- •Стандартизация в системе управления качеством
- •Сущность процессов стандартизации
- •Система стандартизации России
- •Система международных стандартов
- •Правовое положение лицензирования
- •Лицензирование деятельности предприятий
- •Правовое регулирование лицензирования
- •Понятие лицензирования. Критерии и принципы лицензирования
- •Лицензирующие органы
- •Порядок получения лицензии
- •Порядок приостановки и аннулирования лицензии
- •Основы сертификации
- •Основные понятия, цели и объекты сертификации
- •История развития сертификации
- •Правовое обеспечение сертификации
- •Роль сертификации в повышении качества продукции
- •Качество и конкурентоспособность продукции
- •Общие сведения о конкурентоспособности продукции
- •Основные понятия и определения в области качества продукции
- •Взаимосвязь количества и качества продукции
- •Контроль и оценка качества продукции
- •Количественная оценка качества продукции (квалиметрия)
- •Методы определения показателей качества продукции
- •Моральное старение продукции
- •Оптимальный уровень качества
- •Управление качеством продукции
- •Системы качества по международным стандартам исо серии 9000
- •Требования к системе менеджмента качества
- •Принципы менеджмента качества
- •Процессный подход
- •Общефирменная система управления качеством
- •Раздел I. Требования, основанные на исо 9000.
- •Раздел III. Специфические требования потребителей ("Крайслер", "Форд" и "Дженерал Моторс», а также производителей грузовиков).
- •Системы качества, соответствующие критериям национальных или региональных премий по качеству
- •Сертификация систем качества
- •3. Комиссия по аппеляциям
- •1. Технический центр Регистра
- •2. Совет по сертификации систем качества и производств
- •4. Научно-методический комитет Регистра Подкомитеты
- •5. Органы по сертификации систем качества
- •6. Организации, прошедшие сертификацию
- •Качество продукции и защита потребителей
- •Аудит качества
- •Системы сертификации
- •Обязательное подтверждение соответствия
- •Добровольная сертификация
- •Схемы сертификации
- •Органы сертификации, испытательные лаборатории и центры сертификации
- •Правила и порядок проведения сертификации
- •Аккредитация органов по сертификации и испытательных (измерительных) лабораторий
- •Развитие сертификации на международном, региональном и национальном уровнях
- •Международная сертификация
- •Региональная сертификация
- •Национальные организации по сертификации в зарубежных странах
- •Список использованной литературы.
Список использованной литературы.
НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ:
1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) Текст Конституции опубликован в "Российской газете" от 25 декабря 1993 года.
2. Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ. Принята Государственной Думой 21 октября 1994 года. Текст части первой опубликован в "Российской газете" от 8 декабря 1994 г., Собрании законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г., N 32, ст. 3301.
3. Федеральный закон от 25 сентября 1998 г. N 158-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" (с изм. и доп. от 26 ноября 1998 г.) Текст Федерального закона опубликован в "Российской газете" от 3 октября 1998 г.
4. Кодекс РСФСР об административных правонарушениях от 20 июня 1984 г. (действующая редакция). Текст Кодекса в редакции от 20 июня 1984 г. опубликован в Ведомостях Верховного Совета РСФСР от 5 июля 1984 г., N 27, ст. 909.
5. Федеральный закон от 10 января 1997 г. N 15-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции". Текст Федерального закона опубликован в "Российской газете" от 21 января 1997 г., Собрании законодательства Российской Федерации от 20 января 1997 г. N 3, ст. 359.
6. Постановление Правительства РФ от 24 декабря 1994 г. N 1418 "О лицензировании отдельных видов деятельности". Текст постановления опубликован в "Российской газете" от 6 января 1995 г., Собрании законодательства Российской Федерации от 2 января 1995 г., N 1, ст.69.
7. Договор Российской Федерации и Республики Татарстан "О разграничении предметов ведения и взаимном делегировании полномочий между органами государственной власти Российской Федерации и органами государственной власти Республики Татарстан" (Москва, 15 февраля 1994 г.) Текст договора опубликован в "Российской газете" от 17 февраля 1994 г.
8. Положение о лицензировании розничной торговли алкогольной продукцией (утв. постановлением Правительства РФ от 19 августа 1996 г. N 987) (с изменениями от 14 июля 1997 г.) Текст постановления опубликован в "Российской газете" от 28 августа 1996 г.
9. Постановление Правительства РФ от 12 декабря 1995 г. N 1222 "О лицензировании международной туристической деятельности". Текст постановления опубликован в "Российской газете" от 25 января 1996 г., Собрании законодательства Российской Федерации от 18 декабря 1995 г. N 51, ст. 5069.
10. Постановление Правительства РФ от 6 мая 1994 г. N 482 "Об утверждении нормативных документов по регулированию аудиторской деятельности в Российской Федерации". Текст постановления опубликован в "Российской газете" от 20 мая 1994 г., Собрании законодательства Российской Федерации от 23 мая 1994 г., N 4, ст. 365.
11. Постановление Правительства РФ от 27 апреля 1999 г. N 472 "О лицензировании отдельных видов аудиторской деятельности в Российской Федерации". Текст постановления опубликован в "Ведомственном приложении к Российской газете" от 22 мая 1999 г., в Собрании законодательства Российской Федерации от 10 мая 1999 г., N 19, ст. 2342.
12. Закон РТ от 24 марта 1999 г. N 2054 "О лицензировании". Текст Закона опубликован в газете "Республика Татарстан" N 78 от 20 апреля 1999 г.
13. Закон РТ N 1701 "Об административной ответственности за нарушения в сфере торговли (выполнения работ, оказания услуг), сертификации, лицензирования, порядка обязательного штрихового кодирования и государственной дисциплины цен", 03.07.98. Закон введен в действие Постановлением ГС РТ N 1475 от 21.01.98. со дня опубликования; принят повторно Постановлением ГС РТ N 1702 от 03.07.98.Текст Закона опубликован в газете "Республика Татарстан" N160 от 8 августа 1998 г.
УЧЕБНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА:
"Порядок приостановления и аннулирования лицензий". Мозговой И. "Российская юстиция", 1999, N 6.
.Всеобщий менеджмент качества. Уч. пос/ Под общ. ред. С.А.Степанова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2001.200 с.
.Гольдштейн Г .Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1995. 93 с.
3абежинский А.Д. Создание и поддержание системы обеспечения качества крупного промышленного предприятия// Стандарты и качество. 1996. № 10. С. 56-61.
Адлер Ю.П. Анатомия организации с точки зрения физиологии// Стандарты и качество. 2001. № 2. С. 46-50.
Адлер Ю.П., Щепетова СЕ. Процесс под микроскопом //Методы менеджмента качества. 2002. № 7. С. 4-8.
Адлер Ю. Черных Е. Управление знаниями: новые акценты поиска источников конкурентных преимуществ// Стандарты и качество. 2000. № 6. С. 48-55.
Адлер Ю., Щепетова С. Процессное описание бизнес-основ для системы экономики качества//Стандарты и качество. 2002. № 2. С. 66-69.
Адлер Ю.П. О промышленной революции XXI века//Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 30-31.
Адлер Ю.П., Щепетова СЕ. Чего же мы ждем от системы экономики качества? // Стандарты и качество. 2002. № 1. С. 50-53.
Афанасьева П., Рахлин К. Применение экономических методов в системе качества// Стандарты и качество. 2000. № 10. С. 24-25.
Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. М.: ИНФРА-М, 2002.
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Уч. пос.М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.
Боков В.А., Гаяев В.И. Проблема «качество»// Стандарты и качество. 1996. № 8. С. 49-51. П.Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения/ Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2001. № 4. С. 11-16.
Внутренний аудит. Серия «Все о качестве. Отечественные разработки». Вып. 2. 2002. М.: НТК «Трек», 2001. 32 с.
Гольдштейн Г .Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1995. 145 с.
Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент: Учеб. пос. Таганрог: ТРТУ, 1998. 132 с.
Гуленков В.Ю., Куприянова М.С Новое в подходе к сертификации систем менеджмента качества// Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 90-83.
