- •Дидактическая единица 1
- •Эмерджентность как свойство современных управленческих систем означает…
- •Учение об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах получило название…
- •4 Дидактическая единица - Функции менеджмента
- •В практике менеджмента корректирующие действия по результатам контроля могут быть направлены на…
- •Внутрифирменная система информации выполняет функции…
- •Установите правильную последовательность основных задач бизнес-плана как основы стратегического планирования организации
- •Установите соответствие между путями реализации функции менеджмента «организация» и их содержанием.
- •Соотнесите термин и его определение
- •28. Соотнесите теорию мотивации и ее содержание.
- •29. Установите соответствие между элементами системы организационных способов мотивации и их содержанием.
- •6. Социально-психологические основы менеджмента
- •7) Управление персоналом
- •Кадровые мероприятия
- •Стратегии управления персоналом
28. Соотнесите теорию мотивации и ее содержание.
1. Теория справедливости Дж. Адамса - концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника
2. Теория ожиданий В. Врума - концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий
3. ERG-теория К. Альдерфера - концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер
29. Установите соответствие между элементами системы организационных способов мотивации и их содержанием.
1. Мотивация целями - пробуждение в сотруднике сознания того, что достижение целей принесет всему коллективу организации или подразделения определенные блага
2. Мотивация участием в делах организации - предоставление работникам права голоса при решении ряда проблем, прежде всего, социального характера
3. Мотивация обогащением труда - предоставление работникам более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы
30. Установите правильную последовательность элементов стратегического планирования фирмы.
анализ перспектив развития фирмы
анализ позиций в конкурентной борьбе во всех видах деятельности
выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности
анализ направлений диверсификации видов деятельности и определение ожидаемых результатов
31. Круг проблем, решаемых совокупностью взаимосвязанных функций управления, сводится к …
Укажите не менее двух вариантов ответа
выявлению приоритетности, очередности и последовательности достижения целей
определению конкретных целей развития
подготовке производства, организации производства, управлению персоналом
организации производства, реализации товаров
32. Особенностями информации как ресурса являются …
Укажите не менее двух вариантов ответа
конкретность и закрытость
своевременность и избыточность
неисчерпаемость, сохраняемость и накапливаемость
возможность параллельного использования и легкость передачи
33. Функция должности и подразделения организации признается бесполезной, если она …
Укажите не менее двух вариантов ответа
не соответствует целям управляемого объекта
не влияет на работоспособность объекта управления, но ведет к росту затрат на управление
не отражает сущности и назначения управляемого объекта
увеличивает затраты на управление и снижает результаты хозяйственной деятельности
34. Установите правильную последовательность этапов составления прогнозов, или прогнозирования.
1. определение потребностей в прогнозе, его цели
2. уточнение характеристик объекта прогнозирования
3. формирование информационной базы
4. выбор моделей и методов прогноза
5. формулировка и оценка вариантов прогноза; разработка рекомендаций по принятию решений
35. В теории менеджмента к функциям менеджмента по А. Файолю относятся …
Укажите не менее двух вариантов ответа
организация
формулировка целей
планирование
управленческие коммуникации
36. Сущностью контроля как функции менеджмента является …
Укажите не менее двух вариантов ответа
постоянный процесс согласования направлений деятельности подразделений организации
постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей путем своевременного обнаружения проблем во внутренней и внешней среде
учет, количественная и качественная оценка результатов работы
определение целей и показателей эффективности деятельности
37. Установите соответствие между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения вне процесса труда.
1. Потребности в безопасности - отсутствие войн, загрязнения природной среды, насилия
2. Потребности в отношениях принадлежности - семья, друзья, общественные группы
3. Потребности в самоуважении - одобрение семьи, друзей, общества
4. Потребности в самовыражении - образование, религия, хобби, личный рост
5 дид ед
№2 общая характеристика менеджмента.
1)Содержание менеджмента рассматривается как …(2 варианта)
1. Теория и практика управления техническими средствами
+2. Коллектив менеджеров, организованный в виде структуры управления
3. Методология сбора и обработки информации
+4. Часть науки об управлении в сложных организационно-экономических системах
2)Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и её характеристикой.
