Модели и инструменты разработки it – стратегии в современных организациях
Модель стратегии информационных технологий.
Стратегия ИТ состоит из двух основных частей: стратегии изменения портфеля прикладных систем предприятия и стратегии развития процессов управления ИТ-ресурсами предприятия. Это является отражением двух принципиально отличных областей деятельности департаментов информационных технологий. Такое разделение также помогает руководству в применении различных критериев оценки вклада каждого из этих направлений деятельности департаментов ИТ. Отметим, что аспекты, связанные со стратегией управления ИТ-ресурсами, тесно перекликаются с той частью архитектуры предприятия, которые мы называли архитектурой операций или управления ИТ, а план изменения портфеля приложений – с архитектурой приложений.
Для разработки стратегии используются два ключевых инструмента: архитектура информационных технологий предприятия и финансовые инструменты. Архитектура обозначает границы решений, связанных с ИТ, в то время как финансовые инструменты используются для оценки возможных опций, связанных с реализацией стратегии, т.е. это инструменты планирования и реализации. Оба они могут быть сформулированы на бизнес-языке, а значит, могут служить основой для совместного обсуждения стратегии ИТ бизнес-руководством и руководством ИТ-службы.
Последним компонентом стратегии являются люди и стратегия в области сорсинга (использование внутренних и внешних ресурсов): эта часть стратегии ИТ связана с обеспечением ресурсами, необходимыми для реализации.
Состав и функции it – подразделения организации
ИТ-подразделение компании – это совокупность взаимодействующих средств ИТ и специалистов в области ИТ, целями которой являются:
1.обеспечение информационными технологиями;
2.повышение эффективности деятельности компании посредством оптимизации информационных потоков.
В состав ИТ входят три главных компонента: база данных, база моделей и программная подсистема, которая состоит из системы управления базой данных (СУБД), системы управления базой моделей (СУБМ) и системы управления интерфейсом между пользователем и компьютером.
База данных
В БД включаются данные — документы, включающих в себя записи, письма, контракты, приказы и т.п. Если содержание этих документов будет записано в памяти и затем обработано по некоторым ключевым характеристикам (поставщикам, потребителям, датам, видам услуг и др.), то система получит новый мощный источник информации.
База моделей
Целью создания моделей являются описание и оптимизация некоторого объекта или процесса. Использование моделей обеспечивает проведение анализа в системах
Среди функций ИТ-подразделения можно выделить следующие:
исследование систем управления, порядка и методов планирования с целью определения возможности их формализации и целесообразности перевода соответствующих процессов на автоматизированный режим;
анализ и изучение проблем обслуживания автоматизированных систем управления организации и ее подразделений;
подготовка планов проектирования и внедрения автоматизированных систем управления и контроль за их выполнением;
определение задач, их алгоритмизация, увязка организационного и технического обеспечения всех автоматизированных систем управления;
контроль состояния и безопасности сети и сетевого оборудования;
назначение пользователям сети прав доступа;
обеспечение бесперебойного функционирования системы и оборудования и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
установка, настройка и управление программными и аппаратными системами организации;
организация подсистемы нормативно-справочной информации;
обеспечение правильности переноса исходных данных на машинные носители;
контроль за своевременностью поступления первичных документов, предусмотренных системой, правильностью их оформления, передачей в соответствующие подразделения информации, обработанной при помощи средств вычислительной техники;
модернизация применяемых технических средств;
составление заявок на необходимое оборудование, ведение учета его поступлений и использования средств, выделенных на эти цели;
изучение отечественного и зарубежного опыта автоматизации управления организацией;
В связи с этим ИТ-подразделение компании выполняет следующие задачи:
разработка и внедрение проектов совершенствования технологичного управления организацией;
экономия средств организации за счет применения высокотехнологичных систем управления;
выявление и оперативное устранение перебоев в работе оборудования и пользователей;
предоставление руководящему звену компании сведений о новых возможностях ИТ и технологиях управления ими;
делопроизводство отдела, ведение бюджета ИТ, учет ИТ активов, обеспечение кадрового состава ИТ.