- •Раздел 1. Понятие, сущность и принципы менеджмента. Эволюция менеджмента
- •Тема 1. Социальный феномен менеджмента
- •2) Управляемая подсистема;
- •Тема 2. Эволюция концепций менеджмента
- •1. С начала 60-х годов XX в.;
- •Тема 3. Организация как система управления
- •2. Ресурсы, разделение труда, зависимость от внутренней и внешней среды, наличие структурных подразделений, необходимость управления;
- •2. Цели и задачи, организационная структура, технологии, люди (трудовые ресурсы);
- •3. Стихийно-образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей;
- •3) Потребители;
- •Иерархия;
- •4) Все ответы верны
- •Тема 4. Основные принципы менеджмента
- •Раздел 2. Характеристика основных функций и методов менеджмента
- •Тема 5. 6. Функции менеджмента. Организация и методика планирования
- •2) Файоль;
- •2) Тактические.
- •Герцберг;
- •3) Врум.
- •2) Восприятие;
- •Тема 7. Методы менеджмента
- •Тема 8. Организационные структуры управления
- •Раздел 3. Характеристика процесса управления в организации
- •Тема 9. Информационное обеспечение менеджмента
- •4) Все ответы верны
- •Тема 10. Управленческие решения
- •4) Все ответы верны
- •Тема 11. 12. Стиль руководства. Организация управленческого труда. Культура управленческого труда.
- •5) Все ответы верны
- •4) Все ответы верны
- •4) Все ответы верны
- •4) Все ответы верны
- •Раздел 4. Власть и личное влияние менеджера в деятельности организации
- •Тема 13. Личность, власть и авторитет менеджера
- •4) Все ответы верны
- •Тема 14. Этика управленческой деятельности и деловых контактов
- •4) Все ответы верны
- •Тема 15. Конфликтность в менеджменте
- •8. Все вышеперечисленные.
- •3. Уклонение, принуждение, сглаживание, компромисс, решение проблемы;
- •2. Психологические (раздражительность), физиологические (язва, астма и т.П.);
- •Раздел 5. Деловое общение в процессе управленческой деятельности
- •Тема 16. Искусство общения в менеджменте
- •Вербальная коммуникация;
- •Тема 17. Организация проведения деловых совещаний и переговоров
- •1. Способ привлечения коллективного разума к выработке оптимальных решений;
- •3. Подготовка и проведение переговоров, завершение и анализ итогов деловых переговоров;
- •Интервьюирование;
Тема 8. Организационные структуры управления
159.Скалярная цепь управления – это:
организационная структура управления;
мотивационный процесс;
разработка и реализация управленческого решения;
аттестация персонала.
160. Организационная структура управления – это:
1. Совокупность всех подразделений предприятия
2. Руководитель и его заместители
3. Связь субъектов управления по вертикали
4. Уровни управления
161. Организационная структура управления включает в себя:
1. Цели управления
2. Методы и функции управления
3. Звенья
4. Средства
5. Связи
6. Уровни управления
162. … ... – иерархическая схема соподчиненности сотрудников в организации.
163. Система способная приспосабливаться к изменениям во внутренней и внешней среде:
1) открытая;
2) закрытая.
164. К адаптивному типу организации не относится:
1) постоянная готовность персонала к осуществлению перемен;
2) ориентация на групповое взаимодействие и ответственность;
3) интенсивное взаимодействие работников по горизонтали;
4) ограничение инициативы работников.
165. В процессе построения организационной структуры управления надо учитывать:
1. Масштабы предприятия
2. Объем выпускаемой продукции
3. Количество персонала
4. Связи с внешней средой
5. Принципы построения структуры.
166. Проектирование оргструктуры управления включает в себя следующие этапы:
1. Подготовительной
2. Анализ оргструктуры управления
3. Основной
4. Заключительный
5. Разработка новой оргструктуры
6. Оценка эффективности оргструктуры управления.
168. Тип организационной структуры, характерный для небольших по численности работников организации:
1) линейный;
2) линейно-функциональный;
3) матричный;
4) дивизиональный.
169. Тип организационный структуры, имеющий региональный, продуктовый и ориентированный на потребителя виды:
1) линейно-фуннкциональный;
2) матричный;
3) дивизиональный.
170. Тип организационной структуры, для которой характерно двойное подчинение – руководителю функционального подразделения и руководителю проекта:
1) функциональная;
2) матричная;
3) дивизиональная.
171. Топ-менеджмент - … уровень руководства:
а) высший;
б) средний;
в) низший.
172. Соответствие уровней руководства в организации:
а) высший 1) управленческий;
б) средний 2) технический;
в) низший 3) институциональный.
173. … - подотчетность своему непосредственному руководителю.
174. Соответствие факторов в построении организационных структур:
а) масштабы бизнеса 1) (малый, средний, большой);
б) характер производств 2) (местный, национальный, внешний рынок);
в) сфера деятельности организации 3) (массовый, серийный, единичный).
175. Требование к построению организационной структуры по достоверности передачи информации:
а) оптимальность;
б) надежность;
в) экономичность.
176.Ответственность – это:
анализ внешней среды с целью выявления потенциальных возможностей и угроз;
обязательство выполнять поставленные задачи и отвечать за их выполнение;
конечный результат, желаемое состояние;
создание организационной структуры.