1. Роль лидера
2. Роль связующего звена
3. Роль приемника информации
- Обеспечивает работу саморазвивающийся сети внешних контактов и источников информации
- передаёт информацию для внешних контактов организации по проблемам данной отрасли, относительно планов и политике действий , а также результатов работы организации
- отвечает за мотивацию подчинённых и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы
-постоянно собирает разнообразные сведения специализированного для своей работы характера, поступающие как из внешней среды, так из изнутри организации
3)В теории и практике менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия относятся: (2 варианта)
+1. Поставщики
+2. Конкуренты
3. Инфляционные процессы в экономике
4. Социокультурные факторы
4)Система представляет собой некую целостность, состоящую из ………, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
+1. Взаимосвязанных частей
2. Независимых элементов
3. Соразмерных частей
4. Отдельных групп методов
5) В теории и практике менеджмента к объектам управления на производстве можно отнести: (2 варианта)
1. Специалистов банка-кредиторов.
+2. Работников цеха
+3. Качество продукции
4. Инфляционные процессы в экономике
6) Установите соответствие между наименованием роли менеджера и её характеристикой
1. предприниматель
2. устранитель нарушений
3. ведущий переговоры
-Отвечает за мотивацию подчинённых и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы;
3-Отвечает за представительство организации во всех переговорах;
2-Отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью серьёзных изменений вследствие нарушений выполнения стратегических и текущих программ действий;
1-Изыскивает возможности улучшения, совершенствования деятельности как внутри самой организации, так и за её пределами и контролирует разработку опредлённых проектов;
7) Основными признаками организации в теории менеджмента являются: ( 2 варианта)
+1. Саморегулирование
2. Децентрализация
+3. Наличие цели 4. Корпоративный дух
8) Обратная связь, как элемент системы управления представляет собой информацию, которая ……( 2 варианта)
+1. Поступает от объекта управления к субъекту управления
2. Поступает от субъекта управления к объекту управления
+3. Содержит сведения об исполнении команд и состоянии объекта управления
4. Содержит управленческую команду
9) Согласно теории менеджмента обратная связь внутри системы управления несёт информацию о…….( 2 варианта)
1. Состоянии внешней среды
+2. Состоянии объекта управления
3. Состоянии субъекта управления
+4. Исполнении управленческих команд
10) В теории менеджмента основными факторами внешней среды косвенного воздействия являются….( 2 варианта)
+1. Социально-политическая ситуация в мире
+2. Общая экономическая ситуация в стране
3. Поведение потребителем
4. Деятельность организаций поставщиков
11) Представление организации как открытой системы означает, что организация…..( 2 варианта)
+1. Находится в динамическом взаимодействии с внешней средой
2. Независима от окружения
+3. Подвергается влиянию внешней среды
4. Не получает ресурсы из внешней среды
12) Менеджмент как управление в условиях рыночной экономики означает ….( 2 варианта)
+1. Постоянное стремление к повышению эффективности деятельности
+2. Ориентация организации на спрос и потребителей рынка
3. Независимость организации от факторов внешней среды
4. Использование линейно-функциональных структур управления
13) Организации пришлось снизить цену на свой продукт и перейти в другой сегмент рынка после того, как на рынок вышли конкуренты с технологически новой моделью продукта. В этой ситуации на деятельность нашей организации повлияли такие факторы внешней среды, как…( 2 варианта)
+1. Цена на продукт
2. Маркетинговая стратегия нашей организации
+3. Поведение конкурентов
4. Изменение технологии
14) Установите соответствие между
1. Единоначалие и коллегиальность в управлении
2. Научная обоснованность
3. Плановость
4. Демократизация управления
- каждый работник отвечает за свой участок работы и за принятие на своём уровне решений;
-создаётся многоступенчатая структура управления, используется вертикальное разделение управленческого труда;
-деятельность организации должна планироваться;
- в управление организацией должны участвовать все сотрудники;
- управление должно осуществляться на научной основе;
15) В менеджменте выделяют следующие группы методов управления:
1. Экономические
2. Социально-психологические
3. Социально-экономические
4. Административные
5. Организационно-экономические
16) К методам управления базирующихся на материальных интересах людей, относятся ….методы
+1. Экономические
+2. Административные
+3. Социально-психологические
4. Социально экономические
17) Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте являются……( 2 варианта)
+1. Беседа
2. Разъяснение
3. Совет
4. Консультация
18) Начальник отдела провёл инструктаж работников о ходе проведения работ на предстаящую декаду. В данном случае используется метод группы……методов управления.
