- •Краснодар
- •Содержание
- •Приложения:
- •Введение
- •Глава 1. Правовые основы общения с зарубежным партнером
- •1.1. Правовой режим иностранных граждан
- •1.2. Выдача виз и въезд в страну.
- •1.3. Пребывание иностранных граждан в стране.
- •1.4. Ответственность за нарушение правил пребывания иностранных граждан в стране.
- •Глава 2. Организация деловых контактов с зарубежными партнерами
- •2.1. Понятие делового протокола и этикета.
- •2.2. Протокольные вопросы приема зарубежных делегаций.
- •2.3. Протокольные аспекты ведения переговоров
- •Глава 3. Деловая переписка
- •Глава 4 Технология делового общения
- •4.1. Что и как готовить к деловым беседам и переговорам?
- •Глава 5. Язык или речь без слов
- •Глава 6. Национальные особенности делового общения
- •Глава 7. Иные формы протокольных контактов с зарубежными партнерами.
- •7.1. Визитные карточки и их использование.
- •7.2 Подарки и сувениры.
- •7.3 Приемы.
- •Глава 8. Основные правила современного этикета
- •Словарь основных терминов
Глава 8. Основные правила современного этикета
Термин "этикет" означает форму, манеру поведения, правила учтивости, вежливости, принятые в том или ином обществе. Правила этикета - результат опыта многих поколений. В основе своей они являются международными, поскольку соблюдается одинаково во всех странах.
Основы этикета достаточно просты. Это - культура речи, которая предполагает не только ее грамматическую и стилистическую правильность, но и отсутствие вульгарных слов, слов-паразитов и элементарной вежливости.
Различают несколько видов этикета.
Придворный этикет - строго устанавливает порядок и формы обхождения при дворах монархов. Применяется в настоящее время при дворах и в светском обществе стран с монархической формой правления.
Воинский этикет - свод общепринятых в данной армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их жизни на кораблях и в общественных местах.
Дипломатический этикет - правила поведения дипломатов и других официальных лиц в отношении друг с другом и на различных официальных дипломатических мероприятиях (приемы, визиты, переговоры и т.д.).
Общегражданский этикет - совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых в общении между собой частными лицами данного общества.
Словарь основных терминов
"А ля фуршет" - вечерний прием, который начинается между 17.00 и 18.00 и длится около двух часов.
Аперитив - категория спиртных напитков, подаваемых до начала еды.
Безвизовый обмен - особый порядок въезда в страну и выезда из нее, при котором не требуется въездной визы. Устанавливается по соглашению между сторонами.
Визит вежливости - протокольный визит, который глава делегации наносит принимающей стороне, прежде чем начать деловую часть своего пребывания.
Виза - отметка в паспорте или документе, его заменяющем, о разрешении на въезд в страну или выезд, а также проезд через нее.
Визовая анкета - документ, необходимый для получения разрешения на въезд в страну, содержит основные сведения о данном лице. Форма анкеты различна в разных странах.
Деловая беседа - встреча, предполагающая обмен мнениями и предложениями.
Переговоры - беседа, которая обычно предполагает достижение конкретных договоренностей.
Дипломатический корпус - совокупность глав иностранных дипломатических представительств, аккредитованных в данной стране.
Иностранный гражданин - лицо, которое не является гражданином данного государства и состоит в гражданстве другого государства.
Консул - должностное лицо одного государства, назначенное для выполнения возложенных на него функций в другом государстве с согласия последнего. Занимается вопросами гражданства, выдает и погашает визы на въезд в страну и т.д.
Кувертиая карточка - карточка, с фамилией и именем какого-нибудь лица, которая кладется на самый высокий бокал за столом на приемах с рассадкой, чтобы легче было найти свое место за столом.
Нота - вид документа официальной переписки. Может быть написан в первом лице (личная нота) и в третьем лице (вербальная нота).
Приглашение - документ, который принимающая сторона направляет своему иностранному партнеру с предложением посетить ее. В тексте содержатся все паспортные данные иностранного гражданина, время и день визита.
Протокол - совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительством, ведомствами иностранных дел, дипломатическими представительствами, другими официальными лицами в международном общении.