Вопрос 8. Характерные черты сетевых образований.

Характерные черты	Содержание признаков предпринимательской сети
1. Система ценностей	Особая атмосфера взаимного доверия; система взаимных обязательств; взаимная поддержка; взаимное согласие участников соблюдать групповые интересы.
2.Организационно-управленческое взаимодействие	Выделение руководящего звена на основе консенсуса; распределение ответственности между всеми звеньями; отсутствие централизации управления; свобода конкуренции между участниками за расширение своей доли в общем объеме продаж; организация и координационная деятельность для повышения конкурентоспособности сети в целом.
3. Преимущества-сильные стороны	Сокращение издержек на заключение сделок; снижение производственных издержек на основе специализации и разделения труда и концентрации участников на ключевых видах операций; расширение доступа к передовым технологиям и информации; ускорение внедрения нововведений и выход на новые рынки; отказ от формализации и бюрократизации.
4. Недостатки - слабые стороны	Отсутствие материальной и социальной поддержки своих членов из-за отказа от долгосрочных договорных форм и обычных трудовых соглашений; предпочтение специализации и концентрации на ключевых видах компетенции в отличие от современной тенденции к универсализации; чрезмерная зависимость от кадрового состава и рисков, связанных с текучестью кадров; разнородность состава сети, неопределенность в планировании и т.п.

Вопрос 9. Критерии успеха управления.

1. Экономическая эффективность - это количество затрат фирмы на производство единицы продукции.

Эффективность повышается, если количество продукции растет (количество потребителей растет), при этом затраты остаются неизменными.

Эффективность также растет, если количество и качество остаются постоянными, при этом затраты снижаются.

2. Действенность — это успешное достижение целей. Долгосрочный успех фирмы = эффективность + действенность. Основные характеристики теории управления:

1. ориентация на достижение успеха,

2. лицом к потребителю,

3. самостоятельность и предприимчивость,

4. производительность и люди,

5. верность делу,

6. минимизация штата управления,

7. корпоративная культура,

8. свобода и жесткость одновременно.

Вопрос 10. Группы интересов и параметры эффективности.

Группы интересов	Вид участия в делах организации	Вид заинтересованности в результатах	Контролируемые параметры эффективности
Собственники	Собственный капитал	Дивиденды	Финансовые Устойчивость
Инвесторы, кредиторы	Заемный капитал	Возврат на капитал	Финансовые Ликвидность Риск
Менеджмент	Знания Компетентность Ответственность	Оплата труда Продвижение	Все аспекты деятельности
Персонал	Труд (работа)	Заработная плата Безопасность труда	Оплата труда Условия труда
Поставщики	Поставки необходимого	Цена за товар Длительность контрактов	Финансовое состояние Надежность
Покупатели	Покупки продуктов и услуг	Цены на товары и услуги Удовлетворенность	Цены Качество Сервис
Налоговые органы	Инфраструктура организации	Налоговая база и платежи	Финансовые результаты