3. Понятие социальной организации, цели, структура организации.
Даже поверхностный взгляд на человеческое общество позволяет сказать, что большая часть социальных групп существует в виде организаций. Еще в глубокой древности люди осознали значительное преимущество организованных групп. Победы греков в войне с персами и особенно римлян над варварами можно коротко охарактеризовать как триумф хорошо организованного войска. Действительно, римские войска Гая Мария, например, в 10 раз уступавшие по численности войскам кимвров и тевтонов, тем не менее победили, потому что представляли собой лучшую организацию.
А.И. Пригожин дает три самых распространенных значения термина «организация».
Во-первых, организация обозначает некоторую деятельность по выработке новых норм, налаживанию устойчивых связей, а также координации усилий отдельных членов социальной группы. Эта деятельность лучше всего характеризуется словом «организовывание». Иначе говоря, это деятельность, направленная исключительно на достижение эффекта синэргии путем обеспечения условий для согласованных действий, кооперации и интеграции индивидов в группе. Например, руководитель организует производственный процесс. Это означает, что он должен расставить людей по рабочим местам таким образом, чтобы обеспечивалась непрерывность и быстрота выполнения операций. Кроме того, он должен обеспечить взаимозаменяемость и установить нормы выработки, режим рабочего дня, взаимодействие рабочих участка и поставщиков и т.д.
Во-вторых, организация часто понимается как атрибут какого-либо объекта, его свойство иметь упорядоченную структуру. Это значит, что социальный объект имеет некоторое внутреннее строение и состоит из частей, определенным образом связанных. Обычно термин «организация» в этом смысле применяется для различения организованных и неорганизованных структур. Говорят, в частности, что какая-либо группа организована, если в ней существуют устойчивые социальные роли (т.е. каждый выполняет свою часть общего дела), правила, регулирующие поведение людей, а также упорядоченные связи с окружающими группами.
В-третьих, под организацией понимается искусственно созданная социальная группа институционального характера, выполняющая определенную общественную функцию. Банк в этом отношении представляет собой организацию, члены которой участвуют в выполнении функции накопления, распределения и упорядоченного использования денег, а школа - организацию, коллектив которой участвует в выполнении функций передачи знаний молодому поколению и его социализации.
В нашей повседневной жизни мы постоянно сталкиваемся с таким понятием как организация, но об этом явлении обладаем слишком малой долей информации, пользуясь обыденным представлением. С точки зрения научных кругов существует множество определений. Например, существует четыре типа определения организации:
По К. Барнарду, организация – особый вид кооперации людей, отличающийся от прочих других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью;
По Д. Марчу и Г. Саймону, организация – некоторое число взаимодействующих между собой S, содержащих центральную координирующую систему;
По П. Блау и У. Скотт, организация – система, обладающая формализованным характером;
По А. Этциони, организация – это любые социальные объединения, создаваемые сознательно для достижения специфических целей.
Пытаясь объяснить сущность организации обыденным представлением, мы можем сказать, что организация – это те социальные группы, чья деятельность полностью ориентирована на достижение поставленных перед собой взаимосвязанных целей. При чем действие ее членов координируются для достижения общего результат, одинаково приносящего благо всей группе. Так, предприятие существует для выпуска конкретной продукции, необходимой для удовлетворения определенной потребности.
С другой стороны, организациям свойственно наличие правил, которым должны все следовать. Эти правила сформулированы достаточно четко и предписывают как надо действовать.
На основании вышесказанного можно сказать, что организация – социальная группа, объединенная для удовлетворения своих потребностей, возникших в процессе своей жизнедеятельности, путем исполнения возложенных на них ролей путем разделения труда.
В определении «организации» встречается такая специфическая черта, указывающая на «наличие координирующего и управляющего органов». Но это не всегда и не везде, потому что в некоторых организациях развито самоуправление.
Как уже говорилось, организация, это объединенная группа людей…, чья деятельность построена для достижения поставленной цели, путем координации действий со стороны управленческого органа. Функционирование организации обусловлено на четком разделении полномочий и задач, ролевых требований и возможностей между членами организации.
Но чтобы некое объединение людей можно было бы назвать организацией, она соответствовать требованиям:
наличие нескольких людей, считающих себя причастными к созданной организации, и действующих сознательно объединяя усилия;
наличие целей.
Используя эти характеристики, мы получаем, что организация – это социальная группа людей, действующих для достижения поставленной цели, сознательно объединяя свои усилия между собой.
Существуют несколько видов организаций: формальная (вышесказанное определение) и неформальные.
Неформальные организации, это стихийные, спонтанные объединения людей, возникающие под влиянием неких факторов. Но в этом есть один момент: любая неформальная структура состоит из совокупности позиций и взаимосвязей внутри организации, упор которых делается на личностные характеристики. Если рассматривать организацию с помощью неформальной структуры, то компетентный и добросовестный начальник отдела, обладающий достаточным уровнем авторитета среди работающего персонала, может иметь более высокий престиж, чем директор самой организации.
