Горизонтальная структура

• Новый способ построения организации

• Объединение работников вокруг процессов

• Замена вертикальной организации горизонтальными производственными процессами

— Процесс – это организованная группа взаимосвязанных задач и видов деятельности, работа над которыми преобразует входные ресурсы в ресурсы на выходе, представляющие ценность для потребителей.

• Создается в соответствии с основным кроссфункциональным процессом, а не с задачами, функциями, «географией» (стираются границы между подразделениями)

• Основной элемент организации - команда (а не индивид)

• Руководители процесса несут ответственность за его выполнение в полном объеме

• Члены команд взаимозаменяемы

• Гибкость действий

• Рост удовлетворенности клиентов

• Открытая орг. культура, ориентированная на сотрудничество

Горизонтальная структура
Сильные стороны	Слабые стороны
- Способствует гибкости и быстроте реакции - Направляет каждого работника на производство и доставку изделия потребителю - Более широкий взгляд на цели организации - Участия работников в принятии решений	- Определение центрального процесса требует труда и времени - Требует изменений культуры структуры роботы, философии менеджмента - Сопротивления - Необходима высокая квалификация работников

Модульная структура

• Передача части основных направлений работы самостоятельным компаниям (аутсорсинг)

• Координация их деятельности из штаб-квартиры

• Вместо традиционной иерархии – свободный рынок

Сильные стороны	Слабые стороны
Позволяет использовать таланты и ресурсы со всего мира Дает возможность получения прибыли без крупных вложений Предельная гибкость Уменьшение административных расходов	Не контролируются многие виды работ Много времени необходимо на налаживание отношений с партнерами и решение конфликтов Риск входа партнера из бизнеса Низкая лояльность к организации со стороны работников

Ш Средняя линия Стратегическая вершина Техноструктура Поддержив. Персонал есть основных частей организации (г. Минцберг)

Т

Операционное ядро

ехническое (операционное) ядро – люди, выполняющие основную работу

• Техноструктура – помощь организации адаптироваться во внешней среде. Отвечает за внедрение инноваций, содействие изменениям.

• Поддерживающий (вспомогательный) персонал – обеспечение бесперебойной работы и содержание организации

• Топ-менеджмент (стратегическая вершина) – определяет направление, стратегию, цели и политику всей организации или ее составных частей.

• Менеджмент среднего звена – координация работ.

Три основных параметра организационной структуры

• Сложность - определяется дифференциацией и интеграцией деятельности организации.

• Формализация - степень стандартизации работ внутри предприятия.

• Централизация - степень контроля информации одним лицом, которое держит в своих руках нити всего процесса принятия решений.