Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Метод. указания по написанию курсовой работы.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
21.08.2019
Размер:
129.54 Кб
Скачать

По дисциплине: «Психология управления» на тему: «психология управленческого конфликта и способы его разрешения в деятельности руководителя»

Выполнил:

студент 4 курса ВПО

специальности «Психология»

очной формы обучения

А.В. Иванов

Проверил:

доцент кафедры,

к.психол.н., доцент

И.И. Петрова

Воронеж 2010

Приложение 2 содержание

Введение......................................................................................................................3

Глава 1. Социально-психологическая характеристика управленческих конфликтов................................................................6

1.1. Современные подходы к психологическому описанию управленческих конфликтов......................................................................................6

1.2. Психологические способы разрешения конфликтов в практике управления.................................................................................................................10

1.3. Проектирование переговорного процесса как средства преодоления управленческого конфликта……………………………………………….............14

1.4. Реализация субъектно-генетического подхода к психологическому консультированию по конструктивному разрешению управленческих конфликтов……………………………………………………….............................17

Глава 2. Эмпирическое исследование процессов разрешения управленческих конфликтов................................20

2.1. Описание алгоритмов конструктивного разрешения управленческих конфликтов.................................................................................................................20

2.2. Проверка эффективности и процедуры оптимизации разработанного пакета алгоритмов для конструктивного разрешения управленческих конфликтов…….........................................................................................................24

2.3. Психологические рекомендации по конструктивному разрешению управленческих конфликтов………………………………………………………27

Заключение...............................................................................................................30

Список использованной литературы..................................................................33

Приложения..............................................................................................................36