2.2 Индивидуально-психологические особенности личности менеджера.

Индивидуально, психологические, особенности, личности, менеджера, индивидуально психологические особенности личности менеджера. А десять рогов значат, что из этого царства восстанут десять царей, и после них восстанет иной, отличный от прежних, и трех царей, и против Всевышнего будет произносить слова педагогические условия профессионально творческого развития личности В системе непрерывного профессионального образования и угнетать святых Всевышнего. Когда мы здоровались, я с удовлетворением отметил, что превосхожу индивидуально его ростом, и тотчас устыдился этой мысли, ибо речь шла не о физическом или даже духовном единоборстве, а просто о mise au point формальность, уточнение, хотя и малоприятной. Имеются большие основания подозревать, что с его согласия, если не по прямому его наущению, убиты индивидуально психологические особенности личности менеджера по меньшей мере три агента тайной полиции. Могу себе личности представить, как развеселились бы члены нашей Комиссии по законодательству о презрении бедных. Я выпила подслащенной воды и сосчитала от трехсот до одного: индивидуально так сложнее, а значит, быстрее можно заснуть. Начиная со следующей недели, дела обстоят так: отношений нет, учебы нет, работы нет, карьерных перспектив личности нет. Баронесса терпеть не могла, когда ей напоминали о смерти, но, даже столкнувшись с ее неизбежностью постольку, педагогические условия профессионально творческого развития личности В системе непрерывного профессионального образования поскольку речь шла о миссис Эктон, сохранила всю свою благовоспитанность. Ты стащил еще далеко не все, что я взяла с собой, а я на эти несколько дней психологические до приезда мужа ничего не сдала на хранение. Ей сделали завивку, выбрили известные места, покрыли красным лаком ногти на руках и на ногах, накрасили ей губы, наложили на щеки румяна, подвели ресницы, вся ее кожа была умащена благовониями, от нее исходили приторные запахи косметики, уничтожившие индивидуально потаенный, влекущий звериный запах. Место, куда он собирался меня послать, находилось довольно далеко, индивидуально психологические особенности личности менеджера к тому же было на отшибе, но так как всю свою жизнь я таскался из порта в порт, это обстоятельство меня ничуть не смутило. Но уязвленную гордость время излечивает бесследно, а душевные муки могут ввергнуть человека в пучину особенности отчаяния, из которой ему уже не выбраться таким же, каким он был раньше. Жена математика, блондинка лет двадцати с небольшим, считалась бы в Америке красавицей, будь она дюймов на пять повыше и фунтов на пятнадцать индивидуально полегче. Он поворачивается в сторону открытого ландо, ожидающего примерно в сотне ярдов, и делает особенности тростью повелительный знак.

2.3.Акмеолого-психологические особенности.

Раскрыты акмеолого-психологические особенности профессиональной деятельности и личности менеджера кадровой службы коммерческой организации. К ним относятся: готовность менеджера к разработке и реализации кадровой стратегии коммерческой организации (разработка стратегии и тактики кадровой политики, проектирование должностей с учетом психологических особенностей и перспектив карьерного роста персонала, совершенствование процедуры подбора, оценки, аттестации, включая психологическую диагностику персонала, планирование обучения и профессионально-личностного развития кадрового состава организации, формирование корпоративной культуры и управление внутри организационным климатом); высокий уровень профессиональных знаний и умений (специальное образование, опыт, стаж работы); сформированность личностной организационной и предпринимательской культуры, а также психологической культуры (коммуникативных, перцептивных и интерактивных качеств), наличие Я-концепции как совокупности взаимосвязанных и взаимообусловленных линий развития в направлении к профессиональному акме. 3. Определены акмеолого-психологические критерии и уровни деятельности менеджера кадровой службы коммерческой организации. Критерий рассматривается как признак, на основании которого производится акмеолого-психологическая оценка деятельности менеджера кадровой службы коммерческой организации. При этом выработанные критерии отражают уровни профессионализма и эффективности деятельности менеджера кадровой службы коммерческой организации, степень овладения им профессиональным мастерством. К главным акмеолого-психологическим критериям профессионализма менеджера кадровой службы коммерческой организации относятся: подбор и расстановка кадров, обеспечивающие эффективность работы персонала организации, выражающаяся в получении прибыли и конкурентоспособности коммерческой организации; готовность выявления профессиональной мотивации персонала; способность влияния на формирование оптимального психологического климата коммерческой организации; сформированность профессиональной мотивации саморазвития; профессиональное мышление; способность выстраивать оптимальные отношения по вертикали и горизонтали; развитые волевые и коммуникативные качества; знание субкультуры коммерческой организации; адекватная самооценка. Выделены три акмеолого-психологических уровня профессиональной деятельности менеджера кадровой службы коммерческой организации: высокий, средний и низкий. Высокий уровень в конечном итоге определяется достижением целей и