- •Виды, цели и задачи мк
- •Особенности коммуникативных ср-в маркетинга : реклама, лп, стим сбыта, pr
- •Современные тенденции развития мк
- •Цели и задачи рекламы. Основные направления рекламной деятельности.
- •Функции рекламы. Реклама на различных этапах жцт
- •Уровни восприятия рекламы.
- •Применение рациональных и эмоциональных мотивов в рекламе.
- •Этапы планирования рекламной кампании.
- •Методы определения коммуникативной и экономической эффективности рекламы.
- •Связи с общественностью. Понятия, значения, достоинства и недостатки. Этапы планирования pr
- •Характеристика Паблисити как направления pr
- •Связи со сми:
- •Фирменный стиль как ср-во формирования имиджа. Элементы фирм стиля
- •Понятия прямого маркетинга. Характеристика его осн-х направлений.
- •Возможности и особенности личной продажи.
- •Понятия и формы сетевого маркетинга и его инструментарий.
- •Особенности стимулирования сбыта при пробных и повторных покупках.
- •Прямая почтовая рассылка. Особенности ее разработки
- •Штрих код: назначение, классификац, порядок получения.
- •Товарный знак и бренд: отличия функции и виды.
- •Процесс разработки коммуникативной стратегии предприятия
Этапы планирования рекламной кампании.
Рекламная компания- это несколько рекламных мероприятий, объединенных 1 или более целями, охватывающий определенный промежуток времени, проводимых в едином стиле и распределенных так, чтобы одно мероприятие дополняло другое
Классификац рекл компаний:
1.по целям: повышение имиджа, знакомство с компание, и др.
2.по территор охвата: региональные, национал, местные
3.по срокам проведения: краткосрочные, среднесрочн, долгосрочн
4.по диапазону используемых ср-в рекламы
5.по интенсивности: ровные, наростающие, нисходящие
Этапы планирования рекламной компании:
1.рекламные иссл-ия: иссл потребителей, иссл конкурентов, исслед товаров, иссл рынка, иссл макросреды, анализ резервов продукции рекл кампании.
2.разработка технич задания: исходные данные для планирования (подробное описание продукта, его история, описание предидущих рекл-х кампаний и достигнутого результата, профиль целевой аудитории); задачи рекл кампании- д.б конкретными, поддающимися количественному измерению и практически осуществимыми; бюджет рекламной компании; сроки рекл кампании;
3.разработка рекламной стратегии- формируются гл послания целев аудитории и основная рекламная идея. Направления рекл стратегии:
-творческое решение. Цель-повысить замечаемость рекламных объявлений, создать близкий для цел.аудитории рекламный образ, заинтересовать потребителей. Включая: дизайнерское оформление рекламы и определение рекламной активности
-медиарешения- указывают медиа ср-ва, требование к ним и бюджеты
4.разработка бюджета и календаря рекл-х мероприятий.
Реализация рекламных кампаний. Этапы:
1.определение исполнителей поставленных задач
2.управление проектом
3.установление договоренности со сторонними организациями
4.контроль за исполнением поставленных задач
5.ведение деловой документации
6.составление отчета по результатам проведения рекл кампании.
Методы определения коммуникативной и экономической эффективности рекламы.
Оценка эфф-ти рекламы
Группы исследований:
1.исследов проводимые перед началом рекл кампании
2.иссл-ия как часть разработки рекламных продуктов. Цель- выбрать 1 из вариантов предложены разработчиками рекламы
3.иссл-ия проводимые после размещения рекламы по ходу рекламной кампании. Цель- контроль хода рекл кампании.
4.иссл-ия проводимые после рекл кампании. Цель- изучения эффекта.
Экономическая эфф-ть рекламы:
1.методика определения эфф-ти рекламы:
-дополнительный товарооборот= (Среднедневной ТО до рекламы*прирост среднедневн ТО в рекл и после рекламы в %*кол-во дней учета ТО в рекл и после рекл период)/100
-прирост от рекламирования= доп.ТО*торговая надбавка/100-рекламные расходы-дополнит расходы по приросту.
-рентабельность рекламирования=прирост от рекламирования/(рекл расходы-доп расходы связ с приростом ТО)
2.метод рентабельность инвестиций
=(П-З)/З*100
Этот показатель считается хорошим если более 300%, если он менее 0, то реклама убыточна, если около 0 то достигнута безубыточности
-критерии эфф-ти рекламного обращения
=(количество лиц вступивших в контакт с рекл обращением*стоимость тов до рекл)/(кол-во потенц покупателей в рекламной аудитории*стоимость рекл обращения)
-критерий эф-ти насыщения рекл аудитории рекл обращения
=(кол-во рекламы*кол-во лиц вступивших в контакт с рекл обращением)/ кол-во потенц покупателей в рекламной аудитории
-эфф-ть затрат на проведение рекламного мероприятия
=(стоимость товара после проведения рекл камп*изменеие колв-а реализов товаров)/стоимость рекламного обращ
-эф-ть доходов от рекламы
= стоимость товара после проведения рекл камп*товар реализов после рекламы/стоимость тов до рекламы*товар реализ до рекламы
Коммуникативная эфф-ть рекламы:
Хаар-ся степенью привлечения внимания потенц покупателей яркостью и глубиной их впечатлений, запоминаемостью рекламы
Методы сбора инфо: опрос, наблюдение, экспертный фокус группы
Методы оценки:
*отзыв с помощью- опрос потенциал потребителей с вариантами ответов или наводящии вопросами
*отзыв без помощи- респондет должен самост ответить на вопросы
*Блана Робинсона- через несколько дней после рекламного мероприятия респондентам предъявл перечень торговых марок, каждый из них должен ответить на вопрос помнит ли он рекламу марки
*метод Старча- респондет проверяет публикацию и отличает рекламное объявление кот он видел ранее, при чем различают опрашиваемых, кот только видели рекламное объявление, частично его читали и установили рекламодателя, прочитаи почти полностью все содержание рекламы
*м-д тайников- используют настоящее рекламное объявление из которых изъята марка рекламируемой фирмы или товара. Опрашиваемые должны указать марку и описать ассоциации с ней.
*м-д купонов
*м-д определения источника рекл инфо
*коэф вовлечения в потребления ВП=(ЗП/З-НЗП/НЗ)*100, где ЗП- респонденты запомнившие рекламу и пользующиеся товаром, З-запомнили рекламу, НЗП- не запомнили но пользуются, НЗ-не запомнили.