- •Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии
- •Предисловие
- •I. Приемы измерений и статистические способы обработки их результатов в психологическом исследовании
- •Типы измерительных шкал
- •Обработка результатов экспериментального исследования
- •Частота выбора (f) подростками разных жанров литературных произведений
- •Частота выбора (f), выраженная в процентах
- •Распределение цветовой окраски последовательного образа после предъявления испытуемому красного цвета
- •Группировка первичных результатов психологического исследования
- •Расчет накопленных частот и процентной суммы накопленных частот
- •Табулирование первичных результатов для расчета коэффициента корреляции по Спирмену ()
- •Расчет коэффициента корреляции по Пирсону (r)
- •II. Ощущения. Исследование ощущений психофизическими методами
- •Занятие 2.1 определение границ полей зрения и функциональной асимметрии глаз (с помощью периметра ферстера)
- •Значения дуги периметра (в градусах)
- •Занятие 2.2 исследование динамики абсолютных порогов световой чувствительности в условиях темновой адаптации (с помощью адаптометра)
- •Значение порогов световой чувствительности в процессе темновой адаптации (в течение 15 мин)
- •Занятие 2.3 определение абсолютных порогов слуховой чувствительности (с помощью аудиометра)
- •Значения абсолютных порогов слуховой чувствительности по шкале аудиометра (дб)
- •Занятие 2.4 определение зрительных пространственных порогов различения (точность глазомера)
- •Размеры воспроизводимых отрезков (а) и величины ошибок подравнивания-воспроизведения (б)
- •III. Восприятие
- •Занятие 3.1 особенности восприятия формы при пассивном и активном осязании
- •Оценка точности воспроизведения фигур испытуемым (в баллах)
- •Занятие 3.2 исследование идентификации одномерных и многомерных зрительных стимулов
- •Точность положительной и отрицательной идентификации
- •Занятие 3.3 измерение константности зрительного восприятия формы в условиях изменения наклона плоскости объекта
- •Ответы испытуемого при сравнении эталонного и переменного стимулов
- •Занятие 3.4 измерение объема восприятия
- •Занятие 3.5 исследование адаптации зрительного восприятия к искажениям сетчаточных изображений (метод сенсорных искажений)
- •Точность (е, баллы) и время (t, с) воспроизведения испытуемым контура фигур
- •Занятие 3.6 геометрические иллюзии зрительного восприятия (иллюзия мюллера-лайера)
- •Ошибки установки видимого равенства отрезков
- •Занятие 3.7 иллюзии установки
- •3Анятие 3.8 исследование индивидуальных особенностей восприятия (полезависимости-поленезависимости)
- •IV. Представления и воображение
- •Занятие 4.1 оценка яркости-четкости представлений (по методу саморанжирования)
- •Занятие 4.2 исследование пространственных представлений методом хронометрии умственных действий (по методике шепарда)
- •V. Память
- •Занятие 5.1 исследование непроизвольного запоминания и условий его продуктивности
- •Данные исследований п.И. Зинченко
- •Занятие 5.2 измерение объема кратковременной памяти
- •Сводная таблица результатов
- •Занятие 5.3 объем кратковременной памяти и количество информации
- •Занятие 5.4 измерение объема оперативной памяти
- •Занятие 5.5 исследование динамики процесса заучивания
- •Занятие 5.6 исследование непосредственного и опосредствованного запоминания
- •Сводная таблица результатов
- •Занятие 5.7 сравнение процессов воспроизведения и узнавания
- •Занятие 5.8 исследование факторов, влияющих на сохранение материала в памяти
- •Сводная таблица результатов
- •VI. Внимание
- •Занятие 6.1 исследование характеристик избирательности внимания методом корректурной пробы
- •Результаты корректурной пробы
- •Занятие 6.2 измерение устойчивости и концентрации внимания (корректурная проба бурдона-анфимова)
- •Занятие 6.3 исследование характеристик произвольного внимания методом интеллектуальной пробы
- •Результаты интеллектуальной пробы
- •Занятие 6.4 исследование переключаемости внимания (с помощью таблиц шульте в модификации марищука, сысоева и др.)
