Основные подходы к теориям мотивации

	Содержательный подход	Процессуальный подход
Характеристика	Предполагает, что необходимо опреде­лить те внутренние потребности, кото­рые заставляют действовать его опреде­ленным образом. Содержательные тео­рии полностью концентрируются на анализе факторов, лежащих в основе мотивации, и совсем не уделяют внима­ния самому процессу мотивации	Не касается содержания мотивации и заключается в изучении поведения людей, восприятия ими тех или иных действий, событий, базирующихся на личном опыте познания окружающей действительности
Теории, пред­ставляющие группу	Модель Лоренца Теория Фрейда Классическая теория Тейлора Теория иерархии потребностей Маслоу Теория ЕЯ6 Альдерфера Теория приобретенных потребностей Макклелланда Теория двух факторов Герцберга	Теория человеческих отношений Лай-керта Теория ожидания Врума Теория равенства Адамса Модель мотивации Портера - Лоулера Теория постановки целей Локка Теория «X» и «V. Макгрегора Теория научения Скинера Концепция партисипативного управле­ния (теория «2» Оучи)

Ниже представлен перечень и краткое описание основных содержа­тельных и процессуальных моделей (табл. 4.3).

Таблица 4.3 Основные теории мотивации

Теория	Автор или основ­ной сторонник	Основные представления
Психоанализ	Фрейд	Основные мотивы поведения человека закладываются в раннем детстве и связаны с реализацией энергии - либи­до, преимущественно сексуального характера
Классическая	Тейлор	Люди будут сильно мотивированы, если их вознаграждение непосредственно связано с производительностью труда
Гидромеханиче­ская	Лоренц	Включает резервуар, в котором накапливается энергия, идущая от нервной системы, и стержень с пробкой, который с помощью пружины удерживает закрытым выход из резер­вуара; к стержню подвешена платформа, на которую можно ставить гири разного веса, соответствующие внешним раз­дражителям разной силы
Иерархия потреб­ностей	Маслоу	Потребности воздействуют на мотивацию к деятельности. Иерархия пяти групп потребностей представлена в виде пи­рамиды, в основании которой - физиологические потребно­сти, на вершине - потребность в самореализации

Продолжение табл. 4.3

}ИЯ	Автор или основ­ной сторонник	Основные представления
	Альдерфер	Потребности расположены иерархически, движение по ие­рархии может осуществляться как снизу вверх, так и сверху вниз, если не удовлетворяется потребность верхнего уровня
енных лей торов ских от-ч	Макклелланд	Потребности приобретаются и развиваются под влиянием обучения и жизненного опыта, при этом рассматривается взаимоотношение отдельных групп потребностей
	Герцберг	Потребности делятся на мотивирующие и гигиенические. Ги­гиенические (условия работы) могут сделать работника не­счастным, но не способны мотивировать его. Мотивирующие факторы - это потребности более высокого уровня: призна­ние, содержание работы и возможность роста. Воздействие на мотивацию оказывают только те факторы, которые приво­дят к развитию состояния удовлетворенности
	Лайкерт	Руководитель - ключевой фактор мотивации. Он должен дать рабочим почувствовать, что они являются членами ко­манды и значительными лицами
	Врум	Мотивация задается произведением трех составляющих: ожидания, что усилия принесут ожидаемый результат; ожи­дания, что результат будет связан с предполагаемым воз­награждением; валентностью ожидания
а Порте-тера	Адаме	Человек сравнивает собственное усилие и получаемое воз­награждение с усилиями и вознаграждениями других лю­дей, выполняющих аналогичную работу. Если соблюдается равенство, человек испытывает чувство удовлетворенности. В противном случае у него возникает чувство неудовлетво­ренности
	Портер и Лоулер	Объединила теории равенства и ожидания. Основной ак­цент сделан на существенном различии между внутренни­ми и внешними вознаграждениями
ки цели	Лркк	Поведение человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой, так как именно ради достижения этих целей он осуществляет определенные действия. На усилия по достижению цели и на саму цель влияют четыре характеристики цели: сложность, специфичность, приемле­мость, приверженность
	Макгрегор	Люди делятся на два типа: тип «Х^ и тип «V». Люди типа «X» ле­нивы. Их надо принуждать к труду, а руководить следует мето­дами поощрения и наказания. Люди типа «V» самостоятельны, способны к самомотивации и находят удовлетворение в самой работе, если создаются подходящие условия
сипатив-1вления)	Оучи	Принимая участие в различной внутриорганизационной деятельности, человек получает удовлетворение и начинает работать лучше, более качественно, с большей отдачей

4.2. Мотивы поведения человека на рабочем месте • 241

240 • Глава 4. Трудовая мотивация

Окончание табл. 4.з
Теория	Автор или основ­ной сторонник	Основные представления
Научения	Скинер	Стимул - это наблюдение изменения внешней среды, а ре­акцией определяются человеческие действия в ответ на эти изменения. Реакции делятся на ответные (базируются на ус­ловных рефлексах и автоматически возникают на воздейст­вие раздражителей внешней среды) и оперативные (само­произвольно возникающие на изменение поведения друго­го человека по отношению к первому)