20 Посредничество и консультирование как метод социальной работы

. Консультирование — это вид социальной работы, в ходе которого специалист социальной работы помогает клиенту изучить и понять суть существующей проблемы и предложить различные варианты, которые могут быть использованы для ее решения.

По объектам взаимодействия различают: групповое и индивидуальное консультирование.

Виды консультирования медико-социальное, социально-педагогическое, социально-психологическое, социально-правовое, управленческое и другие.

Посреднической деятельность социального работника.

Посреднические услуги могут быть сгруппированы по таким направлениям, как посредничество между государством, организацией, учреждением и клиентом; между организациями и учреждениями; между специалистами разной ведомственной подчиненности; между клиентами социальных групп и институтов, а также как межличностное посредничество. Специалисты социальных служб в процессе своей деятельности устанавливают и развивают функциональные связи с различными профильно специализированными организациями и учреждениями, к которым они могут направлять клиентов.

Специалист социальной работы в качестве посредника в обязательном порядке выясняет соответствие требований клиента профилю деятельности тех учреждений, которые могут оказать профессиональную, компетентную помощь. Для этого необходима диагностика личностной проблемы. Быть осведомленным о характере услуг, которые оказываются населению различными организациями и учреждениями, входит в число обязанностей социального работника. Это позволяет ему быстро реагировать на проблему, оценивать ее и давать клиенту четкие разъяснения о том, кто и как может ему помочь. Посредническая деятельность осуществляется тогда, когда социальный работник не может предложить пути и средства разрешения проблем клиента самостоятельно или в своем учреждении. Тогда он рекомендует и содействует приему клиента в соответствующем учреждении, организации или специалистом, который может их разрешить.

Организационно в посреднической деятельности социального работника можно выделить три этапа:

1. определение проблемы клиента, оценка возможностей ее решения;

2. оценка и выбор учреждения, способного наилучшим образом решить проблему;

3. помощь клиенту в установлении контакта и содействие в приеме соответствующим учреждением

21. Социальная работа как учебная дисциплина: ее интегральный и многоуровневый характер.

Непременным условием и важным фактором развития социального работника - профессионала является глубокое изучение теории и методики социальной работы. «Теория социальной работы» как учебная дисциплина есть систематизированное изложение с учебными целями основ теории и практики социальной работы применительно к профилю учебного заведения.

задача учебной дисциплины -- донести добытые наукой знания до обучаемых в наиболее приемлемой и доступной форме.

В структуре вузовской подготовки социального работника, к внешней форме системы подготовки, было выделено 3 уровня, включающие 11 самостоятельных блоков (например, ознакомление с отечественным и зарубежным опытом, изучение и анализ нормативных документов, анализ различных социальных ситуаций, прохождение практики в социальных службах, саморазвитие студентов). Система подготовки специалистов по СР в РФ содержит следующие уровни: 1) на уровне общего образованию создаются профильные классы (по сути дела – это начальное образование СР); 2) Средне-специальное образование (колледжы, лицеи, техникумы); 3) Вузовское образование (бакалавриат, магистратура); 4) Послевузовское образование (аспирантура, курсы повышения квалификации и т.д.).

Студенты обучаются дисциплинам по четырём циклам:

1) общие гуманитарные и социально-экономические;

2) общие математические и естественнонаучные;

3) общие профессиональные;

4) дисциплины специализации.

В общем, социальная работа как учебная дисциплина должна содержать: 1)предметы общего характера (теория социальной работы, технология социальной работы, этика, менеджмент, история социальной работы); 2)общие гуманистические предметы (философия, психология, социология, культурология, право); 3)Специальные дисциплины, граничащие с социальной работой (криминология, педагогика, социология девиантного поведения); 4)специальные дисциплины (социальная помощь безработным и т.д.); 5)научно-техническое обеспечение.

Задачи ТСР: 1)Сформулировать системное представление о социальной работе как об общественном феномене и ее основных элементах. 2)Изучить теоретические модели социальной работы и ее методологическую основу. 3)Проанализировать внутренние связи социальной работы как целостные системы. 4)Установить и описать межпредметные связи социальной работы как научные дисциплины. 5)Осуществить экспликацию основных понятий. 6)Проанализировать взаимосвязь теории и практики социальной работы. 7)Изучить основные тенденции и закономерности развития социальной работы зарубежном и России. 8)Теоретически осмыслить наиболее актуальные проблемы социального развития современного Российского общества и возможности их разрешения.