- •Протокол занятия Форма 22 Результаты выбора символов
- •VII. Экспериментально-психологические методы исследования мышления и речи
- •Занятие 7.1 исследование влияния прошлого опыта на способ решения задач (методика лачинса)
- •Групповой протокол занятия Форма 23
- •Занятие 7.2 определение лабильности-ригидности мыслительных процессов с помощью методики «словесный лабиринт»
- •Занятие 7.3 определение активности вербального и наглядно-образного мышления
- •Показатели активности вербального и образного мышления по параметрам беглости и гибкости
- •Занятие 7.4 изучение особенностей наглядно-действенного мышления при решении задач сложения фигур из спичек
- •Критерии наглядно-действенного мышления при решении задач сложения фигур из спичек
- •Занятие 7.5 наглядно-образное мышление. Методика «двойной стимуляции» (методика выготского-сахарова)
- •Протокол занятий Форма 24 Последовательность выборов признаков при решении задачи по методике Выготского-Сахарова
- •Занятие 7.6 исследование наглядно-образного мышления с помощью методики «пиктограмма»
- •Расположение экспериментальных данных по методике Пиктограмма
- •Занятие 7.7 понятийное мышление. Оценка понятийного мышления с помощью методики «сравнение понятий»
- •Занятие 7.8 определение особенностей понятийного мышления с помощью методики «исключение лишнего»
- •Занятие 7.9 исследование понятийного мышления с помощью методики «логика связей»
- •Занятие 7.10 исследование процедуры рассуждения через исключение (перевод с русского языка на язык суахили и решение головоломки «король и трое заключенных»)
- •Занятие 7.11 исследование индивидуально-психологических особенностей мышления с помощью методики «отгадывание загадок»
- •Занятие 7.12 определение индивидуальных особенностей мышления с помощью методики «понимание пословиц»
- •Занятие 7.13 изучение особенностей группового мышления
- •Экспериментально-психологические методы исследования языка (речи)
- •Занятие 7.14 прямой (свободный) ассоциативный тест
- •Матрица ассоциативных реакций
- •Занятие 7.15 направленный ассоциативный эксперимент
- •Результаты направленного ассоциативного эксперимента
- •Заняти е 7.16 цепной ассоциативный тест
- •Результаты исследования цепного ассоциативного эксперимента
- •Занятие 7.17 аудирование речи. Построение индивидуального профиля аудитора (слушателя)
- •Занятие 7.18 оценка свойств слухового внимания с помощью методики «перепутанные инструкции»
- •Занятие 7.19 распознавание эмоций в вокальной речи
- •Распознаваемость эмоций в вокальной речи
- •Занятие 7.20 оценка свойств говорящего с помощью метода «карта контроля состояния речи»
- •Занятие 7.21 определение темпо-ритмических особенностей речи с помощью измерителя темпоральных характеристик речи
- •Показатели темпа речевого говорения в различных условиях
- •Занятие 7.22 оценка свойств говорящего с помощью метода семантического дифференциала
- •Занятие 7.23 оценка скорости чтения
- •Занятие 7.24 оценка усвоения текстовой информации с помощью методики дополнения
- •Занятие 7.25 психографологические характеристики письменной речи
- •Психолингвистические показатели письменной продукции
- •Занятие 7.26 психографологические особенности письменной речи
- •VIII. Эмоции
- •Занятие 8.1 изучение экспрессивного компонента эмоции методом наблюдения эмоциональной экспрессии
- •Сочетание экспрессивных признаков некоторых психических процессов
- •Опыт 2. Оценка киносюжета Форма 25б
- •Занятие 8.2 самооценка эмоционального состояния
- •Шкала эмоциональных состояний
- •Занятие 8.3 изучение вегетативных проявлений эмоций (методика измерения частоты пульса по данным экг и кожно-гальванической реакции)
- •Протокол занятия*
- •Занятие 8.4 распознавание эмоций по выражению лица
- •IX. Психомоторика: движения, произвольные реакции, действия, деятельность
- •Занятие 9.1 определение свойств нервной системы по психомоторным показателям (методики ильина)
- •Протокол занятия*
- •Опыт 1. Количество проставленных Форма 28а
- •Занятие 9.2 исследование спонтанной двигательной активности (модифицированная методика гурфинкеля)
