы одной стороны, вызывает тяжелые нервно-психические переживания у другой.