• Классическая школа научного управления ф.У.Тейлора

Школа научного менеджмента. Фредерик Тейлор (1856-1915 гг.). В 1898-1901 годах в сталелитейной компании провел серию экспериментов. Определял продолжительность выполнения операции наиболее сноровистыми работниками (подрезка чугунных чушек) и выводил средние нормы выполнения операции, которые впоследствии распространял для всех рабочих. Производительность увеличилась в 3,5-4 раза, а зарплата всего на 60%. Он определял оптимальный способ постановки заготовок на станок. Его исследования касались трех основных проблем:

• Нормирование труда (доказал возможность определения затрат времени на выполнение операций и установление стандартов);

• Роль менеджеров (каждый менеджер должен подбирать, обучать и расстанавливать рабочих на те места, где они принесут наибольшую пользу, устанавливать задания, распределять ресурсы, мотивировать и контролировать работников);

• Роль вознаграждения и стимулирования деятельности сотрудников (вознаграждение принесет эффект в том случае, если будет своевременным, относится к конкретному человеку, а не месту, которое он занимает, и выплачиваться на основе заранее установленных расценок).

Супружеская пара Гилбреты изучали трудовые операции, используя кинокамеру и микрохронометр. Заслуга Тейлора и его последователей в том, что они добились признания менеджмента в качестве самостоятельного вида деятельности. Основу этой школы составлял традиционный подход к организации, которая рассматривалась как нечто, состоящее из отдельных элементов, чьё функционирование подчиняется общим закономерностям.

• Административная школа управления а.Файоля

Административная классическая школа управления. Анри Файоль (1841-1925 гг.). Сформулировал виды деятельности любого предприятия (техническая или производственная деятельность, коммерческая, финансовая, административная и функция защиты жизни и собственности людей. Определил функции управления: планирование, организация, координирование, контроль и мотивация. Сформулировал 14 принципов эффективного управления. Последователь – Эмерсон, который придумал 12 принципов производительности:

• Четко поставленные цели

• Здравый смысл

• Компетентная консультация

• Дисциплина

• Справедливость

• Учет

• Диспетчирование

• Нормы и расписания

• Нормализация условий труда

• Нормирование операций

• Письменные стандартные инструкции

• Вознаграждение за производительность

Генри Форд, его вклад: вертикальная организация управления, управление всеми частями производства из единого центра, массовое производство, конвейер, развитие стандартизации, постоянное совершенствование управления. Макс Вебер (1864-1920 гг.) – автор концепции «рациональной бюрократии». Ее основные признаки: разделение труда по функциональному признаку, иерархия, наличие правил, норм и формальных процедур, определяющих права и обязанности работников и их поведение в конкретных ситуациях, построение внутренней системы отношений на формальных началах, как взаимодействие между должностями, а не личностями, подбор кадров по формальным признакам на конкурентной основе с продвижением в зависимости от возраста, стажа работы и достигнутого результата.