- •Протокол занятия Показатели обработки ленты самописца с записью спонтанной двигательной активности
- •Занятие 9.3 измерение силы мышечного напряжения и статической мышечной выносливости
- •Протокол занятия
- •Занятие 9.4 измерение разностного порога кинестетической чувствительности рук (методика кекчеева)
- •Протокол занятия Форма 31
- •Порядок раскладки объектов испытуемым
- •Занятие 9.5 измерение статического и динамического тремора рук
- •Средние статистические значения тремора рук, полученные для студенческой выборки
- •Протокол занятия
- •Занятие 9.6 измерение времени простой сенсомоторной реакции на световой и звуковой сигналы
- •Занятие 9.7 измерение времени и точности сенсомоторной реакции выбора
- •Протокол занятия
- •Занятие 9.8 реакция на движущийся объект
- •Протокол занятия
- •Занятие 9.9 определение основных параметров графических движений с целью психодиагностики (методика э. Мира-и-лопеца)
- •Нормативные величины (в миллиметрах) показателей выполнения тестов «линеограмма» и «зигзаги»
- •Занятие 9.10 измерение показателей рабочих движений рук
- •Нормативные показатели успешности тонкой координации движений
- •Протокол занития
- •Нормативные значения успешности выполнения
- •Занятие 9.11 составление психомоторного профиля
- •Составление психомоторного профиля
- •1. Оценка разности выборочных средних арифметических величин (td )
- •2. Оценка разности выборочных долей (td)
- •Стандартные значения t-критерия Стьюдента
- •Пересчетная таблица для определения коэффициента константного
- •X. Психологическая диагностика: элементы психометрики. Диагностика отдельных свойств и состояний. Профиль личности Занятие 10.1 построение первичной формы теста
- •Сводная таблица результатов
- •Занятие 10.2 первичный анализ тестовых заданий
- •Занятие 10.3 проверка надежности теста
- •Определение надежности методом «тест-ретест»
- •Определение надежности методом расщепления
- •Занятие 10.4 стандартизация теста
- •Занятие 10.5 исследование экстраверсии-интроверсии и нейротизма (опросник айзенка)
- •Ответный лист
- •Личностный опросник форма а
- •Занятие 10.6 исследование тревожности (опросник спилбергера)
- •Бланк шкал самооценки Спилбергера
- •Шкала ситуативной тревожности (ст)
- •Шкала личностной тревожности (лт)
- •Занятие 10.7 диагностика эмпатии
- •Ответный лист
- •Опросник
- •Ключ к опроснику а. Меграбяна и н. Эпштейна
- •Занятие 10.8 оценка уровня притязаний
- •Опросник мотивации
- •Занятие 10.9 оценка психической активации, интереса, эмоционального тонуса, напряжения и комфортности
- •Оценка состояний психической активации, интереса, эмоционального тонуса,
- •Бланк опросника самооценки состояний психической активации, интереса, эмоционального тонуса, напряжения и комфортности
- •Шаблон для оценки психической активации
- •Шаблон для оценки интереса
- •Шаблон для оценки эмоционального тонуса
- •Шаблон для оценки напряжения
- •Шаблон для оценки комфортности
- •Занятие 10.10 исследование личности с помощью модифицированной формы в опросника fpi*
- •Профиль личности
- •Многофакторный личностный опросник fpi (модифицированная форма в)
- •Ответный лист
- •Занятие 10.11 исследование личности биографическим методом
- •Хронологическая таблица личностного развития
- •Формализованная биографическая анкета
- •Занятие 10.12 компьютерная психодиагностика. Разработка интерпретаторов для психодиагностических программ
- •Фактор а по Кеттеллу
- •Занятие 10.13 компьютерная психодиагностика. Создание психологических характеристик с помощью психодиагностической системы «монада»
- •Занятие 10.14 компьютерная психодиагностика. Устранение «противоречий» в компьютерных психологических характеристиках
- •Занятие 10.15 компьютерная психодиагностика. Статистическая обработка накопленных данных психодиагностики
- •XI. Психолого-педагогическая диагностика: развитие интеллектуальных функций. Навыки чтения и речеизложения. Профориентированность Занятие 11.1 оценка внимания младшего школьника
- •Опыт 1. Оценка устойчивости внимания («корректурная проба»)
