2.3. Построение бизнес - модели и разработка предложений по выбору ис

По методике реинжиниринга бизнес-процессов для повышения уровня менеджмента, оценки степени и качества информатизации бизнеса рекомендуется построить информационную модель предприятия «Как есть».

В качестве основы для моделирования рекомендуется структурный подход с использованием моделей DFD (Data Flow Diagrams), наиболее удобных для менеджера предприятия / /. При построении диаграммы бизнес-процессов рекомендуется разделить материальные и информационные потоки, при этом, информацию, размещенную на бумажном носителе, условно рассматривать как материальный поток.

Пример модели компании, занимающейся посреднической деятельностью приведен на рис.1 / /. Как видно из рисунка все потоки материальные, т.к. все документы необходимо составлять на бумажных носителях. После внедрения бухгалтерской ИС складского учета, или комплексной системы управления (логистической, ERP-класса) получаем модель «Как будет», рис.2. Как видно из рисунка часть документооборота превращается в безбумажный, что может сократить потери на согласование и доставку, обработку, хранение информации, а также возможное количество работников.

Материальные потоки

Рис.1 – Модель бизнес-процессов посреднической организации

Рис.2 – Вариант модели бизнес-процессов посреднической организации после внедрения ИС

Для описания модели «Как есть» также требуется описать процедуру взаимодействия сотрудников, документированные и недокументированные информационные потоки, потоки материальных ресурсов. Данные анализа сгруппировать в таблицу, примерный вид которой приводится ниже, табл. 4.

Таблица 4 – Основные функции сотрудников снабженческой организации (фактическое состояние «Как есть»)

Должность	Количество сотрудников, чел	Тип входящей информации	Источник входящей информации	Количество единиц в день(месяц, час), шт	Тип исходящей информации	Получатель исходящей информации	Количество единиц в день(месяц, час), шт

Подобную таблицу и моделирование бизнес-процессов необязательно делать для всего предприятия. Если организация сложная и многопрофильная рекомендуется сосредоточиться на узких местах, либо решать стратегические задачи и сформулировать ключевые факторы успеха компании.

В курсовой работе новую модель бизнес-процессов «Как будет» ( рис.2.) привести после табл.4. В случае если модель бизнес-процессов не меняется, новую модель приводить не требуется, о чем следует сделать пометку в тексте курсовой работы.

В качестве вывода по разделу необходимо дать рекомендации о внедрении ИС требуемого класса для перехода из состояния системы «Как есть» в желаемое состояние «Как будет».