задач организации, связанных с устойчивой конкурентоспособностью на рынке товаров и услуг и получением прибыли; развитостью всех компонентов профессионально-личностных качеств менеджера, обусловленных наличием практического опыта и знания особенностей работы в коммерческой сфере и прежде всего связанных с решением проблем мотивации труда, способствующих эффективности деятельности коммерческой организации. Средний уровень определяется недостаточно устойчивым положением коммерческой организации на рынке товаров и услуг, с недостаточно развитым уровнем личностно-профессиональных качеств менеджера, проявляющихся в неспособности использовать полный набор приемов работы с персоналом, ограничиваясь лишь некоторыми, методами, которые не всегда являются успешными и не подходят к сотрудникам данного типа коммерческой организации, до конца ^сформированная способность решения проблем мотивации труда сотрудников. Все это ведет к нестабильным показателям эффективности работы коммерческой организации. Низкий уровень - характеризуется критическим положением на рынке товаров и услуг, низкими показателями конкурентоспособности, отсутствием у менеджера необходимых знаний и умений в вопросах кадрового менеджмента организации, мотивации труда, что связано с низким уровнем знаний и умений работы в коммерческой организации. 4. Эмпирические данные подтвердили, что наиболее типичными проблемами в деятельности менеджера коммерческой (в частности, торговой) организации являются: неготовность решать типичные проблемы торговой организации (отсутствие специального образования, низкая психологическая культура (коммуникативные, организаторские качества, относительно низкая мотивация труда, невысокие показатели удовлетворенности трудом)). Основные проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры коммерческой организации, препятствующими ее развитию, являются: текучесть кадров, что связано с отсутствием или необоснованностью системы мотивации персонала (материальные и моральные стимулы), с игнорированием тендерных и временных факторов (линейный персонал торговых организаций в основном состоит из женщин среднего возраста, имеющих детей школьного и дошкольного возраста, для которых предпочтительное время работы - дневные часы, и молодежи, обучающейся в различного рода учебных заведениях, чья работа в торговых организациях является средством дополнительного заработка, но предпочтительное время работы - послеобеденные и вечерние часы, что требует организации труда по гибкому графику); проблема морально-психологического климата в коллективе, обусловленная в основном директивным стилем управления линейным персоналом со стороны административных кадров, а также недостаточно развитой коммуникативной и организационной культурой линейного персонала. 5. Выявлено, что оптимизация профессиональной деятельности менеджера коммерческой организации связана с акмеолого-психологическими условиями и факторами. К акмеолого-психологическим условиям относятся: социальный престиж должности менеджера коммерческой организации, востребованность в условиях конкуренции специалистов кадровых служб, обладающих способностью к саморазвитию и самосовершенствованию; готовность к личностно-профессиональному развитию в сфере товаров и услуг; ориентация менеджеров кадровых служб коммерческих организаций на самоактуализацию в процессе развития личностного потенциала; обеспечение повышения образовательного уровня. К акмеолого-психологическим факторам относятся: постоянная включенность в управленческие связи, высокий уровень мотивации (материальные и моральные стимулы); потребность в достижении; высокие профессионально-личностные стандарты; стремление к самореализации; высокий уровень профессионального восприятия; высокий уровень профессионального мышления; антиципация. Важными акмеолого- психологическими факторами являются также способность к переговорам, организованность, мобильность, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Разработаны научно-практические рекомендации по совершенствованию работы менеджера кадровой службы коммерческой (в частности, торговой) организации, включающие следующие направления его деятельности; освоение мотивационных стратегий и учета типичных ошибок, позволяющих скорректировать деятельность по таким важным показателям, как мотивация профессионального достижения, уверенность в себе, эмоциональная устойчивость, коммуникативные и организационные качества, оптимизация деятельности менеджера, направленная на формирование благоприятного психологического климата и управления мотивационными процессами в организации. В качестве комплексной методики, обеспечивающей своевременный, объективный и всесторонний анализ работы менеджеров кадровой службы и измерение ее эффективной деятельности, была разработана сбалансированная система показателей деятельности менеджера кадровой службы. Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на заседаниях кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации; междсциплинарной аспирантской конференции «Власть и управление в современном мире» (Санкт-Петербург, РАГС - СЗАГС, 2005); научной конференции «Государство и государственное управление в XXI веке» (Калининград, 2005); научной конференции аспирантов «Россия: тенденции и перспективы развития» (Санкт-Петербург, РАГС - СЗАГС, 2006); научно-практической конференции «Акмеологические основания развития творческого потенциала учащихся» (Москва, РАГС - РАО МААН, 2006).  