Дворук Т.Ю. Удовлетворенность потребителей российских организаций в зеркале экспертных оценок// Сертификация. 2000. № 3. С. 12-14.
Егорова Л.Г. Еще раз о «процессном подходе» // Сертификация. 2001. №3. С. 15-19
Ефимов В .В. Потребительские ценности продукции// Стандарты и качество. 2002. № 5. С. 68-69.
Жарнецки X., Схроев Б., Адаме М., Спэн М. Непрерывное улучшение процессов на этапе, когда это имеет особое значение// Стандарты и качество. 2000. № 3. С. 79-83.
Замятина О., Самойлова О. Ведение секретариатов технических комитетов ИСО: тяжкое бремя или трамплин для прыжка?// Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 40-44.
Захаров М.Г. Система качества - это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса// Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 33-34.
Зорин Ю.В., Ярыгин В.Т. Управление безопасностью и сертификацией продукции в регионе// Стандарты и качество. 1996. № 8. С. 44-48.
Калита П.Я. Доброе имя фирмы - это ресурс, которым нужно дорожить// Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 35-36.
Карданская Н.Л., Чудаков А.Д. Системы управления производством: анализ и проектирование: Уч. пос. М.: Русская деловая литература, 1999. 240 с.
Качалов В.А. «Изюминки» систем качества предприятий России и ближнего зарубежья по ИСО 9001:1994// Стандарты и качество. 2001. №5. С. 180-186.
Качалов В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества// Стандарты и качество. 1997. № 5. С. 47-53.
Качалов В.А. Насколько точно «русское лицо» стандартов ИСО серии 9000:2000// Стандарты и качество. 2002. № 6. С. 31-38.
Керне Д. Т., Недлер Д. А. Пророки во тьме или рассказ о том, как «Ксерокс» восстал из пепла и дал бой японцам/ Пер. с англ. СПб.: Азбука-Терра, 1996. 352 с.
Кетола Дж., Роберте К. Менеджмент ресурсов. Снятие завесы таинственности с МС ИСО 9001:2000// Стандарты и качество. 2002. №5. С. 78-82.
Коммерческое право. Учебник. Под ред. В. Ф. Попондопуло, В. Ф. Яковлевой. Спб. 1998 г.
Крейг Роберт Дж. ИСО 9000: руководство по получению сертификата о регистрации по ИСО 9000. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. 183с. (сер. «Дом качества», вып. 9).
Кузнецова Н.И. «ДЖИТ»-производство. // Стандарты и качество. 1987. №8. С. 52-57.
Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. М.: ОАО «Типография Новости», 2000.-432 с.
Лапидус В.А. Прежде чем внедрять стандарты ИСО 9000, надо навести элементарный порядок на производстве// Стандарты и качество. 1999. №2. С. 31-33.
Ярцев Д. Сертификация систем качества: проблемы, которые можно избежать//Сертификация. 2000. № 8. С. 80-83.
1[1] Текст Федерального закона опубликован в "Российской газете" от 3 октября 1998 г.
2[2] Постановление Правительства РФ от 24 декабря 1994 г. N 1418 "О лицензировании отдельных видов деятельности". Текст постановления опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 2 января 1995 г., N 1, ст.69.
3[3] Текст постановления опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 10 мая 1999 г., N 19, ст. 2342.
4[4] Текст постановления опубликован в собрании законодательства Российской Федерации от 23 мая 1994 г., N 4, ст. 365.
5[5] Здесь и далее, под Законом следует понимать Федеральный закон от 25 сентября 1998 г. N 158-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".
6[6] Под объектами понимаются здание, сооружение, а также оборудование и иные технические средства, с помощью которых осуществляется лицензируемый вид деятельности.
7[7] Текст постановления опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 18 декабря 1995 г. N 51, ст. 5069.
8[8] Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4553.
9[9] Текст Федерального закона опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 20 января 1997 г. N 3, ст. 359.
10[10] Текст Кодекса в редакции от 20 июня 1984 г. опубликован в Ведомостях Верховного Совета РСФСР от 5 июля 1984 г., N 27, ст. 909.