Самым главным компонентом в существовании организации является цель. Именно наличие целей позволяет организации функционировать, так как ради их достижения осуществляется вся деятельность. В условиях организации цель выступает неким монолитом, объединяющим в себе устремления членов организации, мотивы и средства для исполнения своих ролей.
Любые цели, которые ставит перед собой организация, разнообразны по своему виду и содержанию. Чтобы люди смогли сообща действовать между собой, необходимо наличие, хотя бы, трех видов взаимосвязанных организационных целей:
цели-задания – конечная цель функционирования организации, оформленная в виде программы общих действий, которые должны быть выполнены. Эти цели являются главными и самыми приоритетными;
цели-ориентации – это те цели, установленные участниками организации перед собой, и осуществляемых через организацию;
цели-системы – попытка организации создать необходимое поле для своего функционирования за счет создания некоего равновесия и стабильности.
Вообще, организаций существует великое множество, различных по своему составу, целям, типам и т.д. К примеру существуют социально-политические организации, социально-образовательные, социально-экономические и другие. Каждая из этих перечисленных организаций имеет свои собственные цели.
В современном мире социальные организации стали играть важную роль. Их особенности:
реализация потенциальных возможностей и способностей человека;
формирование единства интересов людей (личных, коллективных, общественных). Единство целей и интересов служит системообразующим фактором;
сложность, динамизм и высокий уровень неопределенности.
Как уже понятно из самого названия «социальные организации», они самым наитеснейшим образом охватывают все общество, создавая необходимые предпосылки для совместного взаимодействия людей между собой, подчиняя их сознательно созданным формальным позитивным нормам, необходимых для поддержания коммуникабельности между участниками производственных отношений. В принципе социальная организация идет как система, и как любая система, она имеет свою систему контроля, которая следит за выполнением поставленных задач, поощряя или наказывая тех, кто принимает самое непосредственное участие в производстве.
Так же социальная организация обладает таким свойством как процессы: к ним относятся субъективные (искусственные) и объективные (спад-подъем в деятельности соц.организации).
Имеются свои лидеры: формальные и неформальные.
Лидер – это личность, обладающая огромным авторитетом среди других людей, и с помощью него оказывающая на них некое влияние, защищая или продвигая их интересы.
Лидеры подразделяются на формальных, т.е. назначаемых руководителем организации; и на неформальных, т.е. признанных группой лиц как специалистов в какой-нибудь области.
Основа социальной организации – люди, выполняющие однотипные действия, цель которых заключается в достижении поставленных целей.
Поскольку социальная организация обладает системой контроля и рядом правил, необходимых для исполнения, то вполне понятно, что люди этому подчиняются, потому что таким образом сохраняется более-менее устойчивый порядок внутри организации.
Как и любая другая система, социальная организация обладает своей собственной моделью и элементами, которые составляют ее «костяк»:
Нормативная структура. Это основа-основ организации взаимоотношений между участниками производственных отношений: определенный тип, одобряемый принятыми нормами и уставами. Проще говоря, это ценности, ролевые ожидания и т.д., созданные для создания нормальной обстановки, нужной для нормального функционирования производственного коллектива;
Фактический порядок. Отличается от нормативной структуры только тем, что здесь упор делается на личностные характеристики людей: их действия, направленные на выполнение поставленной задачи, и последующее ожидание такого же от других участников.
Таким образом, социальная структура организации включает в себя не только самих людей, но и совокупность различных взаимосвязанных между собой ролей, упорядоченные взаимоотношения по критерию власти-подчинения. Этот критерий обладает изменчивостью, происходящий из-за цикличности: смена старых форм контроля на новые; более разумное использование имеющихся ресурсов и т.д.
Социальная структура организации подразделяется на два вида: формальная и неформальная.
Формальная соц. организация – такая структура, которая четко распределяет все имеющиеся в ее наличии социальные позиции участников, распределяя их не в зависимости от каких-то личностных характеристик.
Неформальная социальная организация – формируемая система взаимоотношений на основе личностных характеристик.
Вполне очевидно, чтобы организация смогла выжить в конкурентной среде, занять надлежащее место в обществе, она должна обладать достаточной гибкостью, которая бы позволила ей адаптироваться к быстро изменяющимся условиям во внешней среде. Это заставляет создавать стратегии, выбирая наиболее подходящую, чтобы лавировать во внешней среде.
Делая на всем вышесказанном вывод, можно сказать, что все организационные элементы социальной организации, будь то цель, структура или члены организации, все это служит важнейшим компонентом всех организаций, без которого она просто-напросто не может существовать.