Материалы диссертационного исследования отражены в публикациях автора и применяются в кадровой практике.  Основные положения, выносимые на защиту.Необходимость высокого профессионализма деятельности и личностных качеств современных менеджеров кадровых служб коммерческих организаций, способных обеспечить эффективность их работы, обусловлена жесткими условиями конкуренции на рынке товаров и услуг, их нацеленностью на получение наибольшей прибыли, а также изменением места и роли менеджеров в иерархии управленческого персонала организации, а именно: повышение статуса должности менеджера, коммерциализация должности менеджера (в организациях одинакового типа, при одинаковых функциональных обязанностях -разная оплата труда менеджеров, во многих случаях допускается торг цены за должность), рост цены ошибок и усложнение задач работы с персоналом, отсутствие административного давления со стороны внешних вышестоящих организаций при повышенной ответственности за подбор и расстановку кадров организации. Все это требует со стороны менеджеров овладение технологиями, направленными на управление различными психологическими факторами деятельности персонала (мотивация деятельности, способность формирования благоприятного психологического климата организации, владение различными стилями управления), а также овладения приемами рефлексии, развития способностей самоопределения, самореализации и самоанализа собственной профессиональной деятельности.  Сущностными акмеолого-психологическими особенностями профессиональной деятельности менеджера кадровой службы коммерческой организации являются: наличие Я-концепции как совокупности взаимосвязанных и взаимообусловленных стратегий развития профессионализма деятельности и личности менеджера. Профессионализм деятельности включает: готовность менеджера к разработке и реализации кадровой стратегии организации; способность обеспечения организационного и профессионального соответствия кадрового потенциала организации ее целям и задачам (победить в конкуренции и получить наибольшую прибыль). Профессионализм личности напрямую связан с уровнем профессиональных знаний (более половины менеджеров торговых организаций не имеет специального менеджерского или психологического образования). Для торговых организаций особую значимость имеют психологические знания, связанные с проблемой мотивации труда, а также навыков и умений, связанных с современными методами подбора кадров (около 70 % менеджеров не знакомы с практикой психодиагностики); сформированностью личностной организационной и предпринимательской культуры, а также психологической культуры (коммуникативные, перцептивные и интерактивные качества и т.д.). В современных условиях особую значимость приобретают качества менеджера, ориентированные на самопознание, саморазвитие, самосовершенствование, самореализацию. В целях оптимизации работы менеджеров коммерческой организации должны быть выработаны акмеолого-психологические критерии и уровни оценки профессионализма их деятельности и личности. Профессионализм менеджера коммерческой организации в конечном итоге определяется степенью эффективности подбора и расстановки кадров, обеспечивающей получение прибыли и конкурентоспособность коммерческой организации на рынке товаров и услуг; готовностью работы с линейным персоналом организации (выявление профессиональной мотивации персонала; способность диагностировать и влиять на формирование оптимального психологического климата организации); способностью работы с вышестоящим управленческим персоналом (обладание способностью доказывать и реализовывать на практике в случае необходимости организационных и психологических перемен). В этом контексте акмеолого-психологическим критерием профессионализма личности является профессиональная мотивация менеджера к рефлексии, саморазвитию и самосовершенствованию и самореализации. Акмеолого-психологическими условиями оптимизации деятельности менеджера кадровой службы коммерческой организации являются социальный престиж должности, востребованность в условиях конкуренции специалистов кадровых служб, обладающих способностью к саморазвитию и самосовершенствованию; готовность к личностно-профессионалыюму развитию в сфере товаров и услуг; ориентация менеджеров на самоактуализацию в процессе развития личностного потенциала; обеспечение повышения образовательного уровня, включая получение специального образования. Акмеолого-психологическими факторами, способствующими оптимизации работы менеджера кадровой службы коммерческой организации являются: постоянная включенность в управленческие связи, высокий уровень мотивации в работе на данной должности, потребность в достижении высоких результатов работы; высокие профессионально-личностные стандарты; стремление к самореализации; высокий уровень профессионального восприятия; высокий уровень профессионального мышления; антиципация; социальный престиж должности.  Для обеспечения успешной деятельности менеджера кадровой службы коммерческой организации должен быть разработан комплекс методик, обеспечивающих своевременный, объективный и всесторонний анализ работы менеджеров кадровой службы в сфере коммерции, а также измерение эффективности ее деятельности, направленной на оптимизацию деятельности персонала организации, а также разработана сбалансированная система мотивации и стимулирования труда.