- •Раздел 1. Понятие, сущность и принципы менеджмента. Эволюция менеджмента
- •Тема 1. Социальный феномен менеджмента
- •2) Управляемая подсистема;
- •Тема 2. Эволюция концепций менеджмента
- •1. С начала 60-х годов XX в.;
- •Тема 3. Организация как система управления
- •2. Ресурсы, разделение труда, зависимость от внутренней и внешней среды, наличие структурных подразделений, необходимость управления;
- •2. Цели и задачи, организационная структура, технологии, люди (трудовые ресурсы);
- •3. Стихийно-образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей;
- •3) Потребители;
- •Иерархия;
- •4) Все ответы верны
- •Тема 4. Основные принципы менеджмента
- •Раздел 2. Характеристика основных функций и методов менеджмента
- •Тема 5. 6. Функции менеджмента. Организация и методика планирования
- •2) Файоль;
- •2) Тактические.
- •Герцберг;
- •3) Врум.
- •2) Восприятие;
- •Тема 7. Методы менеджмента
- •Тема 8. Организационные структуры управления
- •Раздел 3. Характеристика процесса управления в организации
- •Тема 9. Информационное обеспечение менеджмента
- •4) Все ответы верны
- •Тема 10. Управленческие решения
- •4) Все ответы верны
- •Тема 11. 12. Стиль руководства. Организация управленческого труда. Культура управленческого труда.
- •5) Все ответы верны
- •4) Все ответы верны
- •4) Все ответы верны
- •4) Все ответы верны
- •Раздел 4. Власть и личное влияние менеджера в деятельности организации
- •Тема 13. Личность, власть и авторитет менеджера
- •4) Все ответы верны
- •Тема 14. Этика управленческой деятельности и деловых контактов
- •4) Все ответы верны
- •Тема 15. Конфликтность в менеджменте
- •8. Все вышеперечисленные.
- •3. Уклонение, принуждение, сглаживание, компромисс, решение проблемы;
- •2. Психологические (раздражительность), физиологические (язва, астма и т.П.);
- •Раздел 5. Деловое общение в процессе управленческой деятельности
- •Тема 16. Искусство общения в менеджменте
- •Вербальная коммуникация;
- •Тема 17. Организация проведения деловых совещаний и переговоров
- •1. Способ привлечения коллективного разума к выработке оптимальных решений;
- •3. Подготовка и проведение переговоров, завершение и анализ итогов деловых переговоров;
- •Интервьюирование;
2) Управляемая подсистема;
3) связующая подсистема.
18. … - отношения, возникающие между людьми при управлении различными сторонами человеческой деятельности:
1) предмет управления;
2) объект управления;
3) субъект управления.
19. В менеджменте рассматриваются процессы управления … системами.
1) биологическими
2) динамическими
3) социальными
4) автоматизированными
20. Закон гласящий, что система управления должна содержать все необходимые для реализации единой цели элементы и реализовывать все функции, необходимые для эффективного развития систем и процессов:
1) закон единства и целостности системы управления
2) закон необходимого разнообразия
3) закон соотносительности управляющих и управляемых систем
4) закон обеспечения необходимого числа степеней свободы
21. С точки зрения какого подхода под управлением следует понимать процесс прогнозирования, планирования, организации, регулирования, мотивации и контроля:
1) системного
2) ситуационного
3) процессного
22. Менеджмент предполагает управление в условиях … экономики.
1) традиционной
2) плановой
3) рыночной
4) все ответы верны
23.Часть интеллектуального капитала организации, способность индивидуумов и команд организации удовлетворять потребности заинтересованных сторон компетенциями и идеями:
человеческий капитал;
образовательный капитал;
организационный капитал;
капитал отношений с заинтересованными сторонами.
Тема 2. Эволюция концепций менеджмента
24. Древний, индустриальный периоды, период систематизации и информационный – это основные … … менеджмента. Этапы
25. Классическая, административная, человеческих отношений, количественная – научные … менеджмента. школы
26. Анри Файоль – основоположник:
1. Системной школы управления
2. Функциональной школы менеджмента.
3. Классической рационалистической школы управления.
4. Ситуационной школы управления.
5. Количественной школы менеджмента.
6. Административной школы управления.
27. Школа человеческих отношений развивается на достижениях:
1. Экономики
2. Математики
3. Социологии
4. Психологии.
5. Информатики
28. В 30-е годы XX столетия в Российском менеджменте в основном преобладали:
1. Экономические методы управления
2. Социальные методы управления
3. Административные методы управления
4. Психологические методы управления
5. Социологические методы воздействия
29. Количественная школа менеджмента развивается на достижениях:
1. Математики
2. Педагогики
3. Физики
4. Информатики
5. Социологии
30. Один из основоположников административного подхода к управлению, который выработал принципы и функции менеджмента –…. А.Файоль
31. Основные этапы развития менеджмента:
1. политический, экономический, оборонительный;
2. индустриальный и количественный периоды;
3. древний и индустриальный периоды, период систематизации и информационный
32. Основные школы управления:
1. классическая, рыночная, количественная, педагогическая;
2. административная и психологическая;
3. классическая, административная, школа человеческих отношений, количественная школа, школа системного и ситуационного подходов к управлению.
33. Ф. Тейлор – это один из основателей:
1. рационалистической школы;
2. административной школы;
3. школы человеческих отношений;
4. количественной школы.
34.Научный деятель, практик, создавший уникальную производственную систему, основанную на движущемся конвейере:
1) Файоль;
2) Эмерсон;
3) Форд.
35.Годом признания менеджмента как науки считается:
1) 1911 г.
2) 1885 г.
3) 1903 г.
4) 1893 г.
36. Начало развития менеджмента в России было положено в:
1. XV в.;
2. XVII в.;
3. XIX в.;
4. XX в.
37. Менеджмент в России развивается на научной основе: