Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Технология и организация экскурсионных услуг.doc
Скачиваний:
87
Добавлен:
24.08.2019
Размер:
1.07 Mб
Скачать

4.2.4.Особые приемы проведения экскурсий

Особые приемы способствуют эффективному и качественному проведению запланированной экскурсии. К ним относятся: движение, встреча с участниками (очевидцами) событий, выполнение заданий (вопросы-ответы), элементы ритуала и другие приемы.

Движение сопровождает наблюдение экскурсионных объектов, выявление и осознание их сущности. Оно бывает целенаправленным, последовательным перемещением от объекта к объекту, или обходом вокруг объекта с проникновением внутрь для детального изучения и обогащения восприятия. Использование данного приема обусловлено решением определенных задач по теме экскурсии.

Встреча с участниками (очевидцами) событий усиливают впечатление. если они тщательно подготовлены и организованы. Выступления, свидетельства участников (очевидцев) события заранее согласовываются, с тем чтобы избежать повтора информации в рассказе экскурсовода и обеспечить соответствие теме.

Активизация познавательной деятельности — комплексный прием, объединяющий элементы исследований и выполнения заданий.

Исследования — способ воочию убедиться в соответствии рассказа экскурсовода действительности.

Выполнение заданий — способ активного включения экскурсантов в непосредственное изучение характерных особенностей объекта.

Элементы ритуала — возможность вжиться в обстановку, чтобы испытать эмоциональное воздействие. От экскурсовода требуются продуманная организация и точность исполнения.

Другие приемы применяются с использованием в экскурсии технических средств. Это музыкальные и видеопаузы; прослушивание или просмотр воспоминаний участников (очевидцев) событий; прослушивание пения птиц, наблюдение природных явлений в естественной для объекта обстановке; прием нарастания событий (накопления информации об объектах или субъектах); прием отступления от темы.

Использование во время экскурсий тех или иных методических приемов должно быть тщательно подготовлено.

4.2.5. Усвоение методических приемов

Схема усвоения любого методического приема предполагает три этапа:

  • подготовительный;

  • непосредственно прием;

  • заключительный.

На первом этапе экскурсовод получает общее представление о приеме, его целях, задачах, взаимосвязи и взаимообусловленности с другими приемами и т.д.

Второй этап — главный, обучающий применению приема в ходе экскурсии. Экскурсоводы, подключив воображение, проводят серию учебных упражнений в аудитории, разбирают прием на составные части, а затем выходят к объектам для закрепления навыков.

Третий этап — демонстрация подготовленного и отработанного методического приема с учетом особенностей темы, состава группы и других факторов.

Весь процесс основан на конкретном материале определенной темы экскурсии.

4.2.6. Освоение техники проведения экскурсии

Техника проведения экскурсии — комплекс мер, направлен­ных на организацию проведения экскурсии и создание благоприятных условий для восприятия экскурсионного текста.

Освоение техники экскурсии требует развития у экскурсовода методического мастерства и умения применять на практике качества руководителя группы (в данном случае — экскурсионной), а в целом — профессионализма. Техника включает выполнение следующих действий:

  • знакомство с группой (контакт экскурсовода с группой);

  • организованный выход экскурсантов из автобуса (или другого транспортного средства);

  • правильное расположение группы у объекта;

  • управление передвижением экскурсантов;

  • установление темпа движения группы;

  • соблюдение времени проведения экскурсии в соответствии с технологической картой;

  • обеспечение адресности рассказа;

  • использование индивидуального текста;

  • умелую расстановку пауз в экскурсии;

  • владение навыками использования наглядных пособий;

  • организованное возвращение экскурсантов в автобус (другое транспортное средство);

  • выбор места для экскурсовода;

  • умение точно отвечать на вопросы экскурсантов;

  • владение особыми приемами проведения экскурсии.

Знакомство с группой — это часть индивидуального текста - вступления, его организационный и информационный моменты.

Выход экскурсантов из автобуса производится во время остановок у объектов. Во вступлении упоминаются предстоящие выходы, сообщаются ориентиры (памятник, инженерное сооружение, здание оригинальной постройки, стела и др.).