- •Оценка устойчивости внимания в баллах
- •Шкала для перевода показателей свойств внимания в сопоставимые шкальные оценки
- •Балльная оценка ошибок переключения внимания
- •Корректурная проба
- •Черно-красная таблица Горбова-Шульте для исследования переключения внимания*
- •Занятие 11.2 оценка кратковременной памяти младшего школьника
- •Поправка на время воспроизведения стимульного материала
- •Шкальные оценки объема кратковременной памяти
- •Набор фигур для изучения образной кратковременной памяти
- •Занятие 11.3 оценка мышления младшего школьника
- •Опыт 1. Оценка вербально-логического мышления
- •Поправка на время выполнения задания
- •Шкальные оценки показателей мышления
- •Опыт 2. Оценка образного мышления
- •Балльные оценки времени и точности выполнения задания
- •Бланк методики «Исключение слов»
- •Бланк методики «Четвертый лишний»
- •Занятие 11.4 оценка умения читать вслух у детей младшего и среднего школьного возраста
- •Количественные характеристики теста устного чтения
- •Общего количества (I) и количества безошибочно прочитанных (II) слов за 1 мин
- •Слова для тренировочного чтения
- •Тест устного чтения
- •Занятие 11.5 самооценка умения читать «про себя»
- •Самооценка умения читать «про себя»
- •Занятие 11.6 оценка умений письменной речи у школьников средних и старших классов
- •Текст для переписывания
- •Лист контроля Результат переписывания текста
- •Занятие 11.7 определение профессиональной направленности личности
- •Анкета оптанта
- •Лист ответов ддо
- •Занятие 11.8 исследование познавательных интересов в связи с задачами профориентации
- •Карта интересов Любите ли вы? Нравится ли вам? Хотели бы вы?
- •Дешифратор карты интересов
- •Лист ответов к «Карте интересов»
- •Занятие 11.9 профессиональная мотивация учащегося
- •Лист для ответов
- •Опросник для изучения ведущих мотивов профессиональной деятельности
- •Занятие 11.10 сфера профессиональных предпочтений учащихся
- •Лист для ответов
- •Опросник Йовайши
- •Занятие 11.11 взаимосвязь типа личности и сферы профессиональной деятельности
- •Лист для ответов
- •1. Реалистичный тип
- •2. Интеллектуальный тип
- •3. Социальный тип
- •4. Конвенциальный тип
- •5. Предприимчивый тип
- •6. Артистический тип
- •Опросник Дж. Холланда
- •Занятие 11.12 оценка коммуникативных и организаторских склонностей* в процессе первичной профконсультации
- •Шкала оценок коммуникативных и организаторских склонностей
- •Вопросник кос
- •Лист ответов
- •Дешифратор
- •Занятие 11.13 подготовка первичной профконсультации
- •Карта первичной индивидуально-психологической профконсультации
- •Исследование мышления по методике «Исключение слов»
- •Поправки на время выполнения задания «Исключение слов»
- •Методика «Исключение слов»
- •Занятие 12.2 исследование утомляемости и работоспособности с помощью таблицы крепелина
- •3 А н я т и е 12.3 исследование памяти с помощью методики заучивания десяти слов
- •Исследование памяти с помощью методики заучивания десяти слов
- •Занятие 12.4 оценка нервно-психического напряжения, астении, сниженного настроения
- •Опросник нервно-психического напряжения (нпн)
- •Шкала астенического состояния (шас)
- •Шкала сниженного настроения - субдепрессии (шснс)
- •Занятие 12.5 диагностика периферических нарушений речи у детей
- •Диагностика периферических нарушений речи
- •II этап
- •III этап
- •IV этап
- •Рисунки предметов для исследования звукопроизношения
- •3Анятие 12.6 методика исследования отношения к себе (q-сортировка)
- •Данные измерений методом «q-сортировка»
- •Методика «q-сортировка»
- •Регистрационный бланк
- •XIII. Социально-психологическая диагностика. Психологическая экспертиза Занятие 13.1 диагностика социально-психологического климата группы
- •Диагностика социально-психологического климата группы
- •Диагностический опросник социально-психологического климата группы
- •Занятие 13.2 методика изучения привлекательности работы как одного из показателей социально-психологического климата
- •Ответный лист
- •I часть
- •II часть
- •Опросник для изучения привлекательности труда (птр-1) Уважаемый товарищ!
- •Занятие 13.3 анализ структуры и качества рабочих отношений в организации
- •Занятие 13.4 экспертная оценка психологических характеристик личности руководителя
- •Обобщенные экспертные оценки пхлр
- •Бланк экспертной оценки психологических характеристик личности руководителя
- •Занятие 13.5 проектирование деловых игр
- •Этапы проектирования игры
- •Занятие 13.6 инженерно-психологическая оценка технического устройства
- •Инженерно-психологическая оценка технического устройства
- •Лицевая панель пульта управления судового авторулевого
- •Занятие 13.7 судебно-психологическая экспертиза
- •Выписка из материалов уголовного дела для заключения судебно-психологической экспертизы
- •Занятие 13.8 психологическая экспертиза дорожно-транспортного происшествия
- •2. Исследования по вопросам
- •2.1. Исследование по первому вопросу
- •2.2. Исследование по второму вопросу
- •3. Ответы на вопросы
- •Выписка из постановления
- •Консультационное исследование семейных ценностей
- •Интерпретация шкал семейных ценностей
- •Согласованность семейных ценностей супругов
- •Ролевая адекватность супружеской пары
- •Согласованность семейных ценностей супругов
- •Ролевая адекватность супружеской пары
- •«Методика «Ролевые ожидания и притязания в браке»
- •Занятие 14.2 использование теста лири в практической работе психолога службы знакомств
- •Оценочный лист теста Лири
- •Бланк модифицированного теста Лири
- •Занятие 14.3 ведение беседы в проблемной ситуации психологического консультирования (ролевая игра)*
- •Примеры наиболее типичных ошибок, допускаемых в беседе при психологическом консультировании
- •Занятие 14.4 анализ трудных ситуаций общения в малой группе в процессе психологической подготовки
- •Занятие 14.5 методика фонационного тренинга
- •Фонационный тренинг
- •3Анятие 14.6 тренировка техники чтения
- •Тренировка техники чтения
- •Текст 1. Латинский язык
- •Текст 2. Да здравствует лицей!
- •Текст-схема
- •Занятие 14.7 психолого-педагогическая коррекция дислалии в дошкольном и младшем школьном возрасте
- •Протокол занятия
- •Занятие 14.8 метод аутогенной тренировки
- •Оценка успешности занятия at
- •Занятие 14.9 методика групповой психотерапии при алкоголизме
- •Методика
- •Этические принципы и правила работы психолога
- •I. Обязанности и права психолога
- •II. Организация деятельности психолога
- •III. Содержание принципов и правил работы психолога
- •Рекомендуемая литература
- •I. Приемы измерений и статистические способы обработки их результатов в психологическом исследовании 3
- •II. Ощущения. Исследование ощущений психофизическими методами 22
- •III. Восприятие 33
- •IV. Представления и воображение 49
- •V. Память 55
- •VI. Внимание 79
- •VII. Экспериментально-психологические методы исследования мышления и речи 87
- •VIII. Эмоции 127
- •IX. Психомоторика: движения, произвольные реакции, действия, деятельность 141
- •X. Психологическая диагностика: элементы психометрики. Диагностика отдельных свойств и состояний. Профиль личности 174
- •XI. Психолого-педагогическая диагностика: развитие интеллектуальных функций. Навыки чтения и речеизложения. Профориентированность 214
- •XII. Медико-психологическая диагностика: нарушения психических функций, состояний, речевой деятельности и личностных свойств 256
- •XIII. Социально-психологическая диагностика. Психологическая экспертиза 278
- •XIV. Активные методы психологии: консультирование, психотренинг, аутогенная тренировка, психотерапия, коррекция 307
Занятие 13.3 анализ структуры и качества рабочих отношений в организации
Вводные замечания. Структура рабочих отношений в организации непосредственно обусловливает возможности организации управлять или как минимум упорядочивать информационные потоки, особенно в изменчивом социально-экономическом пространстве. Качество рабочих взаимоотношений (удовлетворенность работой) является критерием организационной эффективности и сводится к личной удовлетворенности результатами своего труда.
