Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
билеты коммуникации.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
02.09.2019
Размер:
218.11 Кб
Скачать
  1. Современные тенденции развития мк

1.Широко распространенное снятие правительственных ограничений на сферу деятельности различных компаний во многих отраслях привело к многочисленным слияниям и, следовательно, к уменьшению числа конкурентов. Эти события повлияли на маркетинг, в том числе на продвижение, посредством возможности увеличить затраты на рекламу и возникновения особых форм продвижения, таких, как программа «постоянных клиентов», часто пользующихся услугами компании.

2.Дерегулирование в финансовой отрасли подтолкнуло банки и другие финансовые институты к проведению агрессивной рекламы и использованию различных форм стимулирования – специальных призов, встреч для привлечения и удержания клиентов и т.п.

3.Интенсификация глобальной конкуренции и увеличение коммуникационных возможностей также оказали сильное влияние на маркетинг. Компании изменили свои программы по маркетингу, в том числе по продвижению, по мере того, как рынки и конкуренты стали охватывать новые районы земного шара. Задачи по рекламе и расходы на нее стали учитывать мировые масштабы; СМИ охватывают вес мир, а не ограничиваются внутренними рынками; рекламные обращения апеллируют к потребителям в различных странах, а продавцы теперь разбросаны по различным мировым рынкам.

4.Повышение интереса к личному физическому состоянию и благополучию вызвало быстрый рост индустрии здоровья, изменения в питании привели к увеличению продажи продуктов, которые обещают потребителям улучшение здоровья и физической формы, особенно снижение веса.

5.Усиливается роль фактора времени при покупке товаров и услуг. В результате появилась тенденция более рационального использования времени. Потребители сейчас больше, чем прежде, настроены на то, чтобы режим работы магазинов соответствовал их нуждам, а не навязывался им. Громадная популярность видеоаппаратуры при совершении покупок и банкоматов для проведения банковских операций отражает эту тенденцию. В обоих случаях потребительское поведение определяется тем, что потребители сами определяют свои предпочтения.

  1. Цели и задачи рекламы. Основные направления рекламной деятельности.

Реклама- это платное. Однонаправленное обащение, осуществляемое из СМИ и др виды связи агитирующая в пользу к-либо товара, марки, фирмы

-это любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора.

Задачи рекламы:

1.информирование- формир осведомленноти и знания о товаре, его св-вах, фирме, событиях и т.д. Преобладает на этапе разработки тов и внедрения. Помимо этого такая реклама информирует об изменениях цены, о новых услугах, рассеивает сомнения и опасения потребителя, формирует образ фирмы.

2.увещивание (убеждение)- постепенное, последовательное формирование предпочтений соотв-го восприятию потребителя образа фирмы и ее товраов, убеждение совершить покупку, пообщрение факта покупки. Исп-ся на этапе роста, когда стоит задача формиров избирательного спроса:

-подкрепляющая реклама

-сравнительная реклама

3.напоминание- такая реклама напоминает что товар может быть получен в ближайшем будущем, информир о том где его можно приобрести, удерживает тов в памяти в пер-д межсезонья. Такая разновидность рекламы важна на этапе зрелости, чтобы потребитель не забыл о товаре.

Требования к рекл:

-четко формирует рыночную позицию товара, т.е создает инфо о специфике его исп-ия, отличая от тов конкурентов

-обещает потребителю существенные выгоды при приобретении товара для чего показ-ся его достоинства, создается положит образ, формируется др предпосылки, предпочтения.

-содержит удачную рекламную идею

-создает и внедряет в сознание ясный продуманный в деталях образ товара

-подчеркивает высокое кач-во тов и в то же время сама своим уровнем ассоциируется с этим высоким кач-вом

-оригинальна

-имеет точную целевую направленность

-привлекает внимание

-контролирует внимание на главном.

Товарная реклама- целенаправленное распространение инфо о потребительских св-вах товара и различных споровождающих продажу этих товаров, видов услуг, для привлечения к ним внимания потребителей с целью создания спроса на эти товары и услуги и увеличение обьема их реализации.

Задачи товарной рекламы:

-призвана оказывать помощь покупателю, информируя его о полезных св-вах товаров, способах их применения и рационального потребления

-должна способствовать повышению кач-ва торгового обслуживания

-информир-ет население об отд-х торговых предприятиях, услугах, кот они предлагают, времени работы, методов продажи, особенности их деятельности

Корпоративная реклама- реклама достоинсвт фирмы выгодно отличающих их от конкурентов

Виды корп рекламы:

-реклама связей с общественностью

-фирменная реклама

-рекл по созданию отличного имиджа

-реклама для привлечения новых сил

Задачи корп.рекл:

-довести до аудитории инфо и фирме и его деят-ти

-привлечь инвесторов, работников.

-исправить пошатнувшийся имидж

-высказаться по важным вопросам интересующим общественность.

Социальная реклама- реклама представляющая общ-ые и гос-ые интересы и направл-ая на достижение благотворительных целей.

Задачи соц рекл:

-формирование обществ мнения

-привлечение внимания к актуальным проблемам общественной жизни

-активизация действий по решению общ-ых проблем

-формирования позитивного отношения к гос стр-рам

-демонстрация соц-ой отв-ти бизнеса

-укрепление социально значимых институтов гражданского общества

-формирование новых типов общ-х отношений

-изменение поведенческой модели общ-ва

Типы организаций и институтов размещающ соц рекламу:

-некомерч организ

-ассоциации (создать позитивное мнение к определенной фирме)

-гос стр-ры (цель- выполнение своего долга, напр реклама ГБДД, налогов)

Политическая рекл- форма политической коммуникации, адресное воздействие на группы людей в локаничной, оригинальной, леко запоминающейся форме.

Полит рекл отражает суть политической платформы опр-х политических сил, настраивает избирателей на их поддержку, формирует и внедряет в массовое сознание опр-ое представление о хар-ре этих полит сил, создает желаемую психологич обстановку на голосовании

Специфика полит рекл:

-четкая определенность задач и предмета, активный силовой хар-р воздействия