В продолжительных городских и загородных экскурсиях экскурсовод должен сообщать время стоянки (санитарной или на приобретение сувениров) и точное время отправления автобуса.

Расположение группы у объекта производится на основе схемы, позволяющей лучше видеть объект: вокруг него, полукругом, в два-три ряда, под углом и др. Основные условия — обеспечение безопасности экскурсантов и оптимальность точки (места) наблюдения, позволяющая изучать экскурсионный объект в естественных условиях.

Передвижение экскурсантов может осуществляться от автобуса к объекту, между объектами, от объекта к автобусу. При этом место экскурсовода — в центре группы, расстояние между головной и «хвостовой» частями группы не должно превышать 10 м.

Темп движения группы зависит от ее состава, тематики и вида экскурсии, зрительного ряда на маршруте и характера местности (равнинная или рельефная, благоустроенная или неблагоустроенная). Экскурсовод должен руководить передвижением группы, с тем чтобы уложиться в отведенное для проведения экскурсии время.

Соблюдение времени проведения экскурсии — требование технологической карты, точно расписывающей время для раскрытия каждой подтемы. Выполнение данного пункта показывает уровень профессионального мастерства экскурсовода, которое приходит с практическим опытом. Умелый экскурсовод проводит различные варианты экскурсии без лишних затрат времени. Случается, что по каким-либо причинам (затянувшийся сбор группы, не вовремя прибывший транспорт, аварийная ситуация в дороге и др.) экскурсию приходится проводить в сокращенном варианте. Профессионал сохранит главное в ее содержании, а сэкономит время на изложении подтем, убирая второстепенное из показа объектов и рассказа о них.

Адресность рассказа означает направленность на конкретные объекты, концентрацию внимания на характерных признаках, деталях, цветовом решении, особенностях архитектурного облика — том, что выделяет объект показа. Убедившись, что цель достигнута, можно продолжать экскурсию.

Использование индивидуального текста особенно необходимо начинающим экскурсоводам, опирающимся в ходе экскурсии на материалы карточек — паспортов объектов, карточек с цитатами или планами основных подтем. Карточки (своеобразный конспект индивидуального текста) можно просмотреть во время пауз и переездов, но пользоваться ими на маршруте нежелательно, хотя и не запрещено.

Паузы в экскурсии дают возможность экскурсантам подольше задержаться у заинтересовавших их объектов, сделать краткое временную передышку, приобрести сувениры и т.д.

Техника использования наглядных пособий подразумевает определенный порядок их демонстрации в процессе проведения экскурсии. Каждое пособие имеет свой порядковый номер, так что, имея листок с аннотацией и оценкой изображенного, экскурсовод без труда определит последовательность его показа экскурсантам.

Возвращение экскурсантов в автобус пройдет организованно, если экскурсовод возглавит группу при ее передвижении к автобусу, займет место справа от входа в салон и по возможности незаметно пересчитает экскурсантов. Убедившись, что вернулись все, он последним входит в автобус и подает условный знак водителю о начале движения.

Место экскурсовода (в автобусе и на местности) подчиняется следующим условиям:

  • с этой позиции хорошо видны объекты экскурсии;

  • экскурсовод удерживает в поле зрения всех экскурсантов;

  • все экскурсанты видят экскурсовода и слышат его рассказ.

Ответы на вопросы экскурсантов принято давать в конце экскурсии, о чем следует упомянуть во вступлении. Если экскурсовод обла­дает высоким профессиональным мастерством, глубина изложения материала, четкость формулировок, достоверность фактов, полнота статистических данных, логичность выводов по подтемам не оставят места для вопросов, однако при необходимости следует давать краткие, точные и лаконичные ответы на вопросы не только по окончании, но и в процессе экскурсии, но так, чтобы не отклоняться от темы.

Особые приемы проведения экскурсии включают использование технических средств — хорошо отлаженного микрофона (исключаются треск, шум и прочие нежелательные эффекты, мешающие восприятию рассказа экскурсовода), качественных видео- и музыкальных записей по теме.

Посещение храмов, музеев, мест, связанных с проведением обрядов и ритуалов, требует от участников соблюдения правил, о которых им дипломатично напоминает экскурсовод.