Структура и качество рабочих взаимоотношений это системные (эмерджентные) качества организации. Они отражают специфические особенности архитектуры (статику) и поведения (динамику) данной организации как социально-экономической системы во внешнем и внутреннем пространстве.
В настоящий момент в практике организационно-психологического анализа и проектирования удобно исследовать рабочие взаимоотношения, приняв за основу подход В. Шутса. Мы будем описывать рабочие взаимоотношения следующими критериями:
- открытость - искренность, возможность говорить о своих истинных чувствах, проявлять позицию, быть понятным и предсказуемым со стороны окружающих;
- присоединение - возможность разделять (в смысле разделять ценности, цели и т. д.), делать что-либо сообща, объединять усилия, объединяться;
- контроль - возможность оказывать влияние и управлять, персонифицировать ответственность за результат;
- значимость - возможность получать уважение со стороны окружающих, важность, организационный статус, иметь значение;
- компетентность - способность, надежность, профессионализм, возможность справиться со сложным заданием;
привлекательность - возможность производить приятное впечатление, получать удовольствие от общества, хорошо себя чувствовать в рабочих взаимоотношениях с персоналиями и группами.
Цель занятия. Ознакомиться с критериями анализа рабочих взаимоотношений и объективировать собственное представление о реальных и идеальных рабочих взаимоотношениях в организации.
Оснащение. Бланк для ответов (см. прил. 13.3.1)
Порядок выполнения работы
1. Заполнить бланк по отношению к вашим реальным рабочим взаимоотношениям. Если таковых на настоящий момент нет, то действуйте на основании вашего представления о рабочих взаимоотношениях, наиболее часто встречающихся в вашей практике или опыте. При этом вы заполняете бланк с двух инициативных позиций - инициатором действия по критерию являетесь вы или организация. Пример:
«Я открыт...»; «Со мной открыты...».
Для того чтобы заполнить бланк, вам необходимо напротив каждого из критериев отметить галочкой цифру от 1 до 9. Если вы считаете, что критерий выражен в максимальной степени, то отметьте цифру 9, если не выражен - соответственно (остальные значения ваших оценок являются промежуточными и могут быть дробными). Пример:
Не согласен Полностью согласен
1 2 3 4 5 6 7 8 9
2. Точно так же заполните бланк по отношению к Вашим «идеальным» рабочим взаимоотношениям. Если таковых в настоящий момент нет, то действуйте на основании вашего представления о таких взаимоотношениях, которые удовлетворяли вас сверхполно.
При этом вы также заполняете бланк с двух инициативных позиций: инициатором действия по критерию являетесь вы или организация. Например: «Я контролирую...»; «Меня контролируют...».
Обработка и интерпретация результатов.
1. Для того чтобы обработать данные, необходимо сравнить ваши оценки между реальными и идеальными рабочими взаимоотношениями в организации. Это удобно сделать, составив сводную таблицу данных или представив данные в виде гистограммы.
Для интерпретации данных мы будем полагать, что первые три критерия (открытость, присоединение, контроль) являются обеспечивающими для самой возможности рабочих взаимоотношений и характеризуют их качество.
Вторые три критерия (значимость, компетентность, привлекательность) фактически определяют динамику рабочих взаимоотношений, ее структуру, внутренние награды и субъективный результат.