1. Социально-психологических
+2. Экономических
3. Административных
4. Воспитательных
19)Установите соответствие между…
1. Менеджер-патерналист
2. Менеджер- дипломат
3. Менеджер-инноватор
2-посвящает большую часть времени углублению деловых связей, заключению сделок, разрешению споров, улаживанию отношений с властями;
1-играет роль «главы семьи», по-отечески относится к работникам;
3- активно занимается внедрением инноваций в деятельность организаций, считая их более эффективными, чем простую корректировку деятельности;
-делает всё возможное, чтобы смягчить недовольство работников в условиях кризисных ситуаций;
20) Комплекс оргацизационно-технических средств, предоставляющих необходимую информацию для эффективных коммуникаций и управления организацией, формирует…….подсистему организации.
1. Производственно-технологическую
2. Социальную
+3. Информационную
4. Маркетинговую
21) Для организации характерно такое свойство системы, как
1. дуализм
2. цикличность
+3. единство главной цели для всех элементов
4. децентрализация
22) К общим закономерностям управления можно отнести… (2 варианта)
1. применение экономико- математических моделей в управлении
+2. преимущественную эффективность сознательного планомерного управлении
3. приоритетность организационно- распорядительных (административных) методов управления
+4. соотносительность субъекта и объекта управления
23) Характерными особенностями управленческого труда являются…(2 варианта)
1. узкий диапазон функции
+2. творческий, вероятностный характер
+3. невозможность полного нормирования
4. жесткая формализация
24) В теории менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия на организацию относятся… (2 варианта)
+1. потребители
+2. поставщики
3. цели и структура организации
4. персонал организации
25) Основными признаками организации в теории менеджмента являются…(2 варианта)
+1. наличие цели
+2. саморегулирование
3. корпоративный дух
4. децентрализация
26) Менеджмент рассматривается в управленческой литературе как… (2 варианта)
1. рациональное использование ресурсов для достижения целей
+2. деятельность, имеющая целью продвижение продукции на новый ранок
+3. самостоятельный вид профессиональной деятельности
4. производственная деятельность организации
27) К целям анализа внутренней среды организации в менеджменте относятся… (2 варианта)
1. оценка вероятности изменения потребительского поведения
2. сравнительный анализ конкурентных преимуществ организаций
+3. установление эффективности организационной структуры управления
+4. оценка уровня развития организационной культуры
28) Принципы менеджмента делятся на две группы…
1. главные и второстепенные
2. основные и дополнительные
+3. общие и частные
4. основные и вспомогательные
29) Установите соответствие между методом управления и группой, к которой он относится.
1. планирование
2. регламентирование
3. анкетирование
- административные (организационно- распорядительные) методы
- экономические методы
- социально- экономические методы
- социально- психологические методы
30) Коммерческий расчёт как экономический метод в менеджменте применяется на уровне…
1. государства
2. отдельного работника
3. национальной экономики
+4. предприятия
31) К формам проявления административных (организационно- распорядительных) методов менеджмента относятся… (2 варианта)
+1. беседа
2. консультация
+3. приказ
4. предложение 5. опрос
32) Оценка эффективности определяет оптимальный вариант проекта, реализуемого менеджером и обеспечивающего получение…
1. максимального эффекта при максимальных затратах
+2. максимального эффекта при минимальных затратах
3. минимального эффекта при минимальных затратах
4. минимального эффекта при максимальных затратах
33) Социально- психологические методы управления используются для решения задач… (2 варианта)
1. чёткого распределения прав и обязанностей в аппарате управления
+2. оптимального подбора и расстановки кадров
3. повышение эффективности организации
+4. регулирование межличностных отношений в коллективе
5. повышение эффективности воспитательной работы в коллективе
34) К педагогическим качествам, которым должен обладать руководитель, относятся… (2 варианта)
1. способность принимать интуитивные решения
+2. умение выделять достоинства и недостатки собственной деятельности
3. способность к изучению иностранных языков
+4. умение анализировать собственную деятельность
35) К задачам маркетинговой подсистемы организации относятся…(2 варианта)
1. предоставление информации, необходимой для эффективных коммуникаций
2.оценка уровня развития организационной культуры
+3. изучение рынка
+4. оценка вероятности изменения потребительского поведения
36) Управленческий персонал выполняет в организации такие задачи, как… (2 варианта)
+1. обеспечение реализации интересов собственников
+2. разработка и реализация стратегии поведения организации
3. ответственность за процесс и результаты деятельности
4 выполнение текущих производственных операций