2. Затем вам необходимо определить рассогласование в оценках между реальными и «идеальными» рабочими взаимоотношениями по каждому критерию и выразить его в процентах по отношению к максимальной оценке (в нашем случае это 9 баллов). Условно рассогласования нужно классифицировать относительно его величины:
- адаптивный вариант - рассогласование не превышает 30%. В этом случае представление об идеальных рабочих взаимоотношениях в большой степени соответствует реальным (или тем, которые Вы взяли за основу);
-среднеадаптивный вариант-рассогласование не превышает 60%. В этом случае представление об идеальных рабочих взаимоотношениях не соответствует реальным и поэтому должно быть скорректировано. В противном случае это будет приводить к снижению личной удовлетворенности от результата своего труда, который приводит к увеличению субъективной стоимости деятельности за счет таких рабочих взаимоотношений. Возможны внутриорганизационные конфликты;
дезадаптивный вариант - рассогласование находится в пределах от 60% до 100%. При таких показателях рассогласования образ рабочих взаимоотношений зачастую просто не реален. Рабочие взаимоотношения вызывают существенный дискомфорт, если существуют вообще. Поскольку, в этом случае, результаты деятельности непредсказуемы и само нахождение в организации является проблематичным, поэтому - случайным и непродолжительным.
3. Вам необходимо определить соотношение между средними показателями (выраженное как среднее оценок по первым трем критериям по отношению к среднему вторых трех критериев) для двух типов рабочих взаимоотношений – реальных и идеальных. Это соотношение в каждом из типов характеризует субъективное обеспечение качества и структуры рабочих взаимоотношений.
- Соотношение существенно больше 1 (более чем на 0,3). Качество структура в значительной степени надежно обеспечена индивидуальными вложениями в рабочие взаимоотношения в организации, может быть даже в ущерб своим собственным целям.
- Соотношение существенно меньше 1 (менее чем на 0,3). В этом случае рабочие взаимоотношения фактически субъективно не обеспечены и не гарантированы, не надежны, в полной мере не управляемы. Они могут быть, например, сведены к нереалистичным ожиданиям и требованиям как со стороны организации , так и со стороны сотрудника без необходимого и достаточного обеспечения.
- Соотношение близко к 1. В этом случае наблюдается сбалансированность рабочих взаимоотношений.
4. При интерпретации результатов особое внимание следует обратить на анализ доминанты в инициативной позиции и определить, от кого исходит инициатива по отношению к действию по данному конкретному критерию.
Рассматривая инициативную позицию в целом как тенденцию, вы сможете прояснить источник управления качеством и структурой рабочих взаимоотношений, определить их причинность. Это позволит более точно осуществлять коррекцию рабочих взаимоотношений. В добавление, целесообразно определить рассогласование между оценками так, как это вы сделали в п. 2.
Дополнительные возможности: 1) обобщение и предметная интерпретация данных (п. 2, 3 и 4 ); 2)использование данной методики для анализа рабочих взаимоотношений в организации и сравнения качества и структуры рабочих взаимоотношений на примере нескольких организационных групп (см. рис. 13.3.1).
Рис. 13.3.1. Структура рабочих взаимоотношений.
Контрольные вопросы
Какие системные параметры в организации характеризуют качество структура рабочих взаимоотношений в организации?
Какие критерии описывают рабочие взаимоотношения в организации.
Какие критерии характеризуют качество рабочих взаимоотношений, почему?
Приложение 13.3.1
Номер |
Критерий |
Оценка |
||||||||
Не согласен |
|
|
|
|
|
|
Полностью согласен |
|||
1 |
Я открыт Со мной открыты |
1 1 |
2 2 |
3 3 |
4 4 |
5 5 |
6 6 |
7 7 |
8 8 |
9 9 |
2 |
Я присоединяю Меня присоединяют |
1 1 |
2 2 |
3 3 |
4 4 |
5 5 |
6 6 |
7 7 |
8 8 |
9 9 |
3 |
Я контролирую Меня контролируют |
1 1 |
2 2 |
3 3 |
4 4 |
5 5 |
6 6 |
7 7 |
8 8 |
9 9 |
4 |
Я значим Меня считают значимым |
1 1 |
2 2 |
3 3 |
4 4 |
5 5 |
6 6 |
7 7 |
8 8 |
9 9 |
5 |
Я компетентен Меня считают компетентным |
1 1 |
2 2 |
3 3 |
4 4 |
5 5 |
6 6 |
7 7 |
8 8 |
9 9 |
6 |
Я привлекателен Меня считают привлекательным |
1
1 |
2
2 |
3
3 |
4
4 |
5
5 |
6
6 |
7
7 |
8